過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。又、口コミにて貴重なご意見をご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ホタル舟の案内時刻に関して初回の問い合わせとの不一致があり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、正確かつ明確な案内を心がけ、お客様に不便をおかけしないよう改善する所存でございます。
趣のある宿としてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、より円滑なサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。