この度はご宿泊誠に有難うございます。

朝食の精算に関しましてはご不便をお掛けしておりますがもちろんプラン内容、各所案内にて事前にご確認いただけるように努めておりますのでご了承下さいませ。朝のスタッフの対応につきましてはご説明がたらなかったようで申し訳ありませんでした。お客様から内線をいただきました時状況をお聞きしましたところ電池ユニットの交換が推察されましたがすぐにスタッフがお部屋にお伺いし修理出来るものではございません。お部屋に空きがありましたら他のお部屋をご案内するという選択肢もございましたがあいにく当日は全館満室をいただいておりましたのでお詫びすることしか出来なかったようでございます。何卒ご理解下さいませ。
まだまだ至らない点も多く未熟な私共ではございますが少しでもお喜びいただけるサービスが提供出来るよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございました。

お部屋での水栓の件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。すぐに器具の交換と水圧調整をさせていただきました。お知らせ下さいまして有難うございます。朝食はご期待に添えず残念でございます。讃岐うどんの点はお出し出来る設備・備品等がございませんので元々ご案内等は一切してございません。何か勘違いか別のホテルとお間違いになっておられる点があろうかと存じます。
しかしながらお客様のご意見は真摯に受け止め少しでもお喜び頂けるようなサービスが提供出来るよう全力で取り組んで参ります。また機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

お湯の件ではご迷惑をお掛けしたご様子申し訳ございませんでした。入浴中とのことで難しかったかもしれませんが時間をおいた後お部屋から内線いただけましたらご説明・確認をさせていただきましたが・・、？貯湯タンクには充分なお湯を確保しておりますので余程のことがない限りお湯が出ないということはございません。館内団体様が一斉にご利用になられて容量を超えた場合、タンクに再度貯湯する間、時間差でご使用頂くなど1年に数回そういったこともないこともございませんがご宿泊頂きました当日は他の客室からは同様のお声は1件もございませんでした。可能性としてはお客様にお泊りいただきました客室は１０Fの最上階になりますので配管に大量のエアーが滞留していたため温度も安定しづらかったかもしれません。しばらくお湯のみを出し続けていただきましたらエアーも徐々にぬけてまいりますので安定しましたら水を混合しながら適温でご使用下さいませ。最新の自動設定のものではございませんので普段使い慣れた方以外は少しご不便をお掛け致します。何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
当日不安なお気持ちで過ごされましたことお詫び申し上げます。

ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

またお客様の率直なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後の運営に活かされるよう頑張ります。消臭スプレーに関しましては今のところフロントでの貸し出しで対応させていただいておりますので次回お越しの折はチェックインの際フロントにお申し出下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず不愉快な思

いをされたご様子をお伺いし私共も大変残念に感

じております。状況を確認し以後このようなこと

が無いようお話をさせていただきます。

申し訳ございませんでした。勝手なお願いでござ

いますがこれに懲りませずまたお近くへお越しの

際は当インをご贔屓頂けましたら幸いに存じま

す。ご利用並びにご投稿有難うございました。