クチコミ

総合評価
4.36
741
5
218
4
285
3
75
2
20
1
10
部屋
4.45
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.17
朝食
4.30
夕食
4.30
温泉・お風呂
3.93
設備
3.97
清潔さ
4.46
77
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ナルナルさん
60代/男性|3 件のクチコミ
新潟一人旅、舟盛りと温泉満喫

新潟への一人旅行で利用させて頂きました。車のアクセスが良く、インターから直ぐに着きました。外観は、スキー場のリゾートホテルで多少古びた感じでしたが、部屋は、リノベーションして綺麗でした。温泉は、内湯も露天も、こじんまりでしたが、時間的に誰も入ってなく貸切状態で満喫できました。食事は、バイキングでしたが舟盛りの刺身が厚切りで、非常に満足でした、他の料理も地の物から天ぷら等と種類は、多少少ない感じでしたが、ご飯も美味しく、お代わりして大変満足致しました。今度は、スキーシーズンにリピしたいと思います。ただ一点、部屋の同一フロアの高齢者の団体客が部屋のドアを開けたまま話をしており非常にうるさくて気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋の早期割引】14日前のご予約で通常料金より20%OFF!!オータムスマイルプラン♪

129
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、舟盛りをはじめとしたお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、同フロアの他のお客様の騒音により、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 滞在中何かお気づきのことがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。 スキーシーズンのご利用もご検討いただけているとのこと、大変光栄に存じます。積雪の関係で、露天風呂は閉鎖しておりますが、秋の景観とはまた違う白く染まった山々の美しさをお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様のまたお会いできる日をお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフ対応が良く館内も綺麗でお風呂も良かったです。食事はローストビーフお寿司、お刺身、天麩羅、新米きのこ炊込ご飯に濃厚アイスクリーム等種類豊富食べ切れず次回宿泊に食べようと思う位でした。蟹があったら最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割引】☆バイキング&温泉を満喫☆スマイルプラン♪

62
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフ対応や館内の清潔さ、お風呂につきましても良かったとの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事につきましても、「食べ切れず次回に楽しみたい」とのお言葉は料理長やスタッフ一同大変励みとなります。 また、蟹につきましても貴重なご意見もありがとうございます。今後の献立の参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける食事作りに努めてまいります。 次回のご宿泊でも、ぜひお食事や館内でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様の再訪をお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-12-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
460 件のクチコミ

改装されて間もない、広くて明るい部屋でした。冬はスキーのお客さんが来られるのか、乾燥室?だと思うのですがそういった施設もあり、入り口を少し迷いました。 今回驚いたのは、部屋に何十色もの色鉛筆が置いてあったこと。この箱は何だろうと開けてみると色鉛筆と紙があり、つい絵を描いて部屋に置いてチェックアウトしました。フロントのスタッフさんに聞くと、お客さんの描いた絵は保存されているそうです。こういう体験ができるのもいいなと感じました。 朝食もおいしくいただきました。いろんなおかずがあってつい食べ過ぎました。あと何点か新潟・魚沼らしいメニューがあるともっと良いなと思いました。 立地がどんなところかもわからず、次の場所への移動しやすさでこちらを予約したのですが、魚沼の街からの適度な距離感、静けさで、たいへん満足しました。 次に泊まる機会があれば、八海山側の部屋を予約してみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
227
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多方面からの温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 館内入口につきましては、ご不便をおかけし心苦しい限りです。当館には乾燥室のご用意はございませんが、初めてお越しのお客様にも分かりやすい案内表示を検討させていただきます。 今回ご宿泊いただいたアトリエルームは、2023年にリニューアルした客室で、お部屋にご用意している色鉛筆と紙を実際に使ってお楽しみいただけるの人も魅力の一つです。 お客様に描いていただいた作品は、当館の大切な思い出として保管させていただいております。 朝食につきましても、「つい食べ過ぎました」とのお言葉は私共にとっては、褒め言葉でもあり、大変励みでございます。 魚沼らしさを感じていただけるメニューについてのご意見は、今後の献立作りの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 次回お越しの際には、ぜひ八海山側のお部屋からの景色もお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-12-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
灯台もと暗し
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋が思っていたより広くて、綺麗だたのと、夕食、朝食が最高でした。 友人と利用したのですが、大満足でした。 また、利用する予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】リフト滞在中乗り放題!スキー&スノーボードプラン

1
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まききききき9138
40代/女性|6 件のクチコミ
改装された空間と笑顔が嬉しい宿

建物は古かったのですが、部屋、食事会場は改装されていて気持ちよく過ごせました。 バイキングはどの料理も美味しく満足でした。また従業員の方々もみんな笑顔で接してくれよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
玉ちゃん0913
60代/男性|16 件のクチコミ
料理が更によくなり満足

以前の宿泊もお得感ありましたが、さらにお料理がよくなって満足度が上がりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
きゃなたんちょす
30代/男性|1 件のクチコミ
コスパのいい温泉ホテル

バイキングのお刺身が寿司になったのは少し残念でしたが、子供にも色々配慮していただき楽しく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】雪遊びに最適!各種割引や特典付き♪1泊2食付きプラン

34
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
まぐぴん
60代/女性|9 件のクチコミ
食事が美味しい!刺身バイキングが楽しい

お米はもちろん食べ物はみんなおいしかった。お刺身バイキングは楽しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【直前割引】☆バイキング&温泉を満喫☆スマイルプラン♪

55
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきましては、お刺身バイキングを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も地元の食材を活かしたお料理で、皆さまにご満足いただけるお食事を提供してまいります。 また新潟にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来館をお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-12-13
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ
広々客室と美味しい食事に満足

部屋が広々して清潔で食事も朝夕おいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お日にち限定】 1日3室限定!☆通常ルーム料金でデラックスルームに宿泊しよう♪

47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回宿泊いただいたデラックスルームは、70平米の当館で一番広い和洋室のお部屋です。 また、朝夕のお食事についてご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。 当館には2023年にリニューアルしたアトリエルームという客室もございます。 次回お越しの際には違う客室タイプのお部屋も含めてご検討いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-12-13
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
とむ182
30代/男性|3 件のクチコミ

朝食のバイキング時に白米の炊かれている量が少なくすぐに無くなってしまい次に炊き上がるまでに時間を要してました。 まずお米の名産地で目当てで食べにくるお客さんがいることは目に分かっているはずです。炊き上がりに時間がかかるなんてありえません!!! バイキングでお米を初めに食べられずおかずから食べ始めていた状態でした。 こんな状態が起きたのも初めてです。 この点について非常に不満に感じました。 風呂場のシャンプーで馬のシャンプーではない方のシャンプーの泡立ちが悪く馬のシャンプーを使いました。この点についても不満です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋の早期割引】14日前のご予約で通常料金より20%OFF!!オータムスマイルプラン♪

77
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 まず、朝食バイキングにおける白米の提供につきまして、新潟・魚沼のお米を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、炊き上がりまでお待たせしてしまい、おかずから食べ始めざるを得なかったとのこと、大変申し訳ございません。 今後同じようなことがないよう、炊飯量の見直しや補充のタイミング改善など、安定して十分な量をご提供できるよう体制を整えてまいります。 また、浴場のシャンプーにつきましても、泡立ちの悪さでご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、シャンプー類の見直しも含め、改善の検討をしてまいります。 貴重なご指摘は今後のサービス向上のために真摯に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
むいか温泉ホテル
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

古希過ぎ夫婦です。53年前にこの地で出会い結婚しました。二人で歩いた「お松の池」や一緒に登った「八箇峠」などを改めて訪れ、当時を懐かしく思い出しました。室内は清潔で交通も至便、車で移動される方々には安心してお薦めできる施設です。スタッフの皆様の対応も温かく、朝日の「八海山」を眺めながら生きているうちにもう一度訪れたいと思わせられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まる素敵なお話とともにご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お二人の思い出の場所である「お松の池」や「八箇峠」を再び巡られたとのことで、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。 大切な旅のひとときを当館でお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。 お部屋の清潔さや交通の利便性、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき嬉しい限りです。 天気が良い日には、朝日に輝く「八海山」を眺めることができるのも当館の魅力の一つです。 またお二人で思い出を重ねにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-11-19
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

母と一緒に利用しました。 ◯良い点 ・建物は古いが部屋が改装されていて新しく、過ごしやすい。畳があるのが良い。 ・食事が美味しい。なんといっても大きく美味しいお刺身が素晴らしい。思ったより種類がたくさんある。お子さんが一緒でも食べるものに困らなそう。 △もう一歩な点(現時点では改善は難しいだろう点) ・入り口からロビーまで階段。エレベーターが奥にあるが少々遠い。 ・古い建物らしく少々の段差が多い。高齢者は注意。 全体的にゆったりと過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋の早期割引】14日前のご予約で通常料金より20%OFF!!オータムスマイルプラン♪

51
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたスーペリアルームはベッド2台と畳がある和洋室の客室です。ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 また、ご評価賜りましたお刺身は、厨房スタッフが1切れずつ捌いており、多くのお客様から好評のお声をいただいております。 他にもへぎそばや南魚沼産コシヒカリもお召し上がりいただけます。 機会がございましたら、またお母さまとご一緒に旬の食材を使用した料理をお楽しみいただけましたら幸いです。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
むいか温泉ホテル
2025-11-19
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ホテル自体はスキー場にあるリゾートホテル。建物自体の古さはあるけども不便なし。部屋がすごく広くてびっくり、大満足!ビュフェの食事も無くなったらすぐ補充してくださったり、地のものもたべれてよかった。どのスタッフの方々も心地いい接客をしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定】 1日3室限定!☆通常ルーム料金でデラックスルームに宿泊しよう♪

65
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただいたデラックスルームは77平米ある当館で一番広い客室です。大満足いただけたとのことで、嬉しい限りでございます。 またスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 12月24日からはウィンターシーズンの宿泊営業が始まります。 機会がございましたら、冬のムイカスノーリゾートへもお越しいただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

一言で言うと ちょうど良いお宿です! お部屋も子連れにはちょうど良いサイズ感、ご飯の種類は多くないですがちょうど良いです! お風呂も種類が多くなくてちょうど良い! 希望としてはせっかくの米どころなのでもう少しご飯に合うおかずを出してほしいのと、ライブラリーに 名探偵コナンを置いてほしいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】秋の宿泊をお得に!1泊2食付きプラン

52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 また、ライブラリーもご利用いただきありがとうございます。 現在少しずつではございますが、書籍のラインナップの見直しを行い、より多くのお客様に手に取ってもらえるよう改善を行っております。 お客様からいただいたご意見も今後の参考にしたく存じます。 当館は12月24日からウィンターシーズンの宿泊も開始予定です。機会がございましたら、ムイカスノーリゾートへもぜひご家族皆様でお越しいただけましたら幸いです。 お客様の再訪をお待ち申し上げます。
2025-10-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
naoto9698
50代/男性|16 件のクチコミ

旅行が好きで、年間通して色々な温泉地行く中で、過去に年に何度か宿泊させて頂いております。 魚沼の日本酒と美味しいバイキング料理での食事したいなぁと思い部屋空いていれば、宿泊し毎回満足させて頂いております。 今回宿泊して感心したのは、スタッフの方々が、高齢者の方への夕食時サポートされている気遣いなど、忙しい時間帯でも気を配られており、流石だなぁと思いました。 物価高の折、色々大変かと思いますが、宿泊してみようと検討されている方にはおすすめします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【好評につき通年プランに!】 60分飲み放題付き(生はキリン一番搾り♪)1泊2食付

93
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当館を何度もお選びいただけますことは、大変光栄でございます。 今回ご利用いただいた飲み放題プランは、生ビールをはじめ、地元ならではの日本酒もお召し上がりいただけます。 南魚沼市に酒蔵がある八海山・鶴齢・高千代の3蔵にプラスして緑川や久保田百寿もございますので、ぜひ飲み比べていただき、お気に入りの日本酒を見つけていただけたら幸いです。 またレストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みでございます。 今後も皆さまが快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またぜひ当館で新潟ならではの日本酒とお食事をお楽しみくださいませ。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げます。
2025-09-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
えっこちゃん3227
40代/女性|10 件のクチコミ

7/29に利用しました。チェックイン当日からチェックアウト翌日12時まで外のプールやウォータースライダーを利用できるのが良かったです。子供たちは、ほぼ貸し切り状態でウォータースライダーを楽しんでいました。 夕飯バイキングでは、お刺身の舟盛りかインパクトあり、鮮度も良く美味しかったです。 かなり山奥だったので、到着するまで看板などの目印もなく運転していて不安になりました。 大浴場の浴室内に、アブ?ブヨ?が三匹も侵入しており、怯えながら入浴していました。山の中なので、仕方はないのですが、内風呂に虫が入り込み、極めつけはカエルが浮かんで死んでいたのが気持ち悪かったです。 定期的にお風呂内のチェックが必要かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み早期割引】☆夏休みファミリープラン☆20日前のご予約で通常料金の最大20%OFF!☆

179
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夏季限定の屋外プールや、冬のゲレンデの傾斜を利用て作られたウォータースライダーは、毎年多くのお子様にご好評いただいており、ご家族皆様でお楽しみいただいている様子や笑顔に、私どもも元気をいただいております。 また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。 一方で、大浴場につきましては、ご不安、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 大浴場の営業中もスタッフが清掃に伺っておりますが、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、再度清掃の見直しを行ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 機会がございましたら、来年もまたご家族みな様で夏の思い出づくりのお越しいただけましたら幸いです。 お客様の再訪をお待ち申し上げます。
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
appiece1026
40代/男性|2 件のクチコミ

8月末に家族で利用しました。スタッフの方々は皆感じが良く宿泊できました。朝夕共にバイキングでしたが前日の使い回し?も少なく美味しかったです。時期や場所の問題で仕方ありませんが虫が少し気になるかもしれません。建物や設備の古さは感じますが、掃除はしっかりされており清潔感はあります。 この価格でこの食事と部屋で大満足でした。スキーシーズンにもまた訪れてみたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定】 1日3室限定!☆通常ルーム料金でデラックスルームに宿泊しよう♪

42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただいたき、誠にありがとうございます。 たくさんの温かいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 現在は、緑の自然に囲まれている南魚沼は真っ白な白銀の世界へと変わります。 ウィンターシーズンはホテル館内にスキーロッカーやレンタルショップもございますので、初めての方やスキー用品をもっていない方にも大変便利です。 機会がございましたら、ムイカスノーリゾートへもぜひお越しくだいませ。 お客様のまた再訪をお待ち申し上げます。
2025-09-08
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いつもお世話になっています。 夏は3回目の宿泊です。 二日間、しっかりプールで遊び、沢山食べて息子達は大満足でした。 お部屋もキレイですが、設備が古いせいか初めてトイレの匂いが気になりました。トイレ自体は綺麗に清掃されていましたが、配管か便器が古い為隙間から臭う?でした。 子連れのお客さんが多いので、騒がしさはありますが、酔っ払って騒いでる集団もいないので快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏休み早期割引】☆夏休みファミリープラン☆14日前のご予約で通常料金の最大20%OFF!☆

28
不適切なクチコミを報告する
この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から毎年当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 プールやお食事につきましても大満足とお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。 一方で、トイレのにおいにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 状況の確認とともに、早急な改善に努めてまいります。 大変ありがたいことに夏休みシーズンはファミリーでお越しいただくお客様が多くいらしゃいます。 皆様が快適お過ごしいただき、少しでも夏の思い出づくりのお手伝いができましたら幸いです。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-08
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は新しく清潔です お風呂は塩素の匂いも薄く気になりません 備えの馬油シャンプーも良いです ウォータースライダーが見た目よりも 狂暴な作りでびっくり楽しいですが 真っ直ぐだけのコースも作って欲しいです 受付の方は丁寧で優しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「客室が清潔」とお声を頂戴し、清掃スタッフにとってはとても励みでございます。 当ホテルの温泉は六日町に源泉があり、無色無臭で湯冷めしにくく、体に優しいお湯でございます。 また、馬油のシャンプーにつきましては売店でも販売しておりますので、ご自宅でもご利用いただけます。 ウォータースライダーにつきましては、毎年スタッフが手作りをしております。楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 また、コースの希望につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。 お客様の再訪をお待ち申し上げます。
2025-09-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
たらこ1113
20代/女性|3 件のクチコミ

子連れにはもってこいのホテルで大大大満足でした! 特に、プールが利用できるところ、ご飯がブッフェなこと、ロープウェイのチケットがついてるところがとてもよかったです! プールには浮き輪も用意されていて、幼児用の小さいプールもあり、何も用意しなくても遊べました。 ブッフェは子どもが好きなアイスクリームももちろんあったり、新潟ならではの「へぎそば」「お刺身」「お寿司」もあり、全て美味しかったです。 卓球ができたり、漫画コーナーもあり、家族で楽しめる旅館としておすすめしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【世界最大級!】湯沢高原アルプの里 ロープウェイ乗車券付☆高原散策プラン

80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「大大大満足」とお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、小さなお子様も楽しめるよう、プールサイドにビニールプールも用意しております。 またお食事も全て美味しかったとのことで、調理のスタッフにとっても大変励みでございます。 今回ご利用いただいた、湯沢高原ロープウェイの往復券が付いたプランでございましたが、いかがでしたでしょうか。 世界最大級の大きさのロープウェーで山頂へ行くと、アスレチックやレストランなどもお楽しみいたける施設となっております。 秋には紅葉のスポットとしてもおすすめですので、ぜひ季節を変えてまたご利用いただけましたら幸いです。 お客様の再訪をお待ち申し上げます。
2025-08-30