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ホテル・デ・ラクア宮古島 <宮古島> クチコミ・感想・情報

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ホテル・デ・ラクア宮古島 <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.58
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.90
  • 食事4.82

総合5

loto lotusさんの ホテル・デ・ラクア宮古島 <宮古島> のクチコミ

loto lotusさん [50代/女性] 2020-09-06 15:25:18

とにかく部屋が広くて綺麗でのびのびできました。
洗濯も無料でできました。
私のように荷物を持たない人間には洗濯が無料でできるのはポイントが高いです。
コロナがなければとてもこの価格では宿泊できないでしょう。
殆どにおいて満足だったのですが、朝食会場での事が不満に残りました。
朝食を摂っている最中に従業員の男性が食事を摂りに来たのですが、他のお客様が守っているマナーをしておらず、食堂の従業員の男性2人も特にその方に注意もせず…
気分が悪かったです。
狭い食堂なので全て丸見えですので。
使い捨ての手袋をして料理を取る。マスクは食事以外の時は着用。
これって当たり前のルールですよ。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・デ・ラクア宮古島 <宮古島> 2020-09-10 15:03:47

loto lotus様
この度は数あるホテルの中からホテル・デ・ラクア宮古島をお選び頂き、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてお客様の声にご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
「のびのびできた」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
しかしながら、ご指摘のありました朝食会場での件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
男性従業員、ならびにレストランスタッフへの厳重注意、また全スタッフの感染予防対策の再確認する様、努めてまいりたいと存じます。
当ホテルをご利用くださるお客様が安心・安全でご満足頂けるよう、お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また宮古島へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割 【朝食付】~禁煙~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】