10月14日に家族3人で宿泊しました。一歳の子ども連れでしたが、いろいろと配慮いただき、とても親切にしていただきました。スタッフの方みなさん感じがよく快適に過ごすことができました。貸し切りの家族風呂も誰とも会うことなく良かったです。
またぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族3人で行きました。子どもが3歳なのですが子どもに対してのサービスや、お風呂に入るボディーソープなのど用意があり本当によかったです。スタッフの方もみんな優しくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

足の悪い母親を連れていきました。テーブル席が別室にありお料理もゆっくりいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

到着した時は、料理屋さん？という門構えでしたが、一歩館内に入った途端別世界でした。
中庭が正面に見え、もくもくとせせらぎに湯気が立ち込めていて、広くはありませんが、ロビーも立派な生花が生けてあり、茶香炉のよい香りが漂っていて、一気にテンションあがりました。
お部屋も私達の部屋は、食事場所が１つのお部屋になっていて、テーブル席だったので、ゆっくりと楽に食事が出来てとても良かったです。
お料理もお刺身の盛り付けが彩り鮮やかで、新鮮で、お腹いっぱい美味しくいただきました。
部屋の温泉が最初ぬるくて、食事の時にお聞きしたら、掛け流しのコックをひねってお湯の出る量を調節するよう教えていただき、快適に入れました。
露天の家族風呂も掛け流しのため、お湯がきれいで気持ちよく入れました。洗い場も外にあるので、寒い時期は部屋のお風呂で洗ってから入りに行く方がよいと思います。
地獄めぐりに行くのも近い立地です。
スタッフの方もほんわかされていて、とても居心地の良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事が最高に美味しかったです！
両親もとても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

接客も丁寧で
雰囲気も風情があり
良かったです。
大きいお風呂も使えて
とても満足です。

部屋の露天風呂のシャワーが
なかなか温度が上がらなかった、、
ので4にしましたが
お湯は大満足でした！

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

ひとりで、ゆったりと過ごせました。とてもよかったです。とくに、係の方の感じが良かったと思います。又、ゆっくりと行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

3月6～7日に両親の金婚式のお祝いに利用させて頂きました。
最初に入り口を見たときはすこし寂しかったので不安になりましたが、中に入るととても落ち着いた雰囲気のある宿で、ホッとしました。
部屋は４人ということもあり、和洋混合の部屋で、両親にはベッドがあってとても利用しやすかったみたいです。
部屋食にこだわってこちらの宿に決めたのですが、くつろいだり寝たりする部屋とは別の小部屋に食事が用意され、プライバシーも守られ、慌てて片付けたり着替えたりする事もせずにすみ、とても良かったです。
食事も上品で言うことなしです。
特に豊後牛が美味しくて、両親も大喜びしてくれました。
部屋風呂のお風呂は掛け流しでヒノキの香りがしてとても気持ちよかったです。
私は露天風呂には入ってないのですが、その日はすごく寒い日だったので、少しお湯がぬるかったそうです。
帰って来たら女将さんからハガキが届いており、お心遣いが感じられました。
欲をいえば、2日目までお会いできなかったのでもう少し女将さんとお話がしたかったです(帰りはお見送りして頂きました)
コンビニは近くに見つけられなかったので、落ち着く前に車で買い物に行きました。

機会があったら是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

11月28日に母と宿泊しました。別府に移動する途中のバスのなかで、手袋を片方だけ忘れてしまい、バス会社の問い合わせを頼んだところ、ほどなくして、旅館の方がなくした手袋を部屋まで届けてくださいました。ただの問い合わせのつもりだったのに、わざわざバス会社のほうまで足を運んで取りにいっていただいたのには本当に感激しました。また、チェックアウト後、観光のためにスーツケースを置かせていただいたのですが、取りに伺うと、笑顔で待っていてくださって、帰りのタクシー乗り場までスーツケースをひかずに抱えて運んでくださいました。
食事やお風呂はもちろんですが、上述したようなエピソードも含め、本当に至れり尽くせりで、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。
そうそう、骨ごと食べられるぶり大根にも驚きました。とてもおいしかったです。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夏休みと復興クーポンの力を借りて、8月2回目の宿泊になりました。
前回も多きにわたりとても感動して、良い気持ちにして頂きましたが、今回も前回以上に細やかな気配りと実で魅了されてしまいました。
お出迎え時には『おかえりなさい』と声をかけて頂いて、ビックリ…。
前回、お部屋係りのお姉さんにお料理は月替わりと聞いて、同月の宿泊になる事、秋には早いけれども、土瓶蒸しが食べたいなぁ…などと、我儘な事を雑談してましたら、本当に土瓶蒸しが目の前に…。
お料理の内容も全部変えて下さっていて、綺麗で美味しい品々に心もお腹も満腹…。
料理長さんやスタッフさんの期待以上のおもてなしに感謝です。
今度は「ただいま！」と、ご挨拶したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

家族の特別なイベントや年越しなどで観海寺温泉の宿を何度も利用させてもらってました。
昨年秋に久しぶりにお世話になったときに板場の方が交代されたことを知りとても残念に思ってました。
あきらめきれずネットでしつこく探してここに移籍されたことを知り、今回娘の誕生祝いを兼ねて宿泊をお願いしました。
食事について申し分なく、とても満足です。
従業員の方々の応対もとても親切でありがたかったです。
前の宿よりは格式・料金が上なので自身の身の丈では気軽にお世話になるのは適わないですが、次の機会を持てるよう励みたいと思います。
次は双方の両親も一緒に連れて来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月