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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.28
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.41

総合4

mocchi0728さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

mocchi0728さん [30代/女性] 2018-06-01 15:47:20

お部屋が広く、2世代で泊まりましたが快適でした。和室が仕切れるのがいい!
あいにくのお天気でしたが2歳の子供はボールプールや磁石の魚釣りを楽しんでいました。食事もとても良かったですが、しいて言うなら子供が遊べるキッズスペースなどがあるともっと助かるなと思いました。
母の日だったので、食事の際にお花のプレゼントをお願いしたのですが紙袋に入れて持ってこられたのだけが少し残念でした。直前まで隠そうとしてくれたのだとは思いますが…。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2018-06-02 18:53:14

この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
熱海を旅するルーレットなどお楽しみいただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。
一方でサプライズのお花の提供では残念な思いとなりましたこと、誠に申し訳ありません。まだまだ私共の配慮が足りないことであり、今後、お花をお持ちする際の参考にいたします。
今後もリゾートホテルらしい提案を企画し、またお帰りくださいますこと、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018年4月以降】◆さき楽60日前優待◆2食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>
ご利用のお部屋
【<ホテルB棟>スーペリア(70平米)】
mocchi0728さん
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