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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.36
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.03
  • 食事4.36

総合5

★LAYLA★さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

★LAYLA★さん [30代/女性] 2018-06-05 11:12:01

今まで沢山色んな所へ行って来ましたが、トップクラスに入るレベルの満足感でした。

まず部屋も施設も全てキレイ。掃除も完璧です。
スタッフの対応も細やかで優しく思いやりに溢れていました。
サービスも、頼んでないのに誕生日だからと花火のついたデザートプレートを持って来てくださり、歌を歌ってくれました。

プールではバスタオルをケチらずに沢山使わせてもらい、最近はどのホテルも一人一枚が多いなか、贅沢な気持ちになれました。

食事はバイキングだったんですが、せっかく熱海に行ったのですから、アジの干物や金目の煮付けも少なくてもいいから小さくてもいいから、あったら嬉しかったです。

でも本当にまた行きたいホテルです。
ソラノビーチもゆったりのんびり出来て最高でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2018-06-15 10:29:36

過日は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。滞在全体を通してお楽しみいただけたご様子をお届け下さり、大変嬉しく存じます。
これからは夏の海水浴、秋口はハロウィン、クリスマスなど、今後も季節の魅力をご提案してまいります。
是非、また季節を変えてお帰りくださいますこと、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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