この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、ご投稿にて貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。
掘り炬燵利用時にご不便を感じられたとのご様子、誠に申し訳ございません。
延長コードの貸出や設置等踏まえ、今後の改善点として真摯に検討させて頂きます。
又、貸切風呂ご利用時にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
早急に清掃管理体制の見直しを致します。
今後もお客様のご要望にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、何卒の御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご内容に満足頂けたこと、心より喜ばしく思います。
時節に合わせた特別な料理を提供することは、当館の一つの使命であり、お客様に喜んで頂けることが何よりの励みとなります。
今後も、より一層のおもてなしを心がけ、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

毎度、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。観光ホテルならではの美味しい料理や、お米のご賞味、そして当館の温泉についてのお言葉、重ねて厚く御礼申し上げます。
又、様々なご指摘含め、貴重なご意見をお聞かせ頂き、大変有難く存じます。
お客様のご要望にお応えし、より快適なご滞在をお約束する為、改善点について真摯に検討致します。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館にて快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、お食事につきましても、ご満足頂けたとの事で、なによりでございます。
尚、当館では、ご宿泊者様対象として、無料のシャトルバスを運行しております。
ご予約制となっておりますので、ご利用の場合はお問い合わせをお待ち申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温かいご投稿をお寄せくださいまして、たいへん恐縮でございます。
チェックイン・チェックアウトに携わったスタッフに口コミを見せたところ、喜んでおりました。
これからも全てのお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございますたら、ぜひ一の俣温泉観光ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と、貴重なご意見をいただき重ねまして御礼申し上げます。
お食事は、旅の醍醐味と存じ上げております。お召しあがれない食材等がございましたら、事前にお申し付けいただけますとご配慮をさせていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。
お部屋に関しましては、お客様のおっしゃる通り、テレビの小ささや設備の古さは否めません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に向けていきたいと思います。
お越しいただきましたお客様が気持ちよくお過ごしいただける旅館となりますよう、これからもスタッフ皆で精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また2回目のご利用、たいへん嬉しい限りでございます。
お食事では、ご満足いただけた様で安堵しております。料理は板長こだわりの地産地消でご提供しておりまして、中でもお魚は下関市の粟野から仕入れており、鮮度がたいへん高いままお召し上がりをいただいております。
これからも全てのお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
また近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
束の間の休息で、ごゆっくりいただけましたでしょうか。
一の俣名物の猪鍋ですが、味噌、にんにく、生姜、果物など秘伝の材料で作った特製タレで煮込む猪肉は、意外なほどくせがなく肉本来の旨みが味わえます。一緒に煮込むお野菜も猪肉の濃厚な旨味がしみてまた格別でございます。
猪肉が苦手かもと思われる方にもぜひお試し頂きたい一品でございます。
ご満足いただけ、たいへん嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひ一の俣温泉観光ホテルに足をお運びくださいませ。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけ嬉しい限りでございます。
毎年6月中旬になりますと蛍が見ごろをむかえます。
川の音を聞きながらお蛍をご覧になられるのは、幻想的でございまして、わたくしも見入ってしまう程でございました。
次回ご利用の際は、ぜひ蛍の見れる季節にお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
客室につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまし、たいへん申し訳ございませんでした。
当館のお部屋は、総客室数が22ルームでございまして、禁煙室は数に限りがございます。
ご利用いただきました、喫煙室は消臭対応でご準備をさせていただきましたが、配慮が足りず心苦しく存じます。
いただいたご指摘は、社内で共有をさせていただき、全てのお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度はお帰り間もないお忙しいなか、貴重なお声を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。