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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用させていただきました。この宿は小さな子供連れには最高だと思います。申し分ないでしょう。逆に非日常を求める大人の旅行として利用すると、考えさせられるものがあります。部屋の広さや清潔感は最高です。スタッフのやる気等も素晴らしいです。でも、何かモヤモヤしたものを感じたと言うのが正直な感想です。もう少し改善の余地があるある様な気もします。やはりスタッフを初め、宿全体が子連れの家族を中心に動いているからでしょう。例えば、宿を出る時など家族連れの客にはスタッフが笑顔で見送りをしていました。でも我々には全く気付かないと言うか、目に入らない? それだけの余裕が無いのでしょうね?些細な事なのでしょうが、残念でした。
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この度は「リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。また私共の配慮が行き届かず、残念な思いをさせることとなり、申し訳ございませんでした。当館はファミリーのお客様もいらっしゃいますが、お子様のいない大人だけのお客様もお越しになります。どのようなお客様にも同じように熱海でのリゾート滞在を満喫いただきたいと考えております。いただいたコメントを受け止め、大人だけでお越しいただいたお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
この宿は小さな子供連れには最高だと思います。
申し分ないでしょう。
逆に非日常を求める大人の旅行として利用すると、考えさせられるものがあります。
部屋の広さや清潔感は最高です。
スタッフのやる気等も素晴らしいです。
でも、何かモヤモヤしたものを感じたと言うのが正直な感想です。
もう少し改善の余地があるある様な気もします。
やはりスタッフを初め、宿全体が子連れの家族を中心に動いているからでしょう。
例えば、宿を出る時など家族連れの客にはスタッフが笑顔で見送りをしていました。
でも我々には全く気付かないと言うか、目に入らない? それだけの余裕が無いのでしょうね?
些細な事なのでしょうが、残念でした。
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この度は「リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また私共の配慮が行き届かず、残念な思いをさせることとなり、申し訳ございませんでした。当館はファミリーのお客様もいらっしゃいますが、お子様のいない大人だけのお客様もお越しになります。どのようなお客様にも同じように熱海でのリゾート滞在を満喫いただきたいと考えております。いただいたコメントを受け止め、大人だけでお越しいただいたお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、誠にありがとうございました。