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ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.73
  • 食事3.99
宿泊年月
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1885件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 18:30:05

駅近でコンビニも近く立地は最高です。部屋も綺麗で清潔、リラックスして過ごせました。朝食もバランス良く美味しかったです。部屋飲みコーヒーと、この時期は空気清浄加湿器があると助かります。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月28日 07:33:44

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の立地、お部屋共にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
日々尽力している中で
このようなお言葉を頂戴出来たことは、
スタッフ一同大変励みに感じております。
また、ご朝食に関しましても
ウイルス感染予防の為、
通常のビュッフェ形式から変更となり、
皆様にご迷惑をお掛けしている中での
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋でお飲み頂ける
コーヒーのご準備がなく申し訳ございません。
一部お部屋タイプでは、ネスプレッソマシーンのご準備がございますので
次回ご宿泊の折には是非ご検討いただければ
幸いです。また空気清浄機及び加湿器も
お貸出しを行っておりますので
どうぞお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付(アメリカンブレックファースト)+レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

doridori3210さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

doridori3210さん [50代/女性] 2020年03月22日 21:29:57

久しぶりの宿泊でした。
伊丹空港や電車のアクセスの良さが一番の条件でした。
お部屋は清潔でゆったりと過ごすことができました。
照明が暗めで老眼気味の私には少々見え難く、特に メイクをするには不便でした。
前泊のかたのアラームが解除していなかったので朝寝坊しようと思っていたのですが、残念ながら飛び起きてしまいました。
クーポンなどの利用でお得に宿泊することができればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月24日 07:53:43

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館のアクセス面、お部屋につきまして
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

天王寺より直結し、主要都市及び
空港にも便利な立地は
多くのお客様にご好評を頂いております。

またお部屋もゆったりとお過ごし頂けたとの事、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかししながらお部屋の照明に関しまして
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

私共よりデスクスタンドの
お貸し出しもございますので、
次回ご要望などがございましたら、
お気軽にお申し付け頂くと
大変幸いでございます。

またアラームが解除されてなかった件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに指導徹底をし、
この様な事が無い様、努めて参りますので
今後も当館をご利用頂ければ幸いでございます。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料で客室ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:08:21

いつも我が家のように快適に利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月24日 07:47:06

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様より、
我が家のように快適にお過ごし頂けたとの
お言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

このお言葉を励みとし、
今後も変わらずご宿泊頂けるよう
努めて参りますので、
何かご要望等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様のお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】早割プラン<朝食ブッフェ+レイトアウト12時>【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【Wide Unit】スタンダードダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 09:52:19

ホテルは
全体的に清潔感がありお部屋も綺麗でした。アメニティも良かったです。
朝食は今の時期なので ビュッフェスタイルではなく プレート式の朝食でしたが
品数もあり 栄養も考えてある私的には大変満足できる朝食でした。立地もとても良いです。また利用させてもらいます。ただホテルは3階にあるのですが地上から行くのに何回か迷ってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月21日 06:33:18

この度は、数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

ウイルス感染予防の為、朝食のメニュー変更に
関しご理解いただけたうえに「大変満足」と
お言葉いただけましたこと光栄に存じます。

入口までの道順に関しましては
ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。
看板など案内板へのご要望は多数頂戴しており、
大変お恥ずかしい限りでございます。
諸問題もございますが、少しでも
お客様のご要望にお応えできるよう
取り組んでまいります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料で客室ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 17:40:24

フロントもしっかり対応してくれ、清潔感があるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月18日 23:49:40

この度は、数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様からフロントスタッフの対応
ホテルの内装をお褒めいただきましたこと
大変嬉しく存じます。
このような嬉しいお声は
スタッフ一同の励みになります。

また、ご来館いただいた全てのお客様に
快適にお過ごしいただくために
日々、ホテルの清掃を入念に行っております。

今後も、お客様には快適に
ご宿泊いただきたく存じますので
何かお気づきの点がございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りを
スタッフ一同楽しみに
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料で客室ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 20:32:01

空気清浄機器もすぐ使えるように置かれていて助かりました。
朝食のパンはフレンチトーストがあるのでクロワッサンだけで良いのでは。
領収書の名前が修正ができていなかったので誤字があったときはフロントで渡すようにしても
良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月16日 08:04:50

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食に関しまして、
お客様からのご意見をスタッフで共有し
より多くのお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同取り組んで参ります。

また、領収書に関しまして
正しい領収書名でご用意が出来ず、
不快な思いをさせてしまう結果となり
大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し
有難うございました。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同尽力して参りますので
その他にもお気づきの点やご要望など
ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前のご予約限定】朝食無料プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

もも坊さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

もも坊さん [40代/男性] 2020年03月15日 14:11:07

いつ泊まってもお気に入りの部屋は快適に過ごせます。

朝食はバイキングでなかったですが美味しかったです。

今はコロナでホテルもいろいろと大変だと思いますが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月16日 06:59:11

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はコロナウイルス感染拡大防止のため
朝食をバイキング形式ではなくワンプレートでの
提供という急な変更になったのにも関わらず、
「美味しかった」というお褒めのお言葉を
賜りましたことスタッフ一同
大変嬉しく存じます。

今後も第二の我が家のように
お寛ぎいただきたく存じます。
お客様よりいただいた「頑張ってください」
というお言葉を励みに精進いたしますので、
その他にお気付きの点などございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付(アメリカンブレックファースト)+レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【ベッド幅200cm】ABENOエグゼクティブダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 19:08:52

お湯の温度がやや低い、トイレのシャワーの勢いが弱い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月10日 05:51:15

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながら客室内でのお湯の温度及び、
ウォシュレットにつきまして
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

この度のご意見を元に、
客室の点検をしっかりと行い、
今後ご不便をお掛けすることが無い様
努めて参りますので
是非今後とも当館をご利用頂きますと
幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し
有難うございました。

また何か私どもでお役に立てることや
この他お気づきに点がございましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料で客室ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 21:19:53

お値段が安いのに、とても丁寧な接客と、お掃除でした。女性のアメニティは宿泊日数分付いてくるのかと思っていましたが、1日分だけでした。連泊の場合自分で用意が必要です。近くにコンビニもドラッグストアーもあるので、困ることはありませんでした。従業員1人1人がとても親切で、気持ち良く連泊する事ができました。朝食もとてもよかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月08日 02:57:27

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながらプランの特典であるアメニティに
関しまして、本来であれば泊数分を
ご人数様分ご用意するべきであったところを
ご一泊分しかお渡しできておらず
大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際に、不足分を
改めてお渡ししたいと存じます。
誤った対応を致しましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

ご不便をおかけしたのにも関わらず、
「また利用したい」とお言葉いただけましたこと
大変光栄に存じます。
今後、定宿としてご利用いただけましたら
ご期待を損なうことのないよう尽力致しますので
その他にもお気づきの点等ございましたら
何なりとお申し付けください。

またホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただける日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】女性のビジネス出張にオススメ!DHCアメニティ無料プレゼント
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 09:24:07

禁煙の部屋を取りましたが、煙草の臭いがきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年03月07日 06:28:58

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠に有難うございます。

しかしながら、禁煙タイプでご準備
させていただいていたのにも関わらず、
お客様にはご不快の念をお掛けし
誠に申し訳ございません。

今一度メンテナンスを行い、
快適にお過ごしいただける空間の
ご提供に注力して参ります。

お客様には、次回お戻りの際にも
ごゆっくりお寛ぎ頂きたく存じますので
何か私どもでお役に立てることやこの他
お気づきに点がございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお戻りを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料で客室ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 14:16:18

部屋は綺麗で快適でした。
立地も良くまた利用したいホテル。

言うならば
ドライヤーが小さく風量が…
長い髪を乾かすのに時間がかかり不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月26日 01:05:28

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ドライヤーの風量が弱く、
お客様にはご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず
お客様より「また利用したいホテル」と
お言葉いただけましたこと大変光栄に存じます。

お客様には今後も当ホテルに
お帰りいただきたく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
私共でお役に立てることがございましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】2名様でお得にカップルステイ♪《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

もも坊さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

もも坊さん [40代/男性] 2020年02月25日 12:42:19

この度の部屋ですが前に泊まった時も有線LANの調子が悪くこの度もダメでした。
他の同じタイプの部屋ではいつも使えてたのですが…
それ以外はいつも大満足させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月26日 00:54:31

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はWifiの通信速度の不具合でご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起こらぬよう事前確認を
徹底させていただきます。

そんな中、それ以外は大満足と
お言葉いただけたこと大変嬉しく存じます。

お客様には、今後もより一層快適に
お過ごし頂きたく存じますので、
私共でお役に立てる事がございましたら
些細なことでもお聞かせ下さいませ。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】エグゼクティブダブル
ご利用のお部屋
【【ベッド幅200cm】ABENOエグゼクティブダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 21:03:27

毎回、我が家のように泊まっております。今後もお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月26日 00:47:33

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

毎回お戻りいただける事大変光栄に存じます。
お客様には、次回お戻りの際にも
ごゆっくりお寛ぎ頂きたく存じますので
何か私どもでお役に立てることやこの他
お気づきに点がございましたら
お気軽にお聞かせ下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同楽しみにしております 。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】朝食付きプラン+ 楽天ポイント10倍+レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:12:05

駅から直結で行けるのでとても便利で、部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月17日 07:45:56

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは天王寺の各駅から
地下で直結しており
雨が降っている日でも濡れることなく
ホテルまでお越し頂けます。
周辺にはあべのキューズモールや天王寺MiO等の
商業施設もございますので
お買い物やお食事にも便利かと存じます。

当ホテルでは、Stylish,Comfortable,Valuableを
コンセプトにしており、エレガントかつ
モダンな空間をお客様に過ごして頂けます。
お客様から「部屋も綺麗でした」という
お言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍《朝食付》
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合4

ZZさんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ZZさん [40代/男性] 2020年02月11日 20:24:12

立地条件がよくすぐ近くにあべのハルカスもあって観光に利用するには便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月13日 07:26:04

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地面にてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。

当館は天王寺各駅から非常にアクセスが良く、
ショッピングや観光、お食事にも
大変便利でございます。

次回ご宿泊の際にも是非当館を
ご利用頂けましたら幸いです。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同尽力して参りますので
なにかお気づきの点やご要望などございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

お客様にまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】地球に優しくお得にステイ《朝食ブッフェ付》
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 18:16:20

地上からは、ホテルが探しにくかったです。もう少しこまめな地図があると良いかと思いました。部屋は最近のトレンドでしょうか、必要なものは全て揃っていますが、デザインに走りすぎの感もあります。朝食は美味しかったです。料理が隣の部屋というのも良いと思いました。バイキングと別のフレンチトーストは美味しかったです。(別料金ではなかったです。)近隣には飲食店も豊富で、食事に困ることはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月13日 07:24:26

この度はホテルトラスティ大阪阿部野に
ご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルの場所に関してまして
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
そして貴重なご意見を頂き有難うございます。

皆様が分かりやすくお越し頂ける様スタッフ一同一層努めて参る所存でございます。

またお部屋の内装にでございますが、
当館はエレガントモダンと基調とし、
癒しと寛ぎの空間を演出しております。

お客様にごゆっくりお過ごし頂くと共に
何度でも利用したいと感じて頂ける様な
空間作りを今後も行って参りますので
お気づきの点やご要望などございましたら
是非お申し付け頂ければと存じます。

そしてご朝食に関しまして
お褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

お客様にゆっくりとお料理をお選び頂ける様に
配置を致しております。
自慢のフレンチトーストは
多数のお客様にご好評を頂いており、
ご満足を頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じております。

飲食店につきましても当館がございます
天王寺エリアはビジネスのお客様から
観光のお客様までご満足頂ける
様々なジャンルの飲食店がございます。

今後もご宿泊の折には
是非当館をご利用頂ければと存じます。

お客様にまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】早割プラン<朝食ブッフェ+レイトアウト12時>【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 15:36:47

大変便利な立地で毎回利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月09日 23:39:59

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、当館の立地につきまして
お褒めいただき、大変光栄でございます。

今回頂きましたお言葉を励みにして
今後も全てのお客様に
快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

お客様には、次回お帰りの際にも
快適にお過ごしいただきたく存じます。
なにかご宿泊に関し、
ご不明な点等ございましたら、
何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆7日間セール◆ 1名様あたり500円OFF:楽天ポイント5倍付与
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合1

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 22:19:00

ベットにたくさんダニがいたようで、首、手、足をダニに噛まれ、全身が赤い斑点だらけ…。
世界中のホテルで泊まってるが、ベットでダニに噛まれたのは初めて…。
新しいシーツで綺麗だったので、意図的にダニを入れたと疑いたくなるくらい全身が赤い斑点…。どうなってんの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月08日 13:41:26

この度はホテルトラスティ大阪阿部野にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、
残念なお気持ちを残すご滞在となって
しまいました事を心よりお詫び申し上げます。

シーツは毎日交換しており、マットも定期的に
交換を行っておりますが今後、
同じ事が無い様に清掃の見直しを図り、
お客様にゆったりと過ごしていただける
空間を提供していきます。

お戻り頂けました際にはご満足頂きたく
存じますので誠に勝手ではございますが
挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
何かご要望等がございましたら何なりと
お申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春★出張応援】ビジネスにオススメ!1名様あたり500円OFF+朝刊1紙サービス+ポイントUP
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 20:16:20

久々に利用しました。立地が良く買い物に行くにも便利。落ち着いた感じの部屋は綺麗に整えられていました。ウェルカムコーヒーなどがあれば嬉しいです。朝食は前回よりも品数が減った印象を受けましたが満足しました。ポイントの案内が部屋にありましたが、今はスマホからのみで、いわゆるポイントカードは無くなったのでしょうか。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月07日 06:25:29

また、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
お戻り頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お部屋に関しましてお褒めいただき
ありがとうございます。
しかしながらウェルカムコーヒーのサービスは
現在行っておりません。
ですが、ご質問いただきましたポイントカードに
つきましては、現在RTTGポイントクラブと
システムを改め開始しております。

仰る通り、携帯電話からのご登録が主と
なっていますが、ご希望の方には以前のように
カード状でもお作りいただけます。
ご登録いただけましたら、チェックイン時に
バーでご利用いただけるワンドリンクチケット等
特典もございますので是非ご登録いただければ
幸いでございます。

その他にもご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!ポイントUP!】無料ワンランクアップグレード+楽天ポイント10倍《朝食付》
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合5

aei07423さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

aei07423さん [50代/男性] 2020年02月06日 15:30:52

いつも定宿にさせて頂いております。
部屋で仕事をする事も多く備え付けのスタンドとは別に照明スタンドを
ご用意頂き非常に助かっております。
※部屋の雰囲気、照明等文句無OKですが、仕事となるとちょっと暗めかな。

立地も良く時間が空いた時など周辺にて買物も楽しんでおります。
知人にも勧められるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2020年02月07日 06:01:54

いつもホテルトラスティ大阪阿部野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎいただける定宿となれたこと
大変光栄に存じます。
数々のお褒めのお言葉いただけ恐縮でございます
お使いいただいております照明以外にも
何かご必要なものがございましたら
お気軽にお申しつけくださいませ。

立地についてもお褒めいただき
ありがとうございます。
お食事等も是非ホテルのレストラン、
または周辺飲食店のご案内なども
ございますので、ご友人などと
お越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお戻りを
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】スタンダードダブル
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:禁煙】

1885件中 1~20件表示

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