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ホテルキャッスルイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.62
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.79
  • 食事3.45
宿泊年月
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1734件中 1~20件表示

総合4

たか0318さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

たか0318さん [50代/男性] 2025年06月15日 10:58:36

8時30分にホテル近くの場所に行く用事ができたので前泊として利用

仕事終わるのが遅くなってしまって23時30分ごろ到着。駐車場いっぱいでどこ停めるんと悩んでいたら、フロントの方が出てきてくれて大型車のスペース空けてくださいました。

遅い時間にも関わらず気持ちよく迎えてくださってありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 08:24:55

 清掃不要プランでも新しいタオルを部屋のドアノブに毎日掛けてくれますので助かります.市街地から少し離れていますが、河崎町へは歩いて行ける距離です.また、私はビジネス訪問だったので利用しませんでしたが、伊勢神宮内宮までのバスもホテルが出しているようです.
 大きな不満はありません.個人的な希望は以下2点です.
・ルームキーに付属のカードを壁面の電源スイッチに差し込まないと冷蔵庫以外の電源がとまるのは不便です.大浴場とか自販機利用で部屋を離れると、部屋に戻るたびに電源入れ直しです.
・トイレ個室ドア内側に上着を掛けるフックを付けて欲しいです.とくに、1階ロビーでトイレを個室利用する際には上着の始末に困りますので.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り/ECOステイ】3連泊以上・清掃不要でお得プラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月12日 06:23:31

急な旅行でしたがどうしても伊勢神宮、おはらい町での呑み食べ歩きしたくてホテルからバスの送迎がある事をしり利用させて頂きました!もう少しバスの本数と時間の巾が広がるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月12日 17:23:23

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/三重県民限定】三重県の住所で!お得プラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

TwinCubeさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

TwinCubeさん [60代/男性] 2025年06月10日 18:43:14

檜の大浴場は何より良い、近隣には食事が出来るところは無いが、
向かいにコンビニがあるのでなんとかなる感じ
設備は全体的にチョット古い印象、有料TV等(使う人いるのかな)は要らないのでは?
それよりBSが視聴出来た方が良いと思う
設備のマイナスポイントは冷蔵庫がつかえなったので、チェックアウト時に打ち上げたらお茶のペットボトルをいただきましたが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月11日 09:18:15

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

130015さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

130015さん [70代/男性] 2025年06月08日 09:08:41

久しぶりに使用させて頂き近くに何があるか把握していたのとホテル内も良かったです今何処でもあるフリードリンク、良いですね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月09日 09:40:06

この度はホテルキャッスル伊勢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ラージツイン(喫煙)】

総合4

funnylife_goes_onさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

funnylife_goes_onさん [40代/男性] 2025年06月06日 08:36:11

夫婦+乳児添い寝で平日観光のため2泊
駅から歩くには遠いです。私たちはタクシー利用してもトータル安く泊まれると判断
ホテルにあるレストランが夜営業していないのは残念でした
ベッドの、スマホを置きたくなる枕元に1週間分くらいの埃が溜まっているのは残念でした
露天風呂は及第点。コスパ重視であれば全然アリです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月09日 09:40:39

先日は遠くからご足労いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/2連泊割】2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)2名利用】

総合3

uchida523さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

uchida523さん [50代/男性] 2025年06月01日 18:48:06

18時過ぎに到着時点で駐車場はほぼ満杯でした。
男風呂には露天風呂もあり、そこでも身体が洗えるようになっていました。
エアコンはリモコン操作が難しかったです。
朝食はお膳方式。
徒歩圏内に晩飯食べる良いところが無いのでごはん食べてから到着したいところですが、駐車場のことを考えると、、、。微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月03日 08:45:23

過日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
食事場所ですが徒歩約10分圏内に河崎町と言うレトロの町並み街に趣のある食事処が数軒ございますので、フロントにてご案内しておりますので、よろしくお願いいたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

塩谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 18:25:46

50歳以上の方の割引が付いたプランで予約して、フロントで身分証を見せたら割引しますになっていたので、フロントの係の女性の方に身分証いるんですよねって2回聞いたが大丈夫ですと、言われたが割引してもらえなかった。
少しの事やけど、ちょっと残念でした。
でも、宿泊代を考えると満足はしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月02日 16:30:10

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊ありがとうございます。
ご指摘頂いた件ですが楽天様からお客様がプランをお選び頂いた金額がシニアプランで御値引された価格でございます。フロントでのチェックインの際は、事務的に年齢の確認の作業となっております。
お客様との齟齬がございました事をお詫び申し上げます。


支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

総合4

OSA77さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

OSA77さん [60代/男性] 2025年05月31日 11:33:12

コンビニも近くスタッフの対応も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月01日 08:41:09

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ラージダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 11:32:53

駅から遠いのが難点。
お風呂の温度は冷温混ぜる方法で、温度調整が難しく、レバーを捻るだけで調整できるタイプになってくれることを期待します。
夜のレストランの再会を期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年06月01日 08:41:55

ホテルキャッスルイン伊勢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 20:31:13

市販のシャンプーを適量持っていけるのがよかった。大浴場の脱衣所はやや埃っぽい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月31日 09:21:30

この度はホテルキャッスルイン伊勢にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ホテルへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/三重県民限定】三重県の住所で!お得プラン★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 21:01:16

露天風呂は男女片方のみで、入れ替え制でした。漫画コーナーが小さいながらも最近のタイトルが多く充実していました。部屋に持って行けるシステムがとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月28日 14:55:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後もより多くのお客様に愛されるホテルキャッスルイン伊勢を目指しスタッフ一同、精進してまいります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【ラージダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 12:36:29

ダブルの部屋でゆったり寝られました。お値段もリーズナブルでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月28日 14:56:24

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また機会がありましたら、再度ホテルキャッスルイン伊勢をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 20:25:01

伊勢にて素泊まりでお安くお泊まりする宿を探しておりましたが
イメージ通りの料金設定でした。
角部屋で大きなお部屋でグッド。
部屋の備品がもう少しだけ
充実(洗面室にゴミ箱など)
頂ければありがたいです。
最上階で大浴場も近く総合的に
満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月28日 14:57:13

日頃よりホテルキャッスルイン伊勢へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/50歳以上限定】夫婦・親子・友人でもご利用OK♪★最上階大浴場無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙)】

総合4

ポンタンポ123さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ポンタンポ123さん [30代/男性] 2025年05月26日 13:54:22

目的の伊勢神宮から近いため、立地として良かったです。
お風呂は子どもが入るには熱かったようです。
健康的な朝食で美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月28日 14:57:58

先日はホテルキャッスルイン伊勢ご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 23:23:13

ベッドはダブルサイズで、2人で寝てもゆったり快適でした。ただ、キャリーケースを2つ持ち込んだので、広げるスペースがほとんどなく少し大変でした。ツインルームを予約すれば、もう少し余裕があったかもしれません。
駐車場はほぼ満車でしたが、第2駐車場があったようです。ただ、案内が少なく、ほとんどの方は気づかないのではないかと思います。実際、ホテル前の駐車場で迷っている車が何台も見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月25日 08:41:06

この度はホテルキャッスルイン伊勢へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】事前決済限定・10日前までの早期予約でお得プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 18:38:06

部屋も綺麗で快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月25日 08:41:36

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 18:37:24

大浴場で仕事の疲れがとれリラックスできました。
近くにコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月25日 08:42:16

過日はは、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂き有難うございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】空いてたらラッキー♪〈当日17時以降IN限定〉直前割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)】

総合4

ちゃみてみさんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

ちゃみてみさん [50代/女性] 2025年05月22日 08:33:36

フロントの方は、皆さんの対応が素晴らしかったです。とても親切にしていただき感謝しています。
お風呂から見る景色を楽しみにしていましたが、お風呂の窓が汚くてせっかくの景色が残念だったのを思い出します。お風呂の清掃は行き届いてました。
1日目は伊勢神宮外宮後に宿泊しまして、次の日内宮早朝参拝だったので立地条件最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月23日 15:25:45

先日はホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【万博】夢洲から足をのばしてお伊勢参り♪万博記念特別プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【ラージツイン(禁煙)】

総合3

カマアイナ6900さんの ホテルキャッスルイン伊勢 のクチコミ

カマアイナ6900さん [60代/男性] 2025年05月18日 15:07:01

外宮まで徒歩で行きましたがやや遠いですね。
年季は充分はいってますが掃除はちゃんとされてました。
大浴場と何より駐車場が無料が有難い。連泊で2日目は車置いといて電車で賢島にも行って観ました。車でも行けますが折角なので電車移動。
ホテル内も部屋も静かで落ち着いた雰囲気。スタッフも丁寧で程よい距離感。

風呂は天気悪で夜間の眺めがよくなかった。晴天なら綺麗でしたでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルキャッスルイン伊勢 2025年05月22日 11:14:56

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢にご宿泊ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル(禁煙)2名利用】

1734件中 1~20件表示

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