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別府温泉 わんこの宿 ゆるり クチコミ・感想・情報

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別府温泉 わんこの宿 ゆるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.25
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの 別府温泉 わんこの宿 ゆるり のクチコミ

投稿者さん 2021-02-16 23:55:23


2度目の利用でした。
前回温泉と食事共に良く、気に入っていた為、今回は両親を連れての宿泊でした。
畳などが綺麗になっておりお部屋については前回よりも快適に過ごすことが出来ました。

ただ今回は2部屋の利用だったのですが、2部屋とも露天風呂のお湯がほぼ出ず、入浴出来ない状態でした。フロントに連絡し、スタッフさんが滞在中2度試行錯誤してくださったのですが、改善されず、最後まで温泉好きの両親が満足に露天風呂を楽しむことは出来ませんでした。
両親が温泉を楽しめなかったのも残念ですが、温泉が不具合の為、かなりの時間を費やしてしまうことになり、せっかくの家族旅行の時間が削られてしまったのがとても残念です。

業者に修理を依頼するとおっしゃっていたので次はゆっくり温泉を満喫できることを期待したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
別府温泉 わんこの宿 ゆるり 2021-02-17 09:42:16

 この度は「わんこの宿ゆるり」をご利用いただきありがとうございました。お忙しい中のご投稿を頂き重ねて感謝いたします。快くお過ごしいただけたご様子スタッフ一同安堵いたしております。
 滞在中はお楽しみされていた一つの温泉の不具合で大変大事な時間を無にしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。直ぐに業者に見てもらい只今はほぼ改善いたしておりますが、3月初頭に休館としメンテナンス作業を致す計画でございます。これからもお越し頂く皆様に満足していただけるよう努力精進して参る決意でございます。
またの機会がございましたら是非ともご来館いただきますようよろしくお願いいたします。
わんこの宿ゆるり 橋口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付離れA-type:洋ツイン+和リビング(63平米)】