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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.36
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-12 17:26:21

9月の日曜、月曜で一泊しました。家族4世代で利用。2歳半の子供はプールや砂浜のカフェで大満喫していました。確かにゆっくり休むことを考えたら1泊では足りなかったです。残念だったのが、食事。ビュッフェにしたのですが、品数は少なめな印象でした。あくまでお値段からコスパを考えての評価ですが、食事代金は高すぎると思います。夕食時デザートも種類が少なすぎて驚きました。改善されると嬉しいです。あと、子供の食事を先に出してくれるサービスありませんでした。なくなったのでしょうか。ありがたいサービスだったので残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2023-09-13 09:11:07

この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
館内でのご滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

季節によってアクテビティや館内の設えも変更しておりますので、また違った季節でのご来館お待ちしております。
お食事に関しての貴重なご意見もありがとうございます。ぜひ参考にさせていただき、次回のご来館の際にはお食事に関してもご満足いただけるように努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
リゾナーレ熱海 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別優待】熱海の朝を心地よく過ごす 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【<ホテルB棟>スーペリア(70平米)】