総合的には、満足しました。
ただ、就寝前に露天風呂に行ったが、戸を開けたとたんにすごい数の虫が体にぶつかってきた。
すぐに閉めたが、大浴場にかなりの虫が入ってきたので落ち着いてゆっくり入れなかった。
何か、考えてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お世話になりました。
料理はおいしく頂きました。
従業員の方の、気配りも感じました。
ありがとうございました。

朝の入浴時間を少し延ばしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

トイレ、洗面所がスリッパに履き替えなくてはならないので、不便を感じた。
夕食は、薄味で素材の良さを味わうことができ、品数も多く満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

11月いろいろな行事を終え、ご苦労様会を兼ねて夫婦で宿泊。地元の日帰り入浴の方々と遭遇し、久しぶりに暖かさを覚えた。事前の情報にて、部屋や設備はそれなりと分かっての宿泊でしたので、不満はありませんが、評判の食事（夕食と朝食）の味の落差にはおどろきました。夕食は部屋食で、懐石料理をいただくかのごとく、一品一品食材を生かす味で、料理される方々の心意気が伝わってきましたが、次の日の朝食には、これが同じ宿泊先が提供する料理なのかと疑いました。お米は古米のような艶と味とにおい、　米どころ富山が泣きます。味噌汁も素人の味。他の品も簡素すぎて、出発前の気が失せてしまいます。更には給仕される仲居さんの私語が多すぎます。
また、寝具についてですが、なぜ敷き布団は一枚なのでしょうか。幾ら畳でも一枚は腰が痛くなり熟睡できません。
改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

クチコミ通りで料理は満足できました。
ただ、接客があまり良いとは言えませんでしたし、料理以外は価格に対して高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

山奥にあるので、少し寂しく怖い感じがしましたが、朝方散歩をすると気持ちが良かったです。施設は少し古い気もしますが、「食事」美味しですね～　定期的に利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

良好です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

いいお湯ですね。温泉が最高です。

少し熱めの温泉には
はまってしまいそうで
夕食前、夜、早朝と３回入りました。

露天がもう少し広いといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

旅館自体はサービスも良くのんびり出来ました。お風呂も朝の終了が少し早い気もしますが24時間利用出来るのは魅力的です。
食事も個室でしたし美味しかったです。
しいて言うなら部屋からの景色は最悪だったような気がします。
送迎もしてもらえたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

食事は良かったです。
又チャンスが有れば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋が狭いのは全然気になりません。
コンパクトながら洗面スペースもあり、お手洗いもリフォームしたばかりでとても綺麗です。デスクまわりもベッドもテレビも新品で機能的な造りでした。

しかしながら、ドアが。以前は物置スペースだったのでしょうか、ドアの下部がオープンになっており、外の音が丸聞こえです。エレベーターを待つ人の声、仲居さんが食器を片づける音、全部筒抜け。しかも正時毎に振り子時計が鳴るので、1時間おきに目を覚ましてしまいました。フロントに伝えたところ、すぐに撤去していただきましたが。
翌朝、隣室の家族がまだ在室しているのに布団を片付けたいと部屋から追い出される会話も丸聞こえでした。せめて、「朝食の用意ができました。のちほどお布団を片付けさせていただいてもよろしいですか」とか言えば角がたたないのでは？

あと、温泉も日帰り利用の方々の場所取りには閉口しました。
カランにタオルまでかけて場所取りしており、身体を洗うスペースがありません。
洗面道具をおけるスペースを用意して、場所取り厳禁としていただければと思います。
温泉はとてもいいだけに本当に残念。

部屋の件も温泉の件も、一度実際に利用して、一般のお客さんの目線になる必要があるかと思います。

しかしながら朝食は温かいものは温かく、ちゃんと心をこめて料理しているんだなと感じられました。食後のコーヒーが別の場所でいただけるのもポイント高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

値段のわりに食事が良くて満足しました。
周りの景色もよく、寒くなければ散策したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

お料理がとても美味しく満足しました。
エレベーターからお風呂までが長くとても寒いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事の味は全体的には満足しましたが、食べ盛りの子供は早めの白米を要求したが、『料理の順番があるから』とあっさりお断りされました。もう少し融通が利いた方が良いと思う。
お風呂は24時間と言いながら清掃時間がチェックアウト前の8時から9時半。朝食を食べてから入ろうと思った人もいるだろうに。チェックアウト後に清掃をすれば良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

滝の荘の名前の通り滝が近く立地は良いと思います。ご飯は夕食も朝食も美味しく頂きました。
川の向かいに営業していない元旅館のような建物があり、景観を損ねていたのが残念でした。
平日最安値、とありましたが、やはり良いお値段はするので、サービス面での期待があったのですが、「おもてなし」の心はあまり感じられませんでした。ロビー以外の部分は施設が古く、お部屋やお食事どころの畳や壁や天井のシミがかなり目立ち気になりました。また、お部屋がとってもタバコ臭くてよく寝られませんでした。一昔前は、温泉宿でタバコぷかぷかは普通だったと思いますが、タバコの匂いが染み付いた壁や天井を改修して禁煙室があったらもっと利用しやすいです。従業員らしき方がジャージにサンダルでウロウロされていたり、到着時、出発時の対応が凄く素っ気なくて、折角温泉宿に来たのにあまりお客さんに寄り添ったサービスがないなと感じました。朝食はお食事どころで頂きましたが、従業員の方同士の打ち合わせの声等が丸聞こえです。もう少し配慮があっても良いのではないでしょうか。お部屋もお風呂も古く、脱衣場の埃が気になりました。
お風呂までの廊下が長く寒かったです。夜の露天風呂は真っ暗でほとんど何も見えなかったので、もう少し外観のライトアップをして頂ければもっと楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

10月1日にお世話になりました。
スタッフの方には、「こんな山の中までようこそ」と言われましたが、山の中にあったから行ったんですよ。
山の中と言われましたが、しっかりwifiありましたね。ww
夜の食事は仕切りありのカウンターでした。
次から次への出される料理に対応するには昼飯は抜きにすべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

母の都合もあり、急に選んだので、事前によく調べなかったのですが、食事、施設とも値段相応の内容でしょうか。思ったより施設が古く、部屋の内風呂の温度調節ができず困りました。料理以外は印象が薄い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大きなホテルなのに静かで落ち着いた雰囲気の安心して泊まれる宿でした。
温泉はいつでも入れる綺麗な風呂でした。
朝食もおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

建物の外観は、昭和の往時そのままって感じですが、内部の１階のフロア—はおしゃれにリニューアルしています。まるで「デザイナーズホテル」という感じでサプライズです。部屋の窓からは「宮島館」という閉館した別の旅館が見れます。一方、風呂の窓からはお向かいの野趣あふれる山の緑の絶壁です。露天風呂には山中ゆえに、野鳥や蛾や昆虫たちが洗い場にやってきます。子供のころの夏休みの「昆虫採集」気分を味わえました。　
　食事は夕食も朝食も、野菜の煮物や炊きものがふんだんに出て、田舎のおばあちゃんの家に行ったときの料理みたいで大変おいしかったです。夕食の刺身は山中たりともさすが小矢部だけあって、新鮮でおいしい魚でした。ただ「大根のビール煮」なるものが刺身の下に敷かれており、ほとんどタクアンのような味と触感と外見であり、これは不要と思います。
また夕食は部屋食でしたが各々の料理が出されるのが遅く大変間延びしてしまいました。（ただ単にこちらが早食いなだけかもしれませんので　気になさらないでください）。それから、私たちの部屋の真向かいが、スタッフの配膳用の部屋で、しかも仲居さんが部屋のドアを開けっぱなにしているもんだから、スタッフの内輪の怒鳴り声や「数が違う」と叱責する声が、こちらに否が応でも聞こえてきます。次の料理が運ばれた際に仲居さんに「叫び声を聞きたくないので　ドアを閉めてください」とお願いしました。仲居さんは「承知しました。でもお料理をお持ちするときにドアを開け閉めする際の音がうるさいですよ」とのことでしたが、「かまいませんよ」をお伝えしました。
　温泉は外来者用に「銭湯の番台」みたいなところに、おばあさんが座っておられました。僕が風呂から上がって部屋に戻る時、おばあさんに「ありがとうございました」と一礼すると「ありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎください」と言葉をかけて頂きました。その言い方には、業務マニュアルではなく、自然な言葉の「やわらかさ」がありました。その一言で「ああ～いい宿にきたなあ」って思います。やっぱり温泉旅館って　施設設備や料理も大切だけど、最後は「ひと」だなと改めて感じますね。これどんな仕事にも共通することですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋は普通です。トイレが始めの方、臭いました。
お部屋にあったお茶がすごく美味しかったです。
アメニティーは必要最低限しかありません。タオルもバスタオルとフェイスタオル1枚ずつなので何回も温泉に浸かりたい方は自分でも用意した方がいいかもしれません。シャンプーもリンスインなので、持参した方がいいです。
食事はお部屋食でした。自分の部屋ではないお部屋に準備してくれます。上品な和食で美味しかったです。子持ち鮎も塩分控えめながら最高でした。残念なのはステーキ。まずいと言っていいものか、和風ソースが口に合わないというべきなのか、料理酒のアルコールが飛ばずもろにお酒、胡椒の味が分離しててイマイチでした。お肉は柔らかいのですが、旨味がなく、私の中では成型肉が脳裏をよぎりました。
人手が足りないのか、温泉の脱衣所はこまめに掃除できないようでほこりや髪の毛で足の裏がすぐ汚れます。洗面器の中に落ちた髪の毛も翌朝まで同じ状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月