この度は宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました！口コミ投稿、心より感謝申し上げます^^
お返事が遅くなり申し訳ございません！

お食事、海水浴など楽しんでいただけてとても良かったです☆
近くのコンビニはお酒やお菓子、アイスなど充実しておりますので、ご利用されるお客様も多くいらっしゃいます^^

お客様の大切なポイントについて、こちらの不注意で値引きがされておらず、申し訳ございませんでした。確認が不十分だったことが原因ですのでお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をいただき現在は管理を強化し、ミスがないよう細心の注意を払っております。
今後このような失礼がないようにして参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

遠方からはるばる島までお越し頂いたこと、心より感謝申し上げます。
今後もポイント管理に限らず、宿全体のことに関して細かく見直し、このような不手際がないように努めてまいります。

貴重な口コミ投稿をありがとうございました！