結婚１周年と新婚旅行を兼ねての子供（11ヶ月）連れでの家族旅行でした。
赤ちゃん用のお風呂グッズや、浴衣、サービス食（ご飯、味噌汁、茶碗蒸しなど）まであって大変良かったです(^^)
お部屋も貸切露天風呂から一番近いお部屋で、子供連れでも空きを見てすぐに入りに行けたので、夜も朝も思った時間に入れて満足でした！
お部屋の方の内湯、露天風呂も雰囲気も良く、時間を気にせずゆっくり入れて本当に満喫できました！
スタッフの方もみなさんとても感じがよく、その中でもトヨダさんと言われる女性の方が子供に対してもよく話しかけて下さったり、気配りもよく出来る方で本当に感激しました！
料理の方も大変美味しくいただきましたが、デザートが果物のみでしたので手作りのデザートだともっと良かったと思います！
楽しい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年06月

素晴らしい!

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恋人

宿泊年月

2023年05月

10月14日に家族3人で宿泊しました。一歳の子ども連れでしたが、いろいろと配慮いただき、とても親切にしていただきました。スタッフの方みなさん感じがよく快適に過ごすことができました。貸し切りの家族風呂も誰とも会うことなく良かったです。
またぜひ宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

「もみじ」の部屋は、広くて、かび臭くて、沈む畳、平たい布団、虫が多いと「田舎のおばあちゃん家」という印象でした。

高級宿の分類になっていたので、綺麗な雰囲気を求めていたので残念でした。こちらの確認不足です。

食事は部屋食でゆっくり食べれて良かったです。素材の良さが感じられ、安定感がありました。

スタッフの方の対応は丁寧で感じが良かったです。

1万円引きクーポン利用で、2人で5万くらいでした。

評価の分かれる宿なのかもしれません。

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家族

宿泊年月

2022年09月

色んな旅館にいきましたがはじめてまた泊まりたいと思えるお宿でした！
お部屋も広く接客も親切でとてもゆっくりいい気分で過ごせました！
お食事は特に朝食がよかったです！

貸しきり風呂もきれいでとてもよかったですが
ちょっと熱すぎかなと思いました。

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家族

宿泊年月

2021年12月

食事の部屋とリビング＆寝室が別になっていて、子連れでしたがゆっくり食べることができました。部屋のお風呂も外の露天風呂も貸切で利用できて、とても気持ちよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

接客も丁寧で
雰囲気も風情があり
良かったです。
大きいお風呂も使えて
とても満足です。

部屋の露天風呂のシャワーが
なかなか温度が上がらなかった、、
ので4にしましたが
お湯は大満足でした！

ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂もお料理もよく、清潔感があり気持ち良く過ごすことができました。ただ、リネン室が開けっ放し・丸見えだったり、庭掃除用具やお風呂掃除道具が出しっぱなしだったりと生活感もあり、旅行という浮世離れ感からは遠い印象。客目線でもう少し細部にまで気を配られたらいいとおもいました。従業員の皆さんがいい人なだけにやや残念な気も。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋も広くて居心地が良く、貸し切り露天風呂も最高でした。食事も満足です。又、行きたいと思えるお宿です。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事は大変美味しく食べさせていただきましたが、品数は普通な為満腹にならなかったです夫婦どちらもです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

義両親と主人と私の4人1部屋で利用させていただきました。
2人だと広すぎるお部屋で、4人でちょうどいいと思いました。
全体的に新しい感じはありませんが、掃除が行き届いていて綺麗でした。

「かえで」は温泉旅館に来たー！というより、自宅にいるような気分になれるお部屋で、ソファでゆっくりくつろげたのがよかったです。

食事は夕食も朝食もちょうどいい量で、おいしかったですが、特に夕食が凝りすぎていて、割烹や創作料理など、あまり食べ慣れていない義父の口には合わなかったみたいです。
義母はとてもおいしいと喜んでくれました。

当日は満室でしたが、家族風呂もほとんど待ち時間がなく好きな時間に入る事ができました。

あと、スタッフの方のサービスがとても良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

私の誕生日に主人と一緒に泊まりました。地獄めぐりにも便利な立地で、24時間いつでも客室の温泉に入れるのが、快適でした。空いていれば使える貸切露天風呂もあります。客室係の女性は、一生懸命な感じが伝わってくる人で、丁寧に別府から宇佐への道を、教えてくれました。フロント係の女性は、宇佐神宮へは、お賽銭用の小銭を沢山用意していった方がいいからと、お釣りに十円玉を沢山混ぜてくれました。食事もとてもおいしく、（特に牛しゃぶ鍋の牛肉が柔らかくて絶品でした。）完食しましたが、私には量が多すぎたので、食事の量が、現在の三分の二くらいで、料金が少し安くなるプランがあるといいなと思いました。部屋食で、客室数も少ないので、ほかの部屋の人とも、ほとんど会う事がなく、仕事に疲れた人が泊まってリフレッシュするのに、最適な宿じゃないかと思いました。

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家族

宿泊年月

2017年03月

サービスがとても行き届いており快適に過ごせました。清潔感もバッチリでお風呂もとてもきれいにしてあり気持ち良かったです。ひとつ残念なのが食事の味付けが自分たちには合いませんでした。醤油がとてもからく魚は美味しいけど醤油がからいためにさしみの味が醤油の味しかせず、すきやきの肉も醤油がからいためごまだれがついてましたがつけるとさらに味濃くなってしまい何もつけずにいただきました。お肉自体はやわらかくてとてもいい肉でした。醤油は住んでる地域によってからさの特徴が違いますが同じ九州でもこんなに違うんだなとびっくりしました。しょうがない事なんでしょうが個人的には甘めの醤油のほうが食材も美味しくいただけるような気がします。全体的にからかったので食事が終わって喉がすごく渇いてしまいました。この事を除けば本当に最高な宿です。従業員のかたも皆さん気配りが細やかでゆっくりのんびり時間を過ごせたのでありがたいです。

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家族

宿泊年月

2016年03月

9ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。赤ちゃんにはとっても優しくしてくださいました。他のお客さんにも会うことなく、家族風呂もすぐに利用できました。食事も部屋食でのんびり食べる事ができ離乳食用のお粥まで準備して頂き感謝です。いろいろな所に泊まってきましたが今までで一番、おもてなしの心のあるお宿でした。ただ、改善して欲しいところが2つほどあります。まずは、お料理ですが、もう少し量が欲しいですね。男性には少々すくなく感じます。味付け、盛りつけは大変良かったし美味しくて文句のつけようはありません！そして、お布団ですが、敷き布団が多少固かったです。出来ればマットをひいて欲しいですね。

総合的には本当に満足でした。女将さん、板長さん、そしてお部屋係さんお世話になりました。また、是非お伺いさせていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年02月

お風呂に蚊が多く、蚊取り線香を持って来てもらいましたが、子供たちを含めだいぶ刺されました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

割烹旅館を標榜する割には食事がちと弱い。料理長の名前もお品書きに記載無し。美味しくないことはないんだけど、期待外れ。部屋が何の変哲もない畳の部屋、家族風呂もシンプルな造りなだけに、もっと料理のレベルを上げていただきたい。サービスは非常に丁寧で若い女将さんも大変に好印象だっただけに、全体としては少々残念な滞在でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋の選択ミス。　自己責任ではあるがやはり寒かった。　
昼に、関アジ、関サバと食べすぎたせいで、調子が悪く評価が低くなった。
豊後牛、ご飯はとてもおいしかった。
寒い日の、和風旅館は老齢で選択すべきではなっかった。　接客は良好で、満足している。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

全体的に古いかんじが．．．部屋もなんか臭いしお料理も昔の会席料理で
別府地域で口コミ一位が不思議です。その後泊まった宿が素晴らしかったので
こちらの古さが印象に残りました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月