こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-01-15 20:06:37
4.0
投稿日：2013-09-24 15:27:25
3.0
投稿日：2013-04-15 15:35:59
総合5
♪タケタルン♪さんの アルブ天元台 のクチコミ
アットホームな雰囲気、スタッフさんとの交流が楽しみです。館内の設備の古さこそ否めないし、シーツも洗ったのだろうけど…って所ですがそれを払拭してくれる程、融通が効いてくれて全てにおいて文句無しです。
日中でも、コロナ感染対策のアナウンスを定期的に流してくれたり、物凄く努力されてるなぁ。と感じ、ここでクラスターを発生させて迷惑を、かけたく無い！と私は、本当に思える程、スタッフさんの対応とかが、丁寧で大好きになりました。
行くにも、遠い。
泊まるにも館内の古さは、否めない。
それでも、ここに、また泊まりたいし、これからも維持して欲しいと思ってます。
天候とコンディションに恵まれると最高のスキー場に豹変します。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、格別のお引き立てを賜りまして、大変うれしい限りです。
ご指摘の点につきまして、シーツ等はクリーニングを外注にて、清潔に保つように努めている次第です。しかし、この度は検品に至らないところがあったようで、誠に申し訳ございません。
また、館内について、特殊な条件下にある建物ではございますが、お客様に不快感を与えてしまわないよう、スタッフ一同で補修・保全にいっそう励んでまいります。
以上のご指摘を受け、お客様に快適に過ごしてもらえるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。