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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.36
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.03
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-03 13:55:13

部屋も素敵で、とにかく従業員のサービスが素晴らしいですね!
ご飯も美味しいし!

ただ、蒸し暑い日だったので冷房もしくは送風にしたかったのですが、部屋は暖房しか付かない設定で。
扇風機はお借りできたので良かったのですが、寝苦しく残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2019-06-06 19:30:45

この度は「リゾナーレ熱海」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋やスタッフの応対に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、私どもも嬉しい限りでございます。また空調の件ではご迷惑お掛けいたしました。いただいた貴重なご意見は今後に活かして参ります。更なる滞在演出を目指して努めて参りますので、またの皆さまでのお帰りを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿くださり、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>
ご利用のお部屋
【<ホテルA棟>ビューバス デラックス(80平米)】