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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.34
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 18:44:58

2023.5.12~5.13に宿泊しました。
立地面については、坂道をしばらく登った先にホテルがあるため、窓からの景色は絶景でした。ただ、駅周辺で買い物をしたりする場合は、車で行かないといけないため、やや不便さを感じました。
部屋については、とても広くてきれいで、居心地が良かったです。ただ、窓を開けられないため、空気の循環ができないことがやや残念でした。
食事については朝食バイキングを利用しました。品数が多くてどれもとても美味しかったです。個人的には和食のバリエーション(アジの干物や刺身など)がもう少しあると嬉しかったです。
風呂については、露天風呂がとても気持ちよかったです。お風呂から上がったところに、牛乳の自動販売機やマッサージチェアなどがあればさらに良かったです。
サービスについて。気配りが行き届いていてとても心地よかったです。おすすめの夕食を教えていただいて感謝しています。
設備・アメニティも特に不自由さを感じることなく過ごせました。
以上、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2023-06-05 08:39:30

この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望やお食事、大浴場に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

半露天風呂からは朝焼けやムーンロードをご覧いただくこともでき、時間や季節ごとに表情を変える景色をお楽しみいただけます。

ぜひ季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

いただいたご意見を基に、お客様へより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】熱海の朝を心地よく過ごす 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【<ホテルB棟>スーペリア(70平米)】