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ngt-65さんの むいか温泉ホテル のクチコミ
- ngt-65さん [60代/男性] 2025年05月02日 10:13:54
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GWの前半に2名で宿泊した。首都圏の宿泊料金が高騰する中、GW直前にも関わらずリーズナブルな料金（素泊まり）で予約できた。
低い天井の廊下には背丈の低いスチール製のドアが並び、「ガシャン」という開錠音、昭和レトロ感満載の館内だったが、部屋は広くきれいにリニューアルされていた。ただ、他の部屋のドアの開閉音、廊下での会話などが聞こえ遮音性に難を感じた。また、部屋に置かれた２名分のバスタオルが１枚は新しく大き目でフカフカしているのに、もう１枚は古く一回りサイズも小さくゴワゴワしていた。２枚ともどちらかに統一されていれば感じなかったであろうに、ちょっとした配慮の欠如が不満に変わってしまったことが残念だ。
車寄せへのアプローチが一方通行であることが分かり難く、荷下ろし待ちで渋滞しているアプローチをUターンして来た車とすれ違うのに苦慮した。もっとわかり易い表示が必要と感じた。特にこれからはインバウンド対策として外国語表示も充実させてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- むいか温泉ホテル 2025年05月06日 16:27:04
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましては、遮音性やタオルの不統一、車寄せの案内表示につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
タオルに関しては品質のばらつきがないよう、備品管理を見直し改善に努めて参ります。
また、車寄せの分かりにくさにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合3
投稿者さんの むいか温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月10日 22:23:50
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脱衣場が汚くて気持ち悪かった。レンタルと荷物預りスタッフの対応が悪すぎる。
部屋からお風呂までが遠く又すごく寒すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- むいか温泉ホテル 2025年03月14日 16:40:24
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在においてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場の脱衣場につきましては、スタッフが営業時間も定期的に清掃に入っておりますが、再度清掃の見直しを行って参ります。
また、スタッフの対応につきましては、今回いただいた貴重なご意見を基に、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21☆リフト券無し】 雪遊びに最適！その他多目的にご利用いただける1泊2食付きプランです♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
総合3
湯食酒楽人さんの むいか温泉ホテル のクチコミ
- 湯食酒楽人さん [60代/男性] 2024年09月28日 19:36:24
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お風呂は刺青のある人が入浴してました。露天風呂の大きさや洗い場の数は宿の規模とか脱衣スペースの数等から考えても狭すぎです。食事会場は料理のステージセット、レイアウトがなってません。トレイや小皿は目につくところに配置する。醤油、塩くらいは各テーブルに配置する。これくらいの消耗品なら各テーブルに配置しても消費量はたいして変わりません。各料理を選び、取るステージの流れに沿ってトレイの仮置きスペースを用意する。片手で選んだ料理を載せたトレイを片手で持ったまま次の料理を取ったり、さらに下段の小皿を取って醤油を入れたり…動きも流れも止まります。皆さんイライラしてるでしょうね。料理自体は品数、質共にあまり悪い印象はないので、この基本的な見直しは評価を変えサービスの向上に繋がるはずです。接客応対は気持ちいいと思います。お部屋も清潔で綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- むいか温泉ホテル 2024年09月28日 22:01:49
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のご指摘大変ありがたく頂戴いたします。
頂きました貴重なご意見につきましては、今後改善出来る様検討していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
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総合3
ibukiyamaさんの むいか温泉ホテル のクチコミ
部屋：内部はリニューアルされているのかきれいで良かったのですが、隣室と会話ができるくらい、よく聞こえる壁の薄さにはびっくりしました。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。
一方で、壁の造りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐに壁を修繕することは構造上難しいですが、今後の修繕の参考にさせていただきます。
今回ご利用いただいた飲み放題のプランでは、夕食時にレストランにて、ビールや地酒、ワインなどをお楽しみいただけます。ぜひこの機会に色々なお酒をお召し上がりいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。