泊まったお部屋はとても広くて清潔感があり、夜はぐっすり眠れました。露天も内湯も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

とても暑い日に宿泊しました。
通された部屋に、キンキンに冷えたお水のポットが置いてあったのにまず感激。
そして、めっちゃ地味な見た目のお茶請け菓子が、想像を絶するおいしさでまた感激（帰りに別府駅で探しまくって購入しました）。

部屋付きの風呂は、鉄輪にしてはクセのない柔らかなお湯で満たされていて、何度も入りましたが、服に温泉のニオイが付くようこともありませんでした。
樹齢二百年？の巨木を見上げながら入る露天風呂は、ここが街中の、限られた敷地内であることを忘れさせてくれるくらい風情が感じられました。

夕食は、「量より質」とプランの説明にありましたが、決して少食ではない私でも、十分に満足できる内容でした。
先付・椀物と、さすが割烹と思わせる繊細な二品の後に出てきたお造りの立派なこと！打ち上げ花火ドーン！みたいな・・・
そして豊後牛の蒸ししゃぶは、レタスのベッドの上で蒸されたお肉がとろける美味しさ。ふと、敷き詰めた薬草に寝っ転がって蒸される、鉄輪のむし湯を思い出してしまいました。

朝食も美味しかったです。卵・サラダ・漬物に肉と魚のおかずが3種類ずつもあり、ご飯が恐ろしい程すすみます。豆乳の鍋も絶品でした。

チェックインからアウトまで、ずっとサービスを担当して頂いた方の接客が、控え目ながらしっかりとした受け答えと気配りの出来る素晴らしいもので、何一つ不自由する事なく、贅沢な時間を過ごすことができました。

また是非、利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ひとりで、ゆったりと過ごせました。とてもよかったです。とくに、係の方の感じが良かったと思います。又、ゆっくりと行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

おもてなし最高てす。サービスはとても良いです。10ヵ月の赤ちゃんが大事にしています。朝食と夕食はおいしいです。温泉わ気持ち良がだてす。皆んなさん親切だた。お女将さんに賞賛したい。まだ借りたいてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

両親と妻、9カ月の娘と利用させて頂きました。
娘が夜に何度か起きてしまうので2部屋利用にしましたが、
ご飯はみんなで一緒に頂きたかったので、1部屋での提供をお願いしました。

電話で上記件依頼した際、娘のごはんまで気をかけて頂き嬉しかったです。
お部屋に子ども用の椅子、おむつ用の蓋つきゴミ箱、子供用の布団まで用意されていたのには流石に驚きました。対応にスキがありませんね。

料理は食材だけで勝負するような事もなく、丁寧な調理で楽しいご飯の時間になりました。

何より、ゆったりとしたくつろぎの時間と良い思い出ができ、大変満足な旅行となりましたことを感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

七里田・湯布院・別府を妻と巡る旅行の最終日に寄らせて頂きました。
こちらのかんな和別邸さんは良いお宿でした。
料理も割烹旅館とうたうだけあり創作料理的な部分はありませんが純和風で良かったです。
接客の間合いといい対応、とても良かったです。
立ち寄りたかった鉱泥温泉にも近くでありましたし
その事を仲居さんに伝えるとタオルが汚れてしまうのでとホテルでタオルも用意して頂き感謝致します。
宿の織り鶴は、今回の旅行の記念に輪葉葉さんで購入できた招き猫様と一緒に飾らせて頂いています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

3月6～7日に両親の金婚式のお祝いに利用させて頂きました。
最初に入り口を見たときはすこし寂しかったので不安になりましたが、中に入るととても落ち着いた雰囲気のある宿で、ホッとしました。
部屋は４人ということもあり、和洋混合の部屋で、両親にはベッドがあってとても利用しやすかったみたいです。
部屋食にこだわってこちらの宿に決めたのですが、くつろいだり寝たりする部屋とは別の小部屋に食事が用意され、プライバシーも守られ、慌てて片付けたり着替えたりする事もせずにすみ、とても良かったです。
食事も上品で言うことなしです。
特に豊後牛が美味しくて、両親も大喜びしてくれました。
部屋風呂のお風呂は掛け流しでヒノキの香りがしてとても気持ちよかったです。
私は露天風呂には入ってないのですが、その日はすごく寒い日だったので、少しお湯がぬるかったそうです。
帰って来たら女将さんからハガキが届いており、お心遣いが感じられました。
欲をいえば、2日目までお会いできなかったのでもう少し女将さんとお話がしたかったです(帰りはお見送りして頂きました)
コンビニは近くに見つけられなかったので、落ち着く前に車で買い物に行きました。

機会があったら是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

11月28日に母と宿泊しました。別府に移動する途中のバスのなかで、手袋を片方だけ忘れてしまい、バス会社の問い合わせを頼んだところ、ほどなくして、旅館の方がなくした手袋を部屋まで届けてくださいました。ただの問い合わせのつもりだったのに、わざわざバス会社のほうまで足を運んで取りにいっていただいたのには本当に感激しました。また、チェックアウト後、観光のためにスーツケースを置かせていただいたのですが、取りに伺うと、笑顔で待っていてくださって、帰りのタクシー乗り場までスーツケースをひかずに抱えて運んでくださいました。
食事やお風呂はもちろんですが、上述したようなエピソードも含め、本当に至れり尽くせりで、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。
そうそう、骨ごと食べられるぶり大根にも驚きました。とてもおいしかったです。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

初めての別府温泉で露天風呂付き客室の宿ということで、こちらに宿泊させていただきました。立地も高速バス停から近かったのと地獄めぐりの場所からも近く便利でした。食事も美味しかったです。広い露天風呂も空いていれば貸切にでき、部屋数が少ないので、便利に利用させていただきました。またお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夏休みと復興クーポンの力を借りて、8月2回目の宿泊になりました。
前回も多きにわたりとても感動して、良い気持ちにして頂きましたが、今回も前回以上に細やかな気配りと実で魅了されてしまいました。
お出迎え時には『おかえりなさい』と声をかけて頂いて、ビックリ…。
前回、お部屋係りのお姉さんにお料理は月替わりと聞いて、同月の宿泊になる事、秋には早いけれども、土瓶蒸しが食べたいなぁ…などと、我儘な事を雑談してましたら、本当に土瓶蒸しが目の前に…。
お料理の内容も全部変えて下さっていて、綺麗で美味しい品々に心もお腹も満腹…。
料理長さんやスタッフさんの期待以上のおもてなしに感謝です。
今度は「ただいま！」と、ご挨拶したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

今回ふっこう割を使ってこちらにお世話になりました。六歳と三歳の息子達が一緒でしたが、快く迎えていただきました。子供たちはあまり食べないので、食事なしで予約しましたが、子供用にごはんとお味噌汁、煮物など用意してくださり、とても嬉しかったです。お料理はさすが割烹旅館です、器も盛り付けも素敵でした。関鯵の造りはとても立派でした。量も程よいボリュームでどれもおいしかったです。普段小食の子供達もたくさん食べました。お風呂は気持ちいいのですが、お部屋の露天風呂でみんな蚊にさされてしまいました。露天なので仕方ないかなとは思いますが、ちょっと残念です。主人と子供たちは家族風呂が気に入って、何度も入りに行ってました。お部屋など多少設備は古い部分もありますが、清掃は行き届いていてきれいです。こちらはお土産屋さんがありませんがはお向かいの姉妹店で買い物でき、支払はお部屋に付けてもらえました。旅館の方はみなさん親切で癒されました。また機会があればお世話になりたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

9ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。赤ちゃんにはとっても優しくしてくださいました。他のお客さんにも会うことなく、家族風呂もすぐに利用できました。食事も部屋食でのんびり食べる事ができ離乳食用のお粥まで準備して頂き感謝です。いろいろな所に泊まってきましたが今までで一番、おもてなしの心のあるお宿でした。ただ、改善して欲しいところが2つほどあります。まずは、お料理ですが、もう少し量が欲しいですね。男性には少々すくなく感じます。味付け、盛りつけは大変良かったし美味しくて文句のつけようはありません！そして、お布団ですが、敷き布団が多少固かったです。出来ればマットをひいて欲しいですね。

総合的には本当に満足でした。女将さん、板長さん、そしてお部屋係さんお世話になりました。また、是非お伺いさせていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

家族の特別なイベントや年越しなどで観海寺温泉の宿を何度も利用させてもらってました。
昨年秋に久しぶりにお世話になったときに板場の方が交代されたことを知りとても残念に思ってました。
あきらめきれずネットでしつこく探してここに移籍されたことを知り、今回娘の誕生祝いを兼ねて宿泊をお願いしました。
食事について申し分なく、とても満足です。
従業員の方々の応対もとても親切でありがたかったです。
前の宿よりは格式・料金が上なので自身の身の丈では気軽にお世話になるのは適わないですが、次の機会を持てるよう励みたいと思います。
次は双方の両親も一緒に連れて来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

1月18日に宿泊させていただきました。雪がちらほら舞う天候でしたが、温泉を楽しんでゆっくりさせていただきました。お食事もとてもおいしく頂きました。部屋に付いてお世話をしてくださったスタッフの方がとても親切で一生懸命で、非常に好感がもてました。ありがとうございました。ただ、部屋付きのお風呂の扉の開け閉めがきつくて、開閉するたびに音がきしんでいましたので、お部屋の評価を少なくさせていただきましたが、それを除けば、静かでゆっくりと過ごすことのできる良い旅館でした。また、別府に伺うことがありましたら、今度は別のお部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

大変お世話になりました。夢のような1日が過ごせました。夕食、朝食、部屋の温泉、家族風呂、お部屋、担当して下さった方のおもてなし、どれも最高でした。こんな良い旅館があるんだねと、皆で言っていました。どうも有り難うございました。観光に携わる仕事は、人を幸せにできるので素晴らしいですね。従業員の方々を始め、かんな和別邸の皆様のご発展とご健康を願っております。またこの旅館に宿泊するのを目標に、日々頑張ろうと思います。私たちの所には、色々な旅行会社の口コミで登場する女将さんが来てくれませんでしたので、ちょっと残念ではありました。今度宿泊する時には是非お会いしたいです。
では、またお会いできる日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

別府で温泉と料理を満喫したいと「割烹」の文字のある「かんな和別邸」さんを選びました。
宿につくと１日６組だけのお宿で、無料露店家族風呂もあり、夫婦で入浴など何年ぶりのことか（笑）
お部屋は少し古いものの（歴史がある？）広くてきれいなお部屋でした。小さいけど内湯もあり満足できました。
料理の味は大満足。やはり割烹、出汁がいいのかなぁ？食べ過ぎになりがちな宿の夕食ですが、量は少ないかな
と思ったけれど十分で絶妙な量でした。満足しました。部屋食だったのでゆっくり食べられるのもいい。
係りの方のサービスは、ホテル旅館として普通としておきますが現状で満足。よろしいかと思います。
上記のような部屋と料理で大満足ですか、宿泊代が「もう少しお安く」なれば、大大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

キメ細やかな対応ととても美味しい料理…
とても幸せで充実した時間を過ごすことができ、特別な思い出を作ることができました！
旅館も貸切家族風呂もとても素敵です！
またすぐにでも泊まりに行きたいですね！
お世話になりました！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

連泊でお世話になりました。
とにかく温泉がすごく気持ちいい！
内湯や部屋付きの露天風呂はもちろん、別棟の貸切露天風呂もとても良いお湯で何回も何回も入りました。湯上がりはツルツル、サラッとして本当に快適です。
姉妹館の黒田やさんの大浴場にも入れるのですが（あまりにもかんな和さんのお湯が良いので）なんだか温度も低く、ベタつく感じがしてすぐに上がって、部屋に戻ってお湯に入り直しました。
お料理もとても美味しく、鯖をお刺身でいただいたことがなかったので関鯖のお刺身はちょっと感動しました。
外出から戻った時に冷たいお抹茶と出された板長手づくりの羊羹も嬉しい心配りでした。
なにより、ここ数年入院や手術など体調があまり良くないため、予定をパンパンに入れないのんびりした旅行をしている私としては（まぁ、体調悪いので…ともあえて言いませんが）旅行先で良く「◯◯は行かないんですか？せっかくなのにもったいない」的なことを言われるのですが、かんな和の女将さんはそんなのんびり旅を「贅沢な旅ですね。羨ましい。」と言ってくださったのはとても嬉しかったです。

是非もう一度、のんびりと行きたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

九州に旅行の際は露天風呂付きの客室がある旅館に宿泊していますが、半年前の旅行では幼い子供が食事の時に他のお客様にご迷惑をお掛けして、お互い不愉快な思いをしながら過ごすことになりましたので、今回はこちらのお宿に決めました。到着時に遊び疲れて眠っていた子供のために、さっと簡易式のお布団を作って頂いたり、お宿の説明をお部屋で済ませて頂いたりして、細やかなサービスで大変気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。桜が満開の時期でしたが、関鯵のお造りにはピンク色の玉葱？がそっと添えられ、一品一品本当に手の込んだお料理を頂きました。うちの子供たちは好き嫌いが多いので、大人並に手の込んだお子様ランチにはほとんど手を付けられませんでしたが、好き嫌いのないお子様なら喜んで召し上がると思います。お部屋の露天風呂は他に比べると少し小さいかな？という印象でしたが、綺麗で広い家族風呂がフロントに予約を入れるような面倒もなく利用出来ます。車の鍵をフロントに預けることもなく、客を信用しているという雰囲気でしたし、「おもてなし」とはこういうことなんだなーと感じました。素敵な時間をありがとうございました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

家内の誕生日を記念に別府に来ました。以前温泉旅行誌に当館の批評が掲載されていて、料理が美味しいとのことで、今回宿泊をしました。期待した「匠の膳」大変満足の料理で、タケノコ・フキノトウ・関アジなど季節の先取り、歯応え・香り・絶品でした。連泊する方もよくいるとか、当然違う料理が楽しめるそうです。二人で「美味しいね。」の連発。スタッフの対応も洗練されており、ちょっとした気遣いが感心。思いがけなく誕生日プレゼントまで頂いて、良い記念日となりました。
　部屋のお風呂も勿体ないくらいの贅沢な湯量。極楽！極楽！
別府と言うとどうしても大型旅館のイメージ、旅慣れた中年夫婦には、最適な旅館だと思います。今度は、秋の味覚を楽しみにまた訪れたいものです。家内は、浴衣の柄、枚数が気に入っていましたね。朝食に出る海苔の良し悪しで旅館の質が決まります。・・・・自称。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月