この度はご家族にてご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館のお食事やお風呂、又、事前準備の対応内容にお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮する次第でございます。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命です。
下関市豊田町は全国有数のホタル観賞地として知られており、時期を迎えると、美しい蛍の舞をお楽しみ頂ける場所です。当館でもホタル観賞に特化したサービスを提供し、懐中電灯の貸し出しや当館周辺の各鑑賞スポット情報の案内、又、ホタル観賞舟の乗船予約も手配可能です。お客様に最高の観賞体験をご提供する努力をしております。
次回のご滞在時には、ぜひ蛍観賞とともにお楽しみ頂ければと思います。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お湯の温度は40℃前後に設定しておりまして、ごゆっくりご入浴いただける様にご準備しております。
夕食に関しましては、失礼いたしました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。
お帰り間もないお忙しいところ、お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、投稿にてご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
当館、一の俣温泉はPH値10.0の単純アルカリ性温泉でございます。
まさに自然の恩寵のひとつでもあるこの泉質が、お肌を優しく包み込み、そのまるで化粧水のような肌触りを与えてくれます。
日々の喧騒から離れ、この贅沢な温泉に身を委ねれば、心身ともにリフレッシュされることでしょう。
澄み渡る空と静寂に包まれた景色の中で、至福のひとときをお過ごし下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご内容に満足頂けたこと、心より喜ばしく思います。
時節に合わせた特別な料理を提供することは、当館の一つの使命であり、お客様に喜んで頂けることが何よりの励みとなります。
今後も、より一層のおもてなしを心がけ、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。
又の機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

毎度、当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。又、貴重なご意見をお寄せ賜り、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。観光ホテルならではの美味しい料理や、お米のご賞味、そして当館の温泉についてのお言葉、重ねて厚く御礼申し上げます。
又、様々なご指摘含め、貴重なご意見をお聞かせ頂き、大変有難く存じます。
お客様のご要望にお応えし、より快適なご滞在をお約束する為、改善点について真摯に検討致します。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
一の俣温泉観光ホテルは隣接する一の俣温泉グランドホテルと姉妹館であり、ご宿泊者様は『湯巡り』として両館の大浴場を無料でお楽しみ頂けます。
また、階段での洗濯物の件にて、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
又、当館には、館内を横断する庭園風の池があり、そこには鯉や金魚、亀が生息しております。
この度はご覧になれなかったご様子であり、大変残念でございます。
又のご機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。又、口コミにて貴重なご意見をご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ホタル舟の案内時刻に関して初回の問い合わせとの不一致があり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、正確かつ明確な案内を心がけ、お客様に不便をおかけしないよう改善する所存でございます。
趣のある宿としてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、より円滑なサービスと快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お帰りまもない中ご投稿くださいまして、感謝御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉にご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
泉質はアルカリ性単純硫黄温泉でございまして、独特のぬめり、ほのかに硫化水素臭がするのが特徴でございます。
ご堪能いただけなによりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
また近くにお立ち寄りの際は、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様は、姉妹館のグランドホテルにもご入浴いただけまして、好評をいただいております。
また、両館のお風呂は大浴場だけでなく、貸切風呂もご準備しております。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひ一の俣温泉観光ホテルに足をお運びくださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
温かいご投稿をお寄せくださいまして、たいへん恐縮でございます。
チェックイン・チェックアウトに携わったスタッフに口コミを見せたところ、喜んでおりました。
これからも全てのお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございますたら、ぜひ一の俣温泉観光ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と、貴重なご意見をいただき重ねまして御礼申し上げます。
お食事は、旅の醍醐味と存じ上げております。お召しあがれない食材等がございましたら、事前にお申し付けいただけますとご配慮をさせていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。
お部屋に関しましては、お客様のおっしゃる通り、テレビの小ささや設備の古さは否めません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に向けていきたいと思います。
お越しいただきましたお客様が気持ちよくお過ごしいただける旅館となりますよう、これからもスタッフ皆で精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
束の間の休息で、ごゆっくりいただけましたでしょうか。
一の俣名物の猪鍋ですが、味噌、にんにく、生姜、果物など秘伝の材料で作った特製タレで煮込む猪肉は、意外なほどくせがなく肉本来の旨みが味わえます。一緒に煮込むお野菜も猪肉の濃厚な旨味がしみてまた格別でございます。
猪肉が苦手かもと思われる方にもぜひお試し頂きたい一品でございます。
ご満足いただけ、たいへん嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひ一の俣温泉観光ホテルに足をお運びくださいませ。

この度は、一の俣温泉観光ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけ嬉しい限りでございます。
毎年6月中旬になりますと蛍が見ごろをむかえます。
川の音を聞きながらお蛍をご覧になられるのは、幻想的でございまして、わたくしも見入ってしまう程でございました。
次回ご利用の際は、ぜひ蛍の見れる季節にお越しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。