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星野リゾート リゾナーレ熱海 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.34
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-07 16:09:17

育休中の平日に1歳児と母子二人旅で利用しました。
初めてのワンオペ旅で色々不安もありましたが、ホテルのホスピタリティが素晴らしく、滞在中安心して過ごせました。
部屋にはベビーベッド(事前予約時点では既に埋まっていて空きがないとのことでしたが、ベッドの連結やベビー布団の用意を提案いただきましたが、チェックインしたらありがたいことにベビーベッドが用意されていました)や大きいブロックおもちゃなど、大浴場ではベビーバスやベビーソープも完備されており、助かりました。
ブッフェの夕朝食では、0歳児向けの離乳食(温かいおかゆや野菜のペースト)、完了期に食べられる取り分けメニュー(蒸し野菜、肉団子など)も充実しているのが良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート リゾナーレ熱海 2024-03-08 09:18:29

この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とお二人でのご旅行でも安心してご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またお食事に関してもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
お子様が大きくなられても楽しんでいただけるよう、沢山のアクティビティをご用意しております。
また次回のご滞在もお待ち申し上げております。

この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

リゾナーレ熱海 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】特別セール優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【<ホテルA棟>デラックス(75平米)】