この度はご宿泊誠に有難うございます。

ご滞在はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょ

うか？また機会がございましたらご利用宜しくお

願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

立地に関しましてはお客様の用途に合わなかったご様子、私共も残念に感じております。JR高松駅からですと徒歩で15分～20分、タクシーで1メーター程になります。繁華街、最寄りのアーケード（片原町商店街）までは徒歩5分程の距離になります。
また機会があるようでしたらご検討下さいませ。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

今回防音の面でご満足頂けなかったご様子申し訳ございません。私共も大変残念(TT）に感じております。
お客様もいろんなホテルにお泊まりいただいてるものと存じますが当館もある程度、年数を重ねておりますので近年の最新ホテルと比較されますと残念ながら防音の施工で差異はあるかと思われます。
また消防上、ドアの下部には隙間が確保されておりますので廊下・外部の声、音は完全にはシャットアウト出来ませんのでご理解頂けましたら幸いでございます。しかしながらご意見はしっかりと真摯に受け止め今後の運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

タバコ臭につきましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。６F、９Fが禁煙フロアーとなっておりますので数に限りがございますが空き室をご確認の上お早目のご予約をお願いします。
ダクトのフィルター清掃につきましては注意してまいります。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

お部屋の匂いでは換気等が至らず不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。十分注意してまいります。朝食に関しましては予約制の旨、館内インフォメイションにてご案内・ご確認いただけます。
またネット上でもキャンセルポリシーにて予約制の旨ご案内しております。また朝食付きプランにはプラン内容にすべて明記案内させていただいてます。
またチェックインなさるすべてのお客様に朝食をお付けになるかどうかを必ずご確認をするようにスタッフ一同心掛けてはおりますが最終受付が深夜０時の為、深夜ご到着のお客様やグループでリーダーさんがチェックインをなさる場合などお声掛けや案内が行き届かない場合もあるかもしれませんが、今回の場合お客様の問いに素直にお答えしているにすぎません。他意はございませんのでご理解下さいませ。次回ご利用の折はお時間がお許しになりましたらご朝食共々宜しくお願い申し上げます。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

お湯の件ではご迷惑をお掛けしたご様子申し訳ございませんでした。入浴中とのことで難しかったかもしれませんが時間をおいた後お部屋から内線いただけましたらご説明・確認をさせていただきましたが・・、？貯湯タンクには充分なお湯を確保しておりますので余程のことがない限りお湯が出ないということはございません。館内団体様が一斉にご利用になられて容量を超えた場合、タンクに再度貯湯する間、時間差でご使用頂くなど1年に数回そういったこともないこともございませんがご宿泊頂きました当日は他の客室からは同様のお声は1件もございませんでした。可能性としてはお客様にお泊りいただきました客室は１０Fの最上階になりますので配管に大量のエアーが滞留していたため温度も安定しづらかったかもしれません。しばらくお湯のみを出し続けていただきましたらエアーも徐々にぬけてまいりますので安定しましたら水を混合しながら適温でご使用下さいませ。最新の自動設定のものではございませんので普段使い慣れた方以外は少しご不便をお掛け致します。何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
当日不安なお気持ちで過ごされましたことお詫び申し上げます。

ご利用有難うございました。