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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2歳の娘をもつ親としてのコメントです。対応が素晴らしく満足しています。子供の遊び場はHPが大掛かり過ぎて実際には少しイメージと違いました。室内プールは安全にも配慮され貸し出しの物も多く大変満足しています。危ない点部屋のお風呂がタイルな為とても滑りやすいです。2歳の娘が転倒しました。高級感はありますが両立は難しそう、
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ
2歳の娘をもつ親としてのコメントです。
対応が素晴らしく満足しています。
子供の遊び場はHPが大掛かり過ぎて実際には少しイメージと違いました。
室内プールは安全にも配慮され貸し出しの物も多く大変満足しています。
危ない点
部屋のお風呂がタイルな為とても滑りやすいです。
2歳の娘が転倒しました。高級感はありますが両立は難しそう、
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この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。
館内でのご滞在をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、再度ご来館いただいた際にはご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミにまでご投稿くださりありがとうございました。
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