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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声
サービス5
概ね満足ですが、以下に詳細を記載します。良かった点1.接客は抜群です。2.海側の部屋でしたが、熱海の町・海が一望できました。朝日がとても綺麗でした。3.朝食(本命はコレ)和洋あり、飽きずにお腹一杯いただきました。イマイチだった点1.この値段で、風呂・洗面所・トイレが一緒は、さすがにあり得ない。2.鏡が洗面所一箇所にしかない。(女性は、鏡持参をお勧めします)3.照明をつけないと、コンセントが反応しない。(利用方法がどこかに書いてあったのかは、不明)
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この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望やお食事に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。花火大会の日は、海上に打ちあがる花火を客室からご覧いただけますので、おすすめでございます。是非ご検討くださいませ。設備面につきましては、ご不便をおかけし、またご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を基に、お客様へより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ
概ね満足ですが、以下に詳細を記載します。
良かった点
1.接客は抜群です。
2.海側の部屋でしたが、熱海の町・海が一望できました。朝日がとても綺麗でした。
3.朝食(本命はコレ)和洋あり、飽きずにお腹一杯いただきました。
イマイチだった点
1.この値段で、風呂・洗面所・トイレが一緒は、さすがにあり得ない。
2.鏡が洗面所一箇所にしかない。(女性は、鏡持参をお勧めします)
3.照明をつけないと、コンセントが反応しない。(利用方法がどこかに書いてあったのかは、不明)
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この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお食事に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
花火大会の日は、海上に打ちあがる花火を客室からご覧いただけますので、おすすめでございます。是非ご検討くださいませ。
設備面につきましては、ご不便をおかけし、またご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を基に、お客様へより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。