この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉と河豚料理をご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
又、大浴場のご準備が遅延しておりました事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご内容に満足頂けたこと、心より喜ばしく思います。
時節に合わせた特別な料理を提供することは、当館の一つの使命であり、お客様に喜んで頂けることが何よりの励みとなります。
今後も、より一層のおもてなしを心がけ、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
一の俣温泉観光ホテルは隣接する一の俣温泉グランドホテルと姉妹館であり、ご宿泊者様は『湯巡り』として両館の大浴場を無料でお楽しみ頂けます。
また、階段での洗濯物の件にて、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
又、当館には、館内を横断する庭園風の池があり、そこには鯉や金魚、亀が生息しております。
この度はご覧になれなかったご様子であり、大変残念でございます。
又のご機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お湯の温度は40℃前後に設定しておりまして、ごゆっくりご入浴いただける様にご準備しております。
夕食に関しましては、失礼いたしました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。
お帰り間もないお忙しいところ、お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
館内が綺麗とのお言葉を頂き、この上なく感謝でございます。
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となって、日々清掃を行っております。
また、当館の温泉は、pH9.65でとろっとした温泉でございます。
お客様にもご満喫頂けたようで、うれしく思います。
お子様向けに特典の付いたファミリープランも販売しておりました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
一の俣温泉は山間にございます、静かな温泉郷でございます。
お米は地元一の俣産でございます。
食事会場の活気の無さ、食事場の職員場の態度・言葉遣い、大変申し訳ございませんでした。
只今、厨房内の様子・音が食事会場内に聞こえないように改善中でございます。
お客様の立場にたっての行動・おもてなしができるよう学んでまいります。
ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
再びお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます・
当施設の維持管理について、お褒めの言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
また、お食事や温泉についてもご期待に添えたご様子、心より光栄に存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、ご投稿にて貴重なご意見も頂戴し、心より感謝申し上げます。
掘り炬燵利用時にご不便を感じられたとのご様子、誠に申し訳ございません。
延長コードの貸出や設置等踏まえ、今後の改善点として真摯に検討させて頂きます。
又、貸切風呂ご利用時にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
早急に清掃管理体制の見直しを致します。
今後もお客様のご要望にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので、何卒の御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はご家族にてご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館のお食事やお風呂、又、事前準備の対応内容にお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮する次第でございます。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命です。
下関市豊田町は全国有数のホタル観賞地として知られており、時期を迎えると、美しい蛍の舞をお楽しみ頂ける場所です。当館でもホタル観賞に特化したサービスを提供し、懐中電灯の貸し出しや当館周辺の各鑑賞スポット情報の案内、又、ホタル観賞舟の乗船予約も手配可能です。お客様に最高の観賞体験をご提供する努力をしております。
次回のご滞在時には、ぜひ蛍観賞とともにお楽しみ頂ければと思います。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お帰りまもない中ご投稿くださいまして、感謝御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉にご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
泉質はアルカリ性単純硫黄温泉でございまして、独特のぬめり、ほのかに硫化水素臭がするのが特徴でございます。
ご堪能いただけなによりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
また近くにお立ち寄りの際は、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。