この度は、肘折温泉にお越しいただき、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　「こんなに美味しい白米を食べた記憶がありません」というお言葉をいただき、恐縮です。お客様から「ご飯が美味しいね」と、よく言っていただいておりますが、ここまでのお言葉は初めてです。山形県産の２つのお米をブレンドして提供しi
ております。

　いつもの２月は、一番雪の降る時期なのですが、当日は雪ではなく、強めの雨で私どももびっくりしておりました。夜は今シーズン４回目となる雪壁に明りを灯す「肘折幻想雪回廊」で、花火は打ち上げることができましたが、スカイランタンは打ち上げることができませんでした。お疲れだとは知らず、お知らせして申し訳ありませんでした。お風呂に入り、ゆっくり、お休みできたのであれば、良かったのですが・・・。

　かりんとうと蛇腹大根の注文をいただいたき、お店に配達をお願いすることは大丈夫ですが、この辺の冬の名物をよく知っているなあと思っておりました。かりんとうをお母さんが「懐かしく喜んでいた」とのこと、良かったですね。

　豪雪の時期もいいのですが、春や秋など別の季節の時にも、お越しいただければ、また違った良さを感じていただけるものと思います。どうぞ、お身体を大切に、お元気で・・・。

　この度は、肘折温泉にお越しいただき、当館にお泊りいただき、ありがとうございました。
　お料理、温泉と満足していただき、のんびりゆったり過ごせたようで、何よりです。日程の関係で、朝の早いバスでお帰りになったため、温泉街やお店、共同浴場など利用できなかったのではないかと思います。でも、お部屋、温泉などでのんびりできて良かったです。

　また、新緑や初秋など、別の季節にも、お越しいただければ幸いです。どうぞ、お元気で・・。

　この度は、肘折温泉そして当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、いつも、「湯の里ひじおり倶楽部」会員、肘折温泉ファンとしてご利用いただき、ありがとうございます。

　当館は「湯治スタイル」を中心とした宿で、施設的には立派ではないのですが、お風呂、お食事などご満足いただけたようで、良かったです。お食事は、山菜、キノコなど山のものを中心にお出ししておりますが、今の季節、保存したものの使用になりますので、どうしても量的に少なくなります。原木なめこはある程度、冷凍保存しておりますので、初めての方にはできるだけお出しするようにしております。

　２階の展望風呂は、雪景色が眺められ、お勧めです。今年は雪が少ないと言っても、裏山は真っ白になっており、まさに雪景色です。「窓を開けると冷たい空気が入ってきて、露天風呂にいるかのよう」ということですが、なるほど、その通りかもしれません。

　毎朝、散歩に出かけたり、温泉街に何度も出られ、地酒を楽しまれたり、お客様との交流をもたれるなど、上手に時間を過ごされていたように思います。まさに、「肘折温泉の楽しみ方の達人」ですね。

　肘折温泉に来られる数回のうち一度は、当館もご利用いただければ幸いです。どうぞ、お身体を大切に、お元気で・・。

この度は、肘折温泉にお越しいただき、当館に２回目の宿泊、ありがとうございました。湯の里ひじおり倶楽部会員として、肘折温泉ファンとして、いつも肘折温泉をご利用いただいているようで、ありがとうございます。

　そんな肘折温泉にお詳しい方から、総合的に見てということでしょうか、５本の指に選んでいただき、ありがとうございます。当館は、施設面や備品面など決していい宿ではありません。お料理、お風呂、お客様対応などの面で評価いただいたでしょうか？、お料理は、旬の地元のものをお出しするように心がけていますが、今回は山菜料理などを中心にお出ししました。料理を含めてだと思いますが、「前回同様、十分満足しました」というお言葉を頂戴し、嬉しく、有難く思っております。

今後とも、当館を含め、肘折温泉をよろしくお願い申し上げます。また、別の季節に、お待ちしております。どうぞ、お身体を大切に、お元気で・・・。

　いつも肘折温泉をご利用いただき、そして３軒目の宿として当館にご宿泊していただき、ありがとうございました。

　食事も美味しく食べて、ご満足いただけたようで良かったです。県外からのお客様には、山形、地元の郷土料理として「芋煮」をお出ししているようにしています。
お風呂のほうはいかがでしたか？

　ただ今、肘折温泉では「ドカ雪・大雪割キャンぺー」を行っており、当館ではキャンペーンの対象となる「ドカ雪満足プラン」と「大雪満喫プラン」を準備しておりますが、そのプランをご利用していただきありがとうございます。前日の15時までの24時間降雪量が32㎝となり、宿泊料の割引適用になりました。今シーズン３回目、当館では４組目の適用です。良かったですね。

　遠い所大変でしょうが、新元号に変わったＧＷ明けにでも、またお越しいただければ思います。越冬したカメムシが出てくるかも知れませんが・・。お待ちしております。
どうぞお身体を大切に、お元気で・・・。

　年末に、肘折温泉にお越しいただき、そして当館にお泊りいただき、ありがとうございました。
　当館は、施設面では立派な宿ではなく、トイレ、洗面所は共同になっております。お部屋にトイレ等がなくても、「特に問題はありませんでした」との感想に安心しました。

　お部屋は８畳間だったのですが、狭く感じられたでしょうか？　通常、お二人で利用していただいているお部屋です。12畳のお部屋も空いていましたが、「１人では落ち着かない」という方もいらっしゃって、８畳間を準備したところでした。実質５部屋ですので、なかなかお客様のご要望すべてに対応できない状況です。でも３人などの場合は、できるだけ広めのお部屋を準備しております。寒い季節の暖房は、おっしゃるように広くない分「よく効き」、過ごしやすくなっております。

　お風呂は貸切風呂も入れて３か所ありますので、温泉もゆっくり入ることができたようで、また、食事もご満足いただけて、良かったです。

　是非、新緑の春など、別の季節にも肘折温泉にお越しいただければと思います。お身体を大切に、お元気で・・。

　この度は、遠い所から、肘折温泉にお越しいただき、そして当館にお泊りいただき、ありがとうございました。

　確か、肘折温泉の登場する小説を読まれ、それ以来ずっと訪れたいと思って、今回実現されたとお聞きし、大変、有難く思います。

　また「東北の人の暖かさ凝縮したような宿」というとてもうれしいコメント、お声をいただき、ありがとうございます。

　おっしゃるように、肘折温泉は全国でも珍しい「湯治場風情が残っている温泉地」だと思っており、お客様からは「落ち着く」「時間の流れがゆっくり感じる」「のんびりできる」などのお声をいただいております。肘折温泉のキャッチコピーは「きっと好きになる湯治場風情」です。

　今回ご一泊していただきましたが、次回は、是非、長逗留していただき、湯治場としての肘折温泉の良さを体感していただければ幸いです。

お身体を大切に、どうぞお元気で・・。
ありがとうございました。

　この度は、肘折温泉にお越しいただき、そして当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
　ちょうどお部屋が空いておりましたので、連泊ＯＫでした。湯治の気分が味わえ、ごゆっくりできたようで、何よりです。お風呂やお食事も、ご満足されましたでしょうか？
　連泊プランがいくつかありますので、また、別の季節にでも、お越しいただければと思います。
　どうぞ、お体を大切に、お元気で・・・。

　いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、この度は２泊していただき、ありがとうございます。のんびりできたようで、何よりです。２階の展望風呂は、冬は雪景色が眺められ、皆様から喜ばれております。今回は、たまたま男性だけのお泊りだったので、いつの時間でも入浴できたので、よかったですね。
　お帰りの日は、新たに１組のお客様しか予定がなかったため、お部屋は長くご利用していただきました。体調が悪かったとのこと、お帰りの際は大丈夫だったでしょうか。また、何かありましたら、遠慮なく申し出ください。できるだけ、対応いたします。
　また、時間を作って、お越しいただければと思います。どうぞ、お元気で・・。

　いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、この度も、ご投稿、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
　このように感じていただき、肘折温泉の宿として、大変うれしく思います。
　疲れた時など、気兼ねなく過ごせ、ゆっくり、のんびりできる宿を目指しています。

おっしゃるように、小さな宿で、1室しか提供していないため、常連のお客様でいっぱいになる時や、1組申し込まれた時は、提供できていません。
誠に申し訳ありません。

元気になりたい時など、またお越しいただければと思います。どうぞ、お元気で・・・。

　この度は、ご宿泊ありがとうございます。
肘折温泉には何回もお越しいただいているようで、本当に、ありがとうございます。
また、２階の展望風呂を気に入っていただいたようで、何よりです。ありがとうございます。
１階の中浴場もお湯は同じでも、青色に見えて、入った感じもいいですよ。貸切風呂と併せて、次回、お越しいただいた時は、是非、ご利用ください。
お待ちしております。どうぞ、お元気で・・・。

先日は、肘折温泉までお越しいただき、当館にご宿泊、ありがとうございました。やっとの思いで肘折温泉に着いたのに、別ルートでの通行ということもあり、宿の場所がわかりづらく、ご迷惑をおかけしました。私どもの説明不足や、初めての方への配慮が足りず申し訳ありません。肘折温泉全体で、入り口の所に案内マップを置くなど、対応したいと思います。
　宿では、食事、お風呂満足いただけたようで、よかったです。また、秋、春など、別の季節にお越しいただけばと思います。ありがとうございました。どうぞ、お元気で・・・。

この度は、迂回路ということで、道路状況が悪い中、肘折温泉にお越しいただき、当館にお泊りいただきまして、ありがとうございました。小さくて、立派な宿ではありませんが、ご満足いただけたようで、何よりです。
今年は雪解けが遅く、山菜などの種類が少なかったのですが、5月末から6月にかけては種類も量も多くなり、山菜料理中心の提供になります。秋はキノコなど、その季節に合った地物料理を中心に提供しております。
今回は短い滞在期間でしたが、次回は時間をとっていただき、温泉街の落ち着いた湯治場風情や源泉公園、開湯伝説の地「地蔵倉」など、肘折温泉らしさを感じ取っていただければと思います。
ありがとうございました。お元気で・・・。

このたびは、迂回路で道路状況が悪いところ、肘折温泉までお越しいただき、当館をご利用いただき、ありがとうございました。小さな宿ですが、ご満足いただけたようで、良かったです。
今年は雪解けが遅く、今、雪の上に桜が咲き始めました。山菜も出が遅れ、多くの種類をご提供できませんでした。秋は原木なめこをはじめ、キノコ料理が中心になります。機会を作って、またお越しいただければと思います。ありがとうございました。

この度は、遠方より、肘折温泉にお越しいただき、お泊りいただき、ありがとうございました。
　おっしゃるように、大変、不快な思いをされたようで、申し訳ありませんでした。

　当館は、中長期滞在に適した湯治スタイルを基本に、営業しております。もちろん、ご一泊でも、お一人でもお受けしております。この時期、地元のお客様を中心にお越しいただいており、福島の4人で2泊の男性グループもお泊りいただいており、ほぼ満室でした。冬の雪の多い12月～２月はどうしてもお客様は少なくなります。

　この日は、地元のお客様が早く来るということで、1室を早めに掃除をしてしまいました。お客様がチェックアウトした後に、掃除をすべきでした。ご迷惑と嫌な思いをさせてしまい、すみませんでした。反省しております。

　お泊りになった日は、主人（私）が外出しており、お手伝いできず、夕食の準備の時間と重なり、ドタバタしていたと思います。郵便局の場所を尋ねられ、肘折温泉のマップに書いてあったのですが、「見つからなかった」ということで、携帯の地図案内で行かれたということをお聞きしました。対応が不十分で、丁寧さを欠き、申し訳ありません。「マップのここですよ」と説明できず、申し訳ありませんでした。

　また、ご説明があったと思いますが、当館は高級旅館ではなく、湯治スタイルを基本とした小さな旅館です。料金的にも安めになっていると思います。そういった理由から、布団はセットしているものを伸ばして敷くだけ、食べ終わったお膳は部屋の外（廊下）に出してもらうようご協力をいただいております。お客様の場合、「ちょっとリッチな満喫プラン」でしたので、湯治満足プランより1,000円高く、消費税・入湯税込みで8,400円、お一人なので900円増しの9,300円となります。1人の場合、割高に感じられたかもしれません。ただ、当館は、土日も平日も同じ、年間同じ料金にしており、オン、オフに関係なく、同料金にしておりますので、この点はご理解いただければと思います。

「期待していただけに残念」という気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありません。当館のシステムを十分に説明せずに、受け入れてしまい、不快な思いをさせてしまい、すみませんでした。
いくつか反省点をご指摘いただき、ありがとうございました。