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アルブ天元台 クチコミ・感想・情報

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アルブ天元台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの アルブ天元台 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:42:58

2月1日から2泊。コロナの影響で、4年ぶりに宿泊しました。ゲレンデは新雪で最高!!でした。
ホテルはゲレンデ側にあり、疲れたら部屋へ戻り休憩出来ました。
夕食は、追加料金をお支払いしてステーキにしました。お肉が柔らかくて美味しかったぁ~
スタッフ皆さんの対応がよく、また来たい!と思えるホテルです。
前回の宿泊では、牛肉のすき焼きでした。すき焼きもステーキもどちらもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【乗車券付き】滞在中乗り放題プラン!ゲレンデ脇のホテルでアクセス簡単
ご利用のお部屋
【プラザ館】

総合5

♪タケタルン♪さんの アルブ天元台 のクチコミ

♪タケタルン♪さん [30代/男性] 2021年01月15日 20:06:37

アットホームな雰囲気、スタッフさんとの交流が楽しみです。館内の設備の古さこそ否めないし、シーツも洗ったのだろうけど…って所ですがそれを払拭してくれる程、融通が効いてくれて全てにおいて文句無しです。
日中でも、コロナ感染対策のアナウンスを定期的に流してくれたり、物凄く努力されてるなぁ。と感じ、ここでクラスターを発生させて迷惑を、かけたく無い!と私は、本当に思える程、スタッフさんの対応とかが、丁寧で大好きになりました。
行くにも、遠い。
泊まるにも館内の古さは、否めない。
それでも、ここに、また泊まりたいし、これからも維持して欲しいと思ってます。
天候とコンディションに恵まれると最高のスキー場に豹変します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
アルブ天元台 2021年01月21日 20:27:14

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、格別のお引き立てを賜りまして、大変うれしい限りです。

ご指摘の点につきまして、シーツ等はクリーニングを外注にて、清潔に保つように努めている次第です。しかし、この度は検品に至らないところがあったようで、誠に申し訳ございません。

また、館内について、特殊な条件下にある建物ではございますが、お客様に不快感を与えてしまわないよう、スタッフ一同で補修・保全にいっそう励んでまいります。

以上のご指摘を受け、お客様に快適に過ごしてもらえるよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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