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一の俣温泉観光ホテル クチコミ・感想・情報

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一の俣温泉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.70
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.60
  • 食事4.31

部屋5

投稿者さんの 一の俣温泉観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-05 14:51:43

ゴールデンウィーク中の宿泊でした。下関や長門を観光してどこも大変な人混みでしたが、旅館の周りはゴールデンウィーク中を忘れ去るようなのどかでゆったりとした時間が流れていました。
泊まる前から渋滞を懸念しての電話をしましたがスタッフの方の対応がとても感じよく、チェックインが遅れたため当日も電話しましたが前とは別のスタッフの方も親身になって対応していただきました。
お湯は言うまでもなく最高で、本当にすべすべとします。長時間つかっても手がしっとりしており感動です。
貸切風呂も使用しましたがとてもよかったです。温泉のある階は小さな橋が架かり、コイが泳ぐ川とつながっているのですが立派というわけではないのですが何とも情緒があり、素敵でした。
みなさん言われている通り喫煙場所がよくないですね。牛乳類の自販機の横なので買いに行くのもなんだか匂いが気になります。
お料理は正直クオリティーはそこまでです。刺身が色変わりしており、表面が乾いていたのが残念です。海が近いのだからもう少し海鮮を頑張るか、もしくはジビエに絞って山の幸だけで頑張っても宜しいのではないかなと思いました。従業員の方はてきぱきとして元気で愛想がよく私は好感のもてる接客でした。蛍の食器で統一されておりかわいいです。
部屋の灰皿や鍵、浴衣も蛍柄でした。食器は販売もされているみたいです。宿の名前がついた地酒も別注でいただきました、こちら大変おいしかったです。
お部屋も生花がいけてありましたが寝る準備をされたときに撤収され、代わりに氷水とメッセージがあるのに心遣いを感じました。
蛍の時期は本当によさそうですね。また絶対に泊まらせていただきたいです。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
一の俣温泉観光ホテル 2017-05-19 12:49:14

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。一の俣温泉は三つの山の懐にそっと涌く温泉郷で、泉質はPH10.0を誇るアルカリ性単純硫黄温泉でございます。
五感で蛍光の宿をお愉しみいただいたご様子に
大変光栄でございます。
地下一階の喫煙場所のご指摘いただきありがとうございます。改善課題に含まれており整い次第実行します。
お刺身が色変わりしており、表面が乾いていた。とのこと重ねてお詫び申し上げます。
魚の仕入から捌き・盛り付けの時間帯など再度見直します。また、お料理プランのご提案をいただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
「また絶対に泊まらせていただきたい。」とのご感想を励みに更に五感を磨き高めてお客様の立場にたった行動ができるよう学んでまいります。
また、おいでませ一の俣へ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人数が多いほどお得♪季節の会席料理◆レギュラープラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳(足をのばせる堀り座卓の広縁付き)】