この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をたくさんいただき、嬉しく思います。
当ホテルは「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々努めております。
しかしながら、朝食におきましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。今後、レストランスタッフと話し合って、改善に努めて参ります。お客様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。当ホテルのスタンダードツイン、エグゼクティブツイン、エグゼクティブダブルのお部屋の浴室には窓がついており、バスビューをご堪能いただけます。また、近くを走っております路面電車の阪堺線もお部屋によってはご覧いただけ、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
これからも、お客様に是非快適にお過ごしいただきたく存じますので、その他にも私共でお役に立てることがございましたらどのような些細なことでも何なりとお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室や設備についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子が文面から伺え、安心いたしました。
今後もお客様のお言葉を励みに心地よいサービスや快適にお過ごしいただける客室作りに努めてまいります。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3度目のご利用との事、リピートしてお泊りいただける事に感謝しております。
お部屋の空気清浄機の位置についてお客様の視点でのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく拝見いたしました。
今後皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティ向上の手がかりとさせていただきます。
お部屋では落ち着いてお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また大阪へお越しの際はご利用いただけると嬉しいお言葉頂戴しておりますので、またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。お部屋の設備についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、大変うれしい限りでございます。
ぜひまた大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければと存じます。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。
ご朝食の洋食のレパートリーについて、お客様の視点でのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく拝見いたしました。今後皆様にご満足頂けるサービス、ホスピタリティ向上の手がかりとさせていただきます。
WiFiについてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。在庫の状況にもよりますが、WiFiルーターをお貸出しさせていただく事も可能でございます。次回お越しの際に必要でございましたらフロントへお声かけいただけると幸いでございます。
またご利用いただけるとの嬉しいお言葉頂戴しておりますので、ぜひまた大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければと存じます。
またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お子様との大切な思い出旅行に当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は天王寺中心に位置しておりビジネスのお客様も多くご来館されますが大阪へ観光に来られましたご家族様も多くご来館頂きますので今後も皆様にお褒め頂けるサービスを追求して参ります。

また大阪旅行の際には当館へお越し頂けますのを心よりお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒め頂きましと当ホテルは天王寺駅からも直結しており周辺にはあべのハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。

部屋の電気につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として今後改善できるよう、検討させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、寝具に関しまして
ご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後は確認を再度徹底し、再発防止に努めます。

ご朝食に関して
貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。
ブッフェの内容は日替わりで提供しております。
この度は、お客様のご期待に添うことが出来ず
申し訳ございませんでした。
今後も、お客様皆様にご満足いただけるよう
試行錯誤して参ります。

次回お泊りいただける際には
快適にお過ごしいただけるよう
お迎えしたく存じますので
他にも何か気になる点やご要望等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のローストビーフは
その都度、枚数や形は異なっておりますが
同じ量をご提供しておりますので
ご安心くださいませ。
こちらのご説明不足で
ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと
お詫び申しげます。

今後も何か気になる点やご要望等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、
ホテルの場所が分かりづらいために、
お客様にはご足労とご不便を
おかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後は、出来る限りスムーズに
皆様にお越しいただくことができるよう、
案内方法などの改善に努める所存でございます。

また、現状楽天画面上にございます
【施設紹介】中より
【HOTEL TRUSTY大阪 阿倍野への
アクセス①、②】
にて各駅より、アクセス方法を掲載させて
いただいておりますので、
次回お戻りの際など
ご参考にしていただければと存じます。

アクセスが分かりづらく
ご不便をお掛けしたにも関わらず
「その他は全て満足」という
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

お忙しいお時間の中
クチコミのご投稿していただき
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様の仰せの通り
駅から天王寺の各主要駅より直通で
お越しいただける位置にございます。
しかし、アクセスが少しわかりづらく
お客様には、ご足労おかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
次回以降、もし迷われた場合は
お電話いただくか
公式HPに、駅からのアクセスを
掲載しておりますので
ご覧いただけますと幸いでございます。

客室に関しまして
フロアや、お部屋の広さ、向きなどは
お電話でご相談いただけますと
お客様のご要望に合ったお部屋を
ご提案させていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。

ECOステイのご協力にも感謝申し上げます。
当ホテルは、ECOステイを推奨しております。
今回お客様にはミネラルウォーターの
特典をお渡しいたしましたが
プランに組み込まれているものもございまして
通常よりも少しお得にご宿泊もいただけます。

今回、お客様より
多くのお褒めのお言葉をいただくことができ
大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お写真付きのご丁寧な
クチコミのご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

お客様には、次回以降も、ごゆっくりと
お寛ぎいただきたく存じますので
何かご要望などございましたら
何なりと、お申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食内容について
ご期待にお応えする事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
以前はブッフェ形式で提供しておりましたが
コロナウイルス感染拡大防止の為
現在はプレートでの提供となっております。

今回頂きました貴重なご意見を参考に
厨房スタッフ含めスタッフ一同で
改善を尽くして参りますので
また是非ご宿泊頂ければと存じます。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルトラスティ大阪阿部野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地面、ホテル全体について
お褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
当ホテルは天王寺駅の各駅と直結しており
あべのハルカスや天王寺MIOなどで
お食事やショッピング、
観光もお楽しみいただけます。

また、
お客様がご満足してご滞在いただけたご様子を
伺うことができ、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様の滞在が快適なものになりますよう
尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたら
なんなりとお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関して、お褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく存じます。
しかしながら、
ホテルの場所が分かりづらいために、
お客様にはご足労とご不便を
おかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後は、出来る限りスムーズに
皆様にお越しいただくことができるよう、
案内方法などの改善に努める所存でございます。
現状楽天画面上にございます
【施設紹介】中より
【HOTEL TRUSTY大阪 阿倍野への
アクセス①、②】
にて各駅より、アクセス方法を掲載させて
いただいておりますので、
次回お戻りの際など
ご参考にしていただければと存じます。

またご朝食に関しご迷惑をおかけし申し訳ざいません。お客様より頂きましたご意見をスタッフで共有し改善に努めて参りたいと存じます。

今後もすべてのお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ご意見やご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またお客様にお会いできます日を
心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より
ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

お客様には今回のご滞在で快適に
お過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

今後もより一層お客様のご満足、
ご要望にお応えできる温かいサービスを
スタッフ全員で取り組んでまいりますので、
お気づきの点やご要望などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しご迷惑をおかけし申し訳ざいません。お客様より頂きましたご意見をスタッフで共有し改善に努めて参りたいと存じます。

今後もすべてのお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ご意見やご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またお客様にお会いできます日を
心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

アメニティの件で貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を今後の課題とさせて頂きます。

お客様には次回お帰りの際にも是非とも快適に
お過ごしいただきたく存じますので、
何か私共でお役に立てることなど
ございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく存じます。

お客様には今後も快適にお過ごしいただきたく存じますので、何か私どもでお役に立てることがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

これからもお客様のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より賜りましたお褒めのお言葉を
大変嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルは天王寺駅からも直結しており
周辺には、阿倍野ハルカスの展望台や
キューズモールなど多くのスポットがあり
ビジネス・観光やショッピングに適した立地と
多くのお客様から大変ご好評頂いております。

今後もより一層お客様のご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいりますので
お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日をスタッフ
一同楽しみにお待ち申し上げております。