この度はご宿泊誠に有難うございます。

概ねご満足頂いたにもかかわらず枕の件は私共も大変残念でございました。
個人のお好みもあるとはいえ、ホテルにとりましては安眠をお客様に提供することは大きな責務・ウェイトを占めているものと考えております。
今すぐにという訳には参りませんが、議論をかさね検討して参りたいと存じます。
今しばらくお時間を頂戴出来ますよう宜しくお願い申し上げます。
これからも試行錯誤、改善を繰り返しながら更なるサービスの向上に向けスタッフ一同全力で取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧・ご指導頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お気をつけてお帰り下さいませ。

有難うございました。

いつも大変お世話になっております。

これからも少しでもお客様のお役に立てるようスタッフ一同頑張って参りますので変わらぬご愛顧・ご指導の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も気持ちの良い接客を少しでも心掛けて参ります。
バスルームのカビの件では申し訳ございません。
今後注意してチェックするように指示いたしましたのでお詫び申し上げます。
・・・にもかかわらず「次回も利用したい」との大変有難いお言葉を頂戴しまして感謝の気持ちで一杯でございます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め今後のホテル作りの糧として更なるサービスの向上に活かしていけるようスタッフ一同全力で取り組んで参りますので変わらぬご愛顧・ご指導承れますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿有難うございました＾＾。

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回はネットの接続状況でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。恐らくご利用者が集中したため容量の問題でサーバーに不具合が出ていた可能性もございますが・・・確認等もございますのですぐにお知らせ頂けましたら幸いに存じます。・・・にもかかわらずオススメ下さいまして深く感謝申し上げます。
今後もお客様の期待にお応え出来ますようサービスの向上にスタッフ一同全力で取り組んで参りますので何卒、末永くご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
お得だとお感じ頂け光栄でございます。しかしながら防音面では、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。当施設は平均的なビジネスホテルではございますが、防音に関しまして正直明確な対応策をお示しすることは現状むずかしく、稼動にも左右されますがお部屋割りの許す限り隣室を空けるなどの対応に留まっておりまして私共も残念でございます。リニューアルの際には少しでもお客様より頂いたお声が施設に反映出来ますよう精進を積み重ねて参りたいと存じます。何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
またフロントスタッフへの労いのお言葉まで頂きまして感謝申し上げます。今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう気持ち良い接客を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。またお暑い中、当館まで徒歩にてご足労頂きまして重ねて御礼申し上げます。お疲れ様でございました。
次回お越しの折は、琴電の片原町駅下車、徒歩5分程になりますので選択の一つとしてご参考下さい。今後も男性・女性・ファミリーのお客様を問わずどなた様でもいつでも安心・快適にお泊り頂けますようサービスの向上に全力で取り組んで参ります。
また高松へお越しの折は何卒当館をご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は多くの施設の中より当インへお泊り頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子を伺いまして私共も大変喜んでおります。
今後も益々お客様よりご支持頂けるようスタッフ一同サービスの向上に全力で取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございました。
概ねご満足頂けたようですが、防音に関しましてはご不満とのこと、ご指摘有難うございます。
一般的なビジネスホテルタイプですので、またすぐには抜本的な対策は現状難しく可能なかぎり部屋割り等で対応させて頂く所存でございます。
次回改装の折にはご意見を反映出来るよう課題とさせて頂きます。
ツインの広さに関しましては、ツインＡとツインＢの２種類ございまして、料金等・お部屋の広さも当然違っております。今回お客様がご滞在頂きましたお部屋はツインＡタイプのお部屋となりまして若干、お部屋が狭くなってございますが、お値段的にはお得な設定となってございますので、何卒、ご理解頂きたく存じます。
次回お越しの機会がございましたら、ぜひツインＢタイプのお部屋も一度お試し頂けましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
お部屋のタバコの匂いではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
禁煙ルームはシングル室のみになりまして、他のお部屋タイプにつきましては、消臭対応させて頂いております。
ご予約時に備考欄にでもお書き添え頂きお知らせ下さいましたら幸いに存じます。またお部屋の換気につきましても、常に心掛けて参ります。
今後も少しでも安心して気持ち良くご滞在頂けますようスタッフ一同精一杯取り組んで参りますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
スタッフ一同まだまだ勉強不足で未熟な面も多々あろうかとは存じますが、いつも前向きに取り組んでおりますので、長～い目で温かく見守ってやって下さい＾＾。またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め担当の者と相談しながら改善に努めて参ります。・・・にもかかわらず他の点では、良いご評価を頂けましたこと厚く御礼申し上げます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、使い勝手のいいホテルを目指し、スタッフ一同力を合わせて頑張っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食の件では、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、すぐに担当者と改善できるよう取り組みたいと存じます。
・・・・にもかかわらずご評価頂いた点もお書き添え頂きましたこと感謝申し上げます。
良い点を更に伸ばし、お客様のお言葉を大事にホテル作りに反映してゆけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
まだまだ至らない点、ご不満な点もあろうかとは存じますが、今後も末永くご指導頂けますよう重ねてお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また機会があればよろしくお願いします。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては高松駅まで１キロ程ございますが最寄りの繁華街までは３００ｍ～５００ｍ程になります。またの機会にご確認ください。
お気をつけてお帰り下さいませ。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
タバコの匂いにつきましては換気と消臭が至らず申し訳ございません。十分注意してまります。
ヘアブラシにつきましてはオープン当初よりゴミの省力化の一環で置いておりません。今後も置く予定は今のところございませんのでご自分でお持ちいただくようにお願いいたします。
お風呂の温度調整は冷温水混合タイプの古いタイプなので自動設定タイプのものとは少し勝手が違うかもしれません。ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

清掃が行き届かない点があったようでお詫びいたします。担当の者に伝えまして、確認の上、情報共有し今後に活かしてまいります。また機会があればよろしくお願いします。お気をつけてお帰り下さいませ。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また機会があればよろしくお願いします。

ご利用並びにご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていないとのご指摘、申し訳ございません。担当の者に伝えまして情報共有し今一度点検してまいります。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用並びにご投稿ありがとうございました。