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むいか温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
10月23日に大人3名、1室で出張で宿泊しました。入室するととても大人3名が宿泊出来る広さでない4畳半程度の部屋でした。（予約時は部屋の広さ等の表示はなし）フロントにお願いし部屋の件を相談したところ、アップグレードとの事で追加料金 3000円程請求されました。予約20日前に事前予約しているのにお客をバカにしています。コメントが高評価でしたのでこちらのホテルにしたのに・・・最悪なホテルでした。他の人が当方と同じ対応されないようにコメントさせてもらいました。
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この度はむいか温泉ホテルをご利用いただき、有り難うございました。 ご利用に際し不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 ご予約いただきましたスタンダード／リビングタイプのサイトでの客室ご案内には （和洋室 30平米／バス・トイレ付）と表示されておりますが、和室と洋室を含んで30平米でございます。 小さなお子様のいらっしゃるご家族様には、皆布団で寝られると人気のお部屋なのですが、 出張でのご利用で大人3名様和室でお休みになると、ゆとりが無く感じられたと存じます。 フロントでご相談を承った際に、お１部屋の追加ご用意が可能でしたので、2名様と1名様とに分かれてご宿泊いただきましたが 当ホテルでは、1部屋のご利用人数によってご宿泊料金に違いがございますので、追加料金を頂戴致しました。 フロントでのご説明が不十分であった事申し訳ございませんでした。 お客様にご納得いただけるご案内が出来るよう今後努めて参ります。 ご利用いただき、誠に有り難うございました。
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投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ
10月23日に大人3名、1室で出張で宿泊しました。入室するととても大人3名が宿泊出来る広さでない4畳半程度の部屋でした。（予約時は部屋の広さ等の表示はなし）フロントにお願いし部屋の件を相談したところ、アップグレードとの事で追加料金 3000円程請求されました。予約20日前に事前予約しているのにお客をバカにしています。コメントが高評価でしたのでこちらのホテルにしたのに・・・最悪なホテルでした。他の人が当方と同じ対応されないようにコメントさせてもらいました。
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この度はむいか温泉ホテルをご利用いただき、有り難うございました。
ご利用に際し不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただきましたスタンダード／リビングタイプのサイトでの客室ご案内には
（和洋室 30平米／バス・トイレ付）と表示されておりますが、和室と洋室を含んで30平米でございます。
小さなお子様のいらっしゃるご家族様には、皆布団で寝られると人気のお部屋なのですが、
出張でのご利用で大人3名様和室でお休みになると、ゆとりが無く感じられたと存じます。
フロントでご相談を承った際に、お１部屋の追加ご用意が可能でしたので、2名様と1名様とに分かれてご宿泊いただきましたが
当ホテルでは、1部屋のご利用人数によってご宿泊料金に違いがございますので、追加料金を頂戴致しました。
フロントでのご説明が不十分であった事申し訳ございませんでした。
お客様にご納得いただけるご案内が出来るよう今後努めて参ります。
ご利用いただき、誠に有り難うございました。