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multibillionaireさんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- multibillionaireさん [40代/男性] 2015年05月06日 16:01:34
-
駐車場のことなど親切にしていただきました。夜も少し遅くなりましたが丁寧に対応頂きました。温泉も濃い?くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2015年05月26日 17:44:42
-
お湯の質はいつもお褒めいただきありがたい限りです。またお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金特価●1-3名●素泊まり●館内浴場は24時間入浴ＯＫ●全室禁煙【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【●現金特価●素泊まり●長期滞在歓迎●山形駅よりバス37分！】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
かるぱっちょ1985さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- かるぱっちょ1985さん [20代/男性] 2014年10月15日 00:54:12
-
先によかった点を挙げます。お風呂、お食事は満足でした。露天風呂のお風呂は体の芯から温まることができました。源泉かけ流しの温泉は少々強めでしたが、ゆっくり楽しむことができました。お食事についても、お刺身からしゃぶしゃぶまでたくさんのお料理に囲まれ、満足でした。
しかしながら、サービス、というか、接客の基本姿勢に強い不満があります。
お風呂を楽しんだ後、食堂前で休憩しておりました。冷蔵庫風の「物」に「ソフトアイス○○円」と書かれた張り紙があったので、アイスを購入しようと「物」の扉をあけてアイスを探していると、スタッフから強い口調で「勝手にあけないでください！！」とお叱りの声。まず、なぜお客を頭ごなしに叱ることができるのだろう。誤解して勝手に「物」の扉を開けたこちらにも落ち度が少なからずあるので詫びた上で、頭ごなしに叱られたことに抗議、トラブル防止のためにも、張り紙の表記を変える等対策をしてほしいと主張。すると、別のスタッフが私をなだめるようにして謝罪。翌朝、さらに謝罪をされましたが、結局、誤解の元のなった張り紙は何も対策がされていませんでした。
このトラブルから、
・お客に対して細かい事情を気にかけることができず、スタッフ側の主張が飛んでくる。（口コミをみていたら、2012年11月、2011年8月にも例があるようですが。）
・こちらの話をきちんときけず、謝罪はするがその先のリクエストに応えられない。
・なぜトラブルになったかを考えられず、トラブルになった原因を改善できないまま放置してしまう。
・とりあえず謝っておけばいいという姿勢。
に強い不満があります。お金を払って叱られ、ありきたりな謝罪で再発防止提案をききいれてくれない。こんな旅館初めてです。お風呂お食事はよかったですが、二度といきません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】当館１番人気プラン！■2食付■温泉に癒されよう■館内浴場は24時間入浴ＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【●ホテルラルジャン・和室・洋室おまかせ【現金特価】】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 11:49:59
-
訳あって当日の夕方の予約にも関わらず非常に快く迎えてもらい、朝食も急遽つくってもらった。建物や部屋は新しくはないがホテルの方々のとても暖かい対応が非常によい。
今度、スキーでぜひ行きたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金特価●1-3名●素泊まり●館内浴場は24時間入浴ＯＫ●山形駅よりバス37分！
- ご利用のお部屋
- 【●現金特価●素泊まり●長期滞在歓迎●山形駅よりバス37分！】
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きくりん３８３－３６さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- きくりん３８３－３６さん [50代/男性] 2014年09月11日 20:39:34
-
シーズンオフということもあって宿泊客は私たちだけでしたが丁寧な対応ありがとうございました。 手作りの山葡萄ジュースおいしかったです。
この次は紅葉の時期にまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】当館１番人気プラン！■2食付■温泉に癒されよう■館内浴場は24時間入浴ＯＫ
- ご利用のお部屋
- 【●ホテルラルジャン・和室・洋室おまかせ【現金特価】】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 22:51:40
-
ホテルの方々が本当に良く声をかけてくださり、気持ち良く過ごせました。アットホームで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2014年04月22日 09:58:52
-
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【現金特価】当館１番人気プラン！■2食付■温泉に癒されよう■ゲレンデ０分！
- ご利用のお部屋
- 【●和室・洋室おまかせ【現金特価】】
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satoyo86さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- satoyo86さん [50代/男性] 2014年01月04日 14:55:50
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12月30日～１月１日の２泊３日、家族３人で利用させて頂きました。
ゲレンデのすぐ近くで、スキー＆スノボーをしやすかったです。
部屋の防音がしっかりしているのか、お客さんのマナーがいいのかバタバタとした足音や隣の部屋の音がせず、静かに過ごせました。
食事も内風呂・温泉もよかったです。
ただ車を停めるのに少し不便なのと、乾燥室にスノーボードを立てる場所が少ないのが残念でした。
ご主人・奥さま（違ったらごめんなさい）の人柄とても良くてまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】当館１番人気プラン！■2食付■温泉に癒されよう■和室叉は洋室・トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【●和室・洋室おまかせ【現金特価】】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月19日 23:22:20
-
接客がとても良かったです。
料理の量も十分でした。
ボード・スキーをレンタルしたのですがちょっと古かったですね。
でも1日500円で借りられたのは安くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2013年04月08日 14:27:05
-
ありがとうございます。レンタルはニーズに応じて、ブランド板の貸出もございます。（1日2500円）説明不足で申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】【ゲレンデ０分】しゃぶしゃぶプラン●源泉掛け流し温泉●レンタルボードセット一式付●
- ご利用のお部屋
- 【★カップルにお薦め★ツイン★夕食満足！1泊2食付【現金特価】】
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NW0130さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- NW0130さん [40代/男性] 2012年11月25日 14:14:21
-
雪が積もる前に、蔵王の温泉に入りたく、直前に申し込みました。
温泉は露天ふろのみでしたが、ゆつくりできました。
食事はプランどうりで簡単なものでしたが大変まんぞくできました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪高評価！御礼企画≫●夕食カジュアルプラン●1泊2食付●⇒お一人様5000-6000円【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【●洋室又は和室おまかせ●夕食カジュアルプラン【現金特価】】
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mameshibacoloさんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- mameshibacoloさん [40代/男性] 2012年10月15日 19:23:56
-
スタッフの方が親切でよかったです。
カジュアルプランだったので夕食は軽いもの（牛丼）でしたが、
おいしくいただきました。
まあ、たくさん食べたい方はふつうのプランにしたほうがいいかも。
温泉も源泉かけ流しでよかったですよ。ゆっくりあったまりました。
この料金で土曜日に泊まれるだけで満足です。
次回お世話になるときはふつうの夕食付プランにしてみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2012年11月14日 15:38:41
-
ご宿泊ありがとうございました。現在では1番人気のプランがこのカジュアルプランです。ぜひ、通常の夕食のしゃぶしゃぶプランでのお申込をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪高評価！御礼企画≫●夕食カジュアルプラン●1泊2食付●⇒お一人様5000-5500円【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【●洋室又は和室おまかせ●夕食カジュアルプラン【現金特価】】
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亜紅愛ママさんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 亜紅愛ママさん [30代/女性] 2012年08月16日 16:43:23
-
とても良いお風呂でした。宿の方々の対応も良くのんびりくつろげました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2012年09月03日 17:02:30
-
お風呂は小さいですが、掛け流しですので、そう言っていだけると うれしい限りです。また お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【●謝恩企画●夕食カジュアルプラン【現金特価】】
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亜紅愛ママさんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 亜紅愛ママさん [30代/女性] 2012年08月16日 07:09:08
-
家族でお世話になりました。初めは、節電の為か、ロビーが暗く怖いなあ～と感じましたが、徐々に宿の方々の温かい雰囲気に和まされ、とても居心地がよく大変満足致しました。一番安いプランでの宿泊だった為、食事の量は、食べ盛りの子供にとっては物足りなく感じるようでしたが、５０００円での宿泊なので当たり前ですよね～。また来る機会があったら、ワンランク上のプランでおじゃましたいです。お風呂は最高でした。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2012年09月03日 17:04:31
-
カジュアルプランのため、できる限りの食事でした。ぜひ、通常プランでのお越しをお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【●謝恩企画●夕食カジュアルプラン【現金特価】】
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jagr68さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- jagr68さん [40代/男性] 2012年05月07日 10:45:12
-
急な予定変更で予約しました。部屋はファミリールームで、多少の使用感の粗さはメインがスキー客なのでしょうがないと思います。食事もおいしく、子供たちにも丁寧に対応して下さり、感謝しています。行く途中に看板も多く迷わず到着できました。冬にスキーできてもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2012年05月10日 14:58:52
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。冬はゲレンデ０分でスキーには最高です。ぜひ、お待ちしております。”食事もおいしく”は宿として非常にうれしいお言葉です。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★ファミリーにお薦め★1泊2食付【現金特価】】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 18:14:57
-
スキーがメインの宿泊でした。
ゲレンデまで徒歩0分の中でもこれほど楽にリフトにたどり着けるホテルはなかなか無いと思います。
正月休み中なのに、ゲレンデも他のゲレンデの3分の1程の人数だったので、子供の練習には最高でした。
ホテルと言うよりは、ペンションに近いような気がしましたが、次回も家族でのスキー旅行には是非利用したいと思います。
露天風呂も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2012年01月12日 10:10:03
-
ありがとうございます。立地は最高です。目の前の中森ゲレンデで練習して、上達すればすぐロープウェイにも乗って上のエリアにも行ける環境はそうないと思います。また、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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ノーチャンさんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- ノーチャンさん [60代/男性] 2011年02月21日 22:53:35
-
昨年に続いてお世話になりました。中央ロープウエイの下で、ゲレンデの中にあるホテル。６０才過ぎのおじさんにちょうど良い食事の量でした。ホテルの食事ではなく、ごく普通の家の食事。朝食のおかずはちょっと足りないかな？２日目温泉街のよろずやで納豆とふりかけを用意しました。風呂は鉱泉と露天風呂。この露天が最高。群馬草津の温泉と同じ成分。肌つるつる。また来年お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２名さま専用）】
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28ソバさんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 28ソバさん [40代/男性] 2010年05月09日 19:08:02
-
源泉露天風呂とても気持ちよかったです。夕食の品数が多くて吃驚しました。
立地はゲレンデ上に在りわかりにくかった。（スキーには最高の宿かも）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２～４名さま）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 00:18:52
-
外湯は濁り湯で、温度は高めでしたが風が気持ち良く感じられて、満喫できました。内湯も、ぬるめですがあったまります。
夕食に、地のものがふんだんで、鍋のお肉はおいしくて贅沢な量でしたし、揚げ物がないのでたくさん食べても胃に優しい感じでした。
外湯と内湯の脱衣場のお掃除がもう少しきめ細やかだと更に良いと思います。（早く到着し、おそらく一番湯だったのですが、ゴミ箱にたくさんのゴミがあり、床に髪の毛がパラパラ…蛇口をひねったら茶色いお水でした）
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（２～４名さま）】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 22:48:55
-
お部屋は広くはないですが、清潔で可愛かったです。バス停までの送迎やレンタルセットの返却がホテルだったり、助かりました。
お風呂の脱衣所が寒かったのが残念でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2024年04月09日 18:18:37
-
ご宿泊ありがとうございました。またオーナーこだわりのレンタルのご利用もありがとうございます。
冬は確かに脱衣所は寒いですよね・・・。改善できるよう努めます。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金特価●ツインルーム●素泊まり●全室禁煙●洗浄機付トイレ付●全室冷暖房完備●各階に電子レンジ設置
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】ツインルーム】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 23:02:19
-
流石に古い
少々リニューアルが必要と思われる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2019年07月30日 12:16:41
-
ご宿泊ありがとうございました。ご指摘の通りです。
少しづつリニューあるを進めているのが現状です。
数年前に全室エアコン完備、全室トイレをウォシュレットにしたりと・・・。ご満足いだけず申し訳ございません。ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】■夕食はお一人様鍋付♪■館内浴場は24時間入浴ＯＫ■全室禁煙・洗浄機付トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【●和室・洋室おまかせ・朝夕付【現金特価】】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 14:15:28
-
とても家族的な良い雰囲気のホテルでした。食事は食べきれないほどの量にビックリでした。子どもの料理も気を使ってもらい、大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 2019年07月05日 10:14:14
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この度は数ある蔵王温泉の宿から当館をお選び宿泊いただきありがとうございます。”大きなホテルにはできないこと”をモットーに営業しており、家族的な雰囲気を評価いただけるのは、本当に嬉しいです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】■夕食はお一人様鍋付♪■館内浴場は24時間入浴ＯＫ■全室禁煙・洗浄機付トイレ付
- ご利用のお部屋
- 【●和室・洋室おまかせ・朝夕付【現金特価】】
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投稿者さんの 蔵王温泉 ホテル ラルジャン蔵王 のクチコミ
前日の晩に急遽予約しました。
リナワールドで目一杯遊んだ後に家族で宿泊。早い時間に行ったものの、しっかりと対応してくれました。
アットホームな雰囲気、そして女将さんの温かい笑顔に癒されたわが家族でした。
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