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一の俣温泉観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に通された瞬間に、カメムシが1匹。従業員の方にとってもらいましたが、その後も2匹目、3匹目と出ました、、、宿が山の中にあるからしょうがないとは思いますが、虫が苦手な方にはおすすめしません。また、部屋、館内共に写真よりだいぶ古びた感じで、これで素泊まり13,000円は高いと感じました。これならもう少し綺麗で安いビジネスホテルでもよかったかも、、あと、これは旅館のせいではありませんが、大浴場を利用した際に他に家族連れのお客さんがいたのですが、体を洗う前にお風呂に入っていたようで、びっくりしました。あとは、私の連れが男湯の方に入り、シャワーのお湯が出るまで10分程かかると書いてあったらしいのですが、10分は長すぎるかと思います。結局シャワーが使えずお風呂のお湯を汲んで流したそうです。旅館に着く前に、電話で食事ができる所を聞いた所、丁寧に教えて下さったので、そこはよかったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。この度のご滞在にて、ご不快な経験をさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 今年の虫の発生につきましては、例年に記憶のない程の想定外の異常発生でもあり、又、宿が山間に位置するため、自然の中に於いて虫の発生は完全に避けることが難しいことをご理解頂きたいとは存じます。今後は、より効果的な対策を検討し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、改めて施策を実行する所存でございます。又、給湯器のトラブルもあり、この点に関しても、システムの改善を検討し、より円滑な利用が出来るよう努めて参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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一の俣温泉観光ホテル（山口県）
2.0
投稿日：2023-12-26 21:54:17
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総合2
M.Y7483さんの 一の俣温泉観光ホテル のクチコミ
部屋に通された瞬間に、カメムシが1匹。
従業員の方にとってもらいましたが、その後も2匹目、3匹目と出ました、、、
宿が山の中にあるからしょうがないとは思いますが、虫が苦手な方にはおすすめしません。
また、部屋、館内共に写真よりだいぶ古びた感じで、これで素泊まり13,000円は高いと感じました。
これならもう少し綺麗で安いビジネスホテルでもよかったかも、、
あと、これは旅館のせいではありませんが、大浴場を利用した際に他に家族連れのお客さんがいたのですが、体を洗う前にお風呂に入っていたようで、びっくりしました。
あとは、私の連れが男湯の方に入り、シャワーのお湯が出るまで10分程かかると書いてあったらしいのですが、10分は長すぎるかと思います。
結局シャワーが使えずお風呂のお湯を汲んで流したそうです。
旅館に着く前に、電話で食事ができる所を聞いた所、丁寧に教えて下さったので、そこはよかったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
この度のご滞在にて、ご不快な経験をさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今年の虫の発生につきましては、例年に記憶のない程の想定外の異常発生でもあり、又、宿が山間に位置するため、自然の中に於いて虫の発生は完全に避けることが難しいことをご理解頂きたいとは存じます。
今後は、より効果的な対策を検討し、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、改めて施策を実行する所存でございます。
又、給湯器のトラブルもあり、この点に関しても、システムの改善を検討し、より円滑な利用が出来るよう努めて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。