この度はご宿泊誠に有難うございます。

少しご満足いただけなかった点がありましたこと私共も残念に感じております。ご意見はしっかりと受け止めまして改装の機会がございました折は参考とさせていただきます。貴重なご意見有り難うございました。
至らない点も多々あろうかとは存じますが少しでもご利用し易いホテル作りに今後も取り組んで参ります。また高松へお越しの折は引き続きご贔屓下さいませ。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

いつも大変お世話になっております。

お客様もご存知のように第１、第２、第４駐車場に関しましてはご自身で駐車、管理頂く平面の青空駐車となりますので一切のトラブル等、ホテルは関知しない旨の案内を表示させていただいておりますのでご了承下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも大変お世話になっております。

またうれしいお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も継続してお客様からご評価頂けるようスタッフ一同全力で取り組んで参ります。次回も＾＾お気をつけてお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

何とか合格点は頂けたご様子をお伺いし何よりうれしく感じております。今後もよりおくつろぎいただけるようサービスの向上に全力で取り組んで参ります。
ホテル入り口のアーチ・階段につきましてはお客様にご不便をお掛けしており私共も大変心苦しく感じておりますが、好き好んで今の形が最良だと許容しているわけではございません。・・。オープン当初元々は無かったのですから・・。理由につきましてはあえて説明は省かせていただきますがH17年以降理由があって今の形になっておりますので何卒ご理解・ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
また高松へお越しの際は引き続きご贔屓下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございました。

今回良い意味でお客様の期待を裏切れたようで私共もうれしくホッと＾＾しております。至らない点も多々あろうかとは存じますが少しでもお客様にお喜びいただけるよう更に精進いたします。
また高松へお越しの折は引き続きご贔屓下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

お部屋ではごゆっくりとおやすみ頂けましたでしょうか？当日はあいにく満室で禁煙ルームがご提供することが出来ず心苦しく感じております。
禁煙ルームはどうしても数が限られておりご好評いただいておりますので売切れ次第手仕舞いも早くになってしまいます。その後のご希望されるお客様にはあしからずご案内のとうり消臭対応にてご了解お願いしておりますので宜しくお願いいたします。まだまだ至らない点もございますが少しでも「また泊まってみても良いよ」と感じて頂けるようスタッフ一同サービスの向上に全力で取り組んで参ります。また高松へお越しの折は”東宝イン高松”を引き続きご贔屓下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

またまずまずのご評価を頂きまして光栄に存じます。ドライヤーにつきましてはお部屋内のものは同一の物を採用しておりますのでご容赦下さいませ。数に限りがございますが、いくつかフロントにて貸し出しもございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。故障ではなく電池ユニットの交換時期にきておりまして、その都度順次、交換作業させていただいております。加湿器につきましてはフロントスタッフまでお知らせくださいましたらお貸出しさせていただきます。ユニットの換気扇につきましてはすぐに点検・清掃させていただきました。お知らせ下さいまして有難うございます。以後十分注意して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

今後もお客様のお役に立てますようスタッフ一同精進いたします。また高松へお越しの際はご贔屓下さいませ。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

まずどのような対応をとったのか存じえませんがお客様が不快な思いをなさったとしたら今一度、スタッフ一同共有のものとし自然体な接客を心掛けて参ります。お部屋の広さにつきましては、個々の個人差・価値観がございますので何とも申し上げにくいのですが、当日お客様がご予約・ご利用下さいましたプラン、お部屋はシングルのお部屋をお二人様でご利用頂けるプランとなっております。「お部屋は寝るだけ」「旅の目的が優先、宿代は少しでも抑えたい」とお考えのお客様におススメのプランとなっておりまして、週末や連休には人気のプランでございます。今回お客様の用途には合わなかったご様子でございますがツインタイプもございますので併せてご検討頂けましたら幸いにございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の防音に関しましては一般的なビジネスホテルとして平均的なものと何ら変わりございません。防火上どんなお部屋にもドアと床との接地面にいくらかの隙間が必ずスペースがとられておりますので完全な防音はむずかしいかと思います。
もちろん個人差もあるかと思いますが廊下などで少しさわがれることがありますとお客様に限らず気になるものでございます。そんな折はご遠慮なくフロントスタッフまでお知らせください。見廻り確認後、お声を掛けさせていただきます。
早いものであと１０日あまりで師走でございます。忘年会シーズンでお客様も飲まれる機会が多いと思いますが体調管理を万全に、お体をご慈愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

花火大会はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当日は風も穏やかな絶好の花火日和に恵まれ大迫力の大玉の見事な大輪をお楽しみいただけたかと思います。また高松へお越しの機会がございましたらご贔屓下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

また「立地的には良かったのでリピあり」とのうれしいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これからも継続してご利用頂けるよう更に精進いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

また鋭い的確なご意見・ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。消臭には充分関心をもって取り組んでおりますが当ホテルは海沿いに面し海風が大変強い場所にございますので天候により換気が不十分でご迷惑をお掛けしてしまうことも多々ございますが何卒ご理解頂けましたら幸いに存じます。今後も安心・快適なサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進いたします。また高松へお越しの際はご贔屓下さいませ。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当日は不慣れな夜道、徒歩にてご来館頂きまして大変お疲れ様でございました。当館でおやすみ頂き少しでも疲れた体を癒やして頂けましたでしょうか？・・・。少しでもお客様にお喜び頂けるサービスが提供出来ていましたらうれしく思います。また、・・にもかかわらずおススメ下さり重ねて御礼申し上げます。次回お越しの機会がございましたら、時間とタイミングにもよりますが電車とバスという選択肢もございますので是非ご検討下さいませ。ご利用並びにご投稿有難うございました。

いつも大変お世話になっております。

また貴重なご意見まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。どのような方法が一番ベストか検討し今後の課題として取り組んで参ります。
また何か気になることなどございましたら何なりとお知らせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。」

この度はご宿泊誠に有難うございます。

また「★感謝★」のお言葉を頂戴し少しホッとしております。飲食店につきましては、ホテルから５０m程のところに鉄板居酒屋と中華のお店、南へ８０m程の所には家庭料理の小料理屋「たまい」さんがございます。最寄りの繁華街の入口、片原町商店街まではホテルより徒歩５分の距離となります。道向かいのローソンは24時間、徒歩５分のスーパー「マルナカ」は夜11時まで、ほか弁は夜中の2時まで営業していますので私共も大変重宝しております。また少し距離をお感じになられる場合には台数は限られますが無料のレンタサイクルもご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお声をお掛け＾＾下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

コップの件は大変失礼をいたしました。担当者に伝えまして厳しく清掃チェックいたします。
換気に関しましては一部個別にあるお部屋もございますが基本全館常時ファンをお回しいたしておりますが少し換気の循環音が気になるとのお声を頂戴し夜間、深夜は停止させていただいております。シャワー等ご要りようの際は恐れ入りますがフロントまでお知らせくださいませ。フロアー単体での稼働が可能でございます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また高松へお越しの折はご贔屓下さいませ。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

EVの汚れやホコリでは大変失礼をいたしました。
すぐに点検清掃を致しましたのでご安心下さいませ。お値段につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しうれしく思います。＊補足ではございますがGW、お盆、正月だからという事由で料金の変動はございませんので宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。

お客様のお役に立てたようでうれしく＾＾思います。今後も更に精進いたします。お近くへお越しの折は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用並びにご投稿有難うございました。