(良かった点)
離乳食が朝晩無料、ナーサリーも無料だった点。

ボルダリングも無料で初挑戦できて、とても楽しかった。

子連れが多く、スタッフの皆さんも子どもをあやそうとしてくれたり、配慮が多くて助かった。

部屋がテラススイートだったので、オーシャンビューが美しかった。

個人的には、Book cafeが1番素晴らしかった。
１２歳以上しか入れないゾーンがあったので、それも良かった。

また、夕飯の「花火」はスタッフの対応が最高に感じが良く、ご飯も美味しかった。
食事中は子どもをナーサリーに預けられて、大変助かった。

(悪かった点)
メールで「朝は離乳食が出ません」と言われていたのに、実際に朝食会場に到着して、無料で出してくれると知った。
自分で用意して食べさせてから朝食に向かったので、知っていたら食べさせなかったのに…と思い残念。

また、チェックイン時のフロントの対応もあまりにミスが多い。
夕食は花火なのに「もぐもぐです」と言われ、チェックアウトも3/8なのに「3/7ですね」と言われた。

初日の朝食時には、食事が終わったら木の札をエントランスに返す事を伝えられなかった。翌日そうするよう言われ、驚いた。

全体的に施設が古臭い。調べてから元々あった施設をリニューアルしたと知ったが。
ホームページの写真と実際の客室の写真があまりに違い、とても古さを感じる室内で驚いた。

(総評)
子ども連れという事で助かる点がとても多く、配慮も有り難かった。
しかし、細かなミスが気になったのと、建物の古さは残念だった。

次回宿泊するなら、界や星のやの方にチャレンジしたい。
子連れで安心して泊まれる施設と考えると、満足感はあった。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂-
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月