この度はご宿泊誠に有難うございます。率直なご意見・ご感想を頂きまして有難うございます。今後の参考にいたします。また機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスが提供出来

るようスタッフ一同全力で取り組んで参ります。

またお近くへお越しの折は引き続きご贔屓下さい

ませ。またのご来館＾＾をお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。高松駅から徒歩にてご来館頂きまして有難うございます。大変お疲れ様でございました。朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ございません。出来うる限り温かいものは温かい状態でお食事をとって頂けるよう配慮して参ります。貴重なご意見有難うございます。まだまだ至らない点もございますが少しでも快適で利用しやすいホテルになれるよう精進して参ります。またのご来館＾＾をお待ちしております。
ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

この連休は天候にも大変恵まれまして大変多くの

お客様がお越し下さりレンタサイクルは朝・晩、

連日フル回転しておりました。・・・が、タイミ

ング良くなんとかお客様にお貸出しすることが出

来ましてお喜び頂きましたこと私共も大変うれし

く存じます。今後もお客様に安心してご利用頂け

るよう更に迅速な対応を心掛けて参ります。

また朝食に関しまして貴重なご意見を承り重ねて

御礼申し上げます。早速、担当者と検討させて頂

きます。

またのご来館をスタッフ一同、首をなが～く＾＾

して楽しみにお待ちしております。

お気をつけてお越し下さいませ！

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご朝食では、ご満足頂けず申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止めまして、少しでもご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変うれしく存じます。
フロント横のアメニティーは、飽きのこないように季節により随時入れ替えを行っておりますので、どうぞご自由にお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

いつも大変お世話になっております。

朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。
業者に委託・発注しておりますので改善出来るよう努めます。料金につきましては仕入れ・人件費など朝のみの営業を考えますと値上げせず維持出来るよう頑張っておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

朝食でご満足頂けず申し訳ございません。朝はある程度、定番のお品も多いためお客様のようにお感じになる方もいらっしゃるかもしれません。出来得る限り改善に日々努めます。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご意見を真摯に受け止めまして日々、改善出来るよう努めてまいります。貴重なお言葉ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度は数年ぶりにせっかく足をお運び頂けましたのに不愉快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。設備の古さは否めませんが小さな改装を繰り返し設備の維持管理に努めております。フロントの印象につきましてはお客様のお言葉を真摯に受け止めましてスタッフ間で情報共有いたします。
朝食会場での管理につきましてはチェックの意味合いもありますし、もちろんスタッフも内容等を多少なりとも把握しておく必要性もありますので、食材ロスのこともありほぼお客様が終了、お客様が少なくなった時点で食事を取らせていただくことはございます。挨拶が無かったことはお詫び申し上げますが、本人なりに少し気を使ったか、もちろん当人もご指摘の心持ちはありますので気後れしたように思われます。今一度、気を引き締めるようにスタッフ一同指導いたします。
お恥ずかしながらまたご縁がございましたらお気軽にご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

ご朝食のお支払いの点でご納得がいかないということでございますが、ホテル案内注意事項、朝食付きの各プラン案内には朝食料金のみは現金払いになる旨はお願いしております。今一度、ご確認下さいませ。
誤解のないようにご案内いたしますが、各プランは総額表示になっておりますが、朝食代金のみは現金払いをお願いしておりますので朝食付きプランは全て総額料金の中に含まれます朝食代金のみの部分を現金にて頂戴させていただきます。何卒、ご理解の程宜しくお願いいたします。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。

スタッフの勤務態度・接客に関しまして私語が目に付くといった件に関しましては少し自覚が足らないようなので注意してまいります。申し訳ございませんでした。補充の件に関しましては日によってはお召し上がりになるのが１０人前後、仕事関係のお客様が多いのでオープンと同時にご入店いただいて８時過ぎであと数人ということもございますので補充の量に関しましては出来うるものと出来ないものもあろうかと思いますのでご理解下さいませ。
また何かお気づきなことなどございましたら何なりと申しつけ下さいませ。少しでも改善出来うる点は前向きに取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

朝食に関しましてはテナントでございますが安心低価格530円、手作りバイキングで大変ご好評頂いております。ご要望の営業時間のご変更でございますが、他の配達等も抱えておりますので正直難しいのが現状でございます。申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。ご了承下さいませ。ロビーでの喫煙可につきましては今後の動きを見極めながら柔軟に判断して参ります。
ご理解下さいませ。また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご朝食ではご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。また係りの者の案内・お声掛けなど配慮が足らなかったご様子、以後、すぐに改善をはかり気を付けて参ります。
またお越しの機会がございましたら、ご宿泊共々、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め担当の者と相談しながら改善に努めて参ります。・・・にもかかわらず他の点では、良いご評価を頂けましたこと厚く御礼申し上げます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、使い勝手のいいホテルを目指し、スタッフ一同力を合わせて頑張っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食の件では、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、すぐに担当者と改善できるよう取り組みたいと存じます。
・・・・にもかかわらずご評価頂いた点もお書き添え頂きましたこと感謝申し上げます。
良い点を更に伸ばし、お客様のお言葉を大事にホテル作りに反映してゆけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
まだまだ至らない点、ご不満な点もあろうかとは存じますが、今後も末永くご指導頂けますよう重ねてお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

掛け布団につきましてはお知らせくださいましてありがとうございます。すぐに交換させていただきました。フロントの位置関係につきましては設備上のこともありますのでご理解ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
タバコの匂いにつきましては換気と消臭が至らず申し訳ございません。十分注意してまります。
ヘアブラシにつきましてはオープン当初よりゴミの省力化の一環で置いておりません。今後も置く予定は今のところございませんのでご自分でお持ちいただくようにお願いいたします。
お風呂の温度調整は冷温水混合タイプの古いタイプなので自動設定タイプのものとは少し勝手が違うかもしれません。ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。

シャンプーに関しましては今のところ変更は考えておりません。只今、DHCの商品を使用しておりますが広くご好評いただいております。お好みもあるとは存じますがご容赦下さいませ。また機会があればよろしくお願いします。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。