クチコミ

総合評価
4.00
123
5
35
4
39
3
11
2
5
1
5
部屋
3.72
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.91
設備
3.44
清潔さ
3.50
95
1
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
198 件のクチコミ

前回宿泊した際に旅館の方も親しみがあり良かったので連泊で宿泊しました。 1日目に隣の部屋の宿泊者がずっと大声で電話しているらしく丸聞こえでそれが20時過ぎから夜中1時過ぎまで。1日目は我慢しました。 2日目、万博帰りでヘトヘトで22時に帰るとまた大声で電話、疲れているのに寝れないのでさすがに我慢できずに時間は遅かったのですが言いにいき注意してほしいと言うとそれはできないと言われました 下の階に1部屋空いているけど2000円追加と請求されるは布団を自分で階段しかないのに部屋まで持って行くように言われるはで納得できないのでなんで自分達が布団を運ばなきゃならないのかと尋ねるとじゃあ宿泊やめますか?と深夜なのに言われた もうこれ以上言いたくもないので2000円払い布団も自分達で部屋まで運び荷物も部屋に移動、結局落ち着いたのは深夜1時でした。 自分達が悪い訳ではないのに散々でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
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投稿者様 このたびはせっかく当館を再びご利用いただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お隣のお部屋からの騒音でお休みいただけなかったこと、またお疲れのところ対応にもご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思います。お客様がせっかくのご旅行で、心身ともにゆっくりとお過ごしいただけるはずの場で、ご負担とご不快な思いを抱かせてしまったことは、私どもにとっても非常に重く受け止めております。 ただ、当館は築年数が経った建物であり、昔ながらの造りのため、どうしてもお部屋間の音が響きやすい構造となっております。 今回のようなご不便をおかけしてしまったことを大変心苦しく感じております。 私どもは、私どもが出来る範囲で精いっぱいのご対応はさせて頂いている気持ちにはお変わりはございません。 2000円の追加に関してですが、お客様がお選び頂きご利用頂いていた3階のお安いお部屋と、 2階のお部屋の差額をご請求させて頂いた次第でございます。お布団のお運びについても、腰の曲がったおばぁでは対応できず、大変心苦しいのですがやむを得ずお客さまに申し上げた次第でございます。 私どものような、「昭和の安宿」がお客様のご要望に至らなかったことを心よりお詫び申し上げます。 錦荘(Nishiki Guest House)
2025-04-15
1
ビジネス
仕事仲間
2015年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月9日に宿泊しました。 仕事で行ったのですが、2名で同じ内容で同じタイミングで2部屋予約しましたが、1人は風呂付の部屋、もう1人は風呂無しの部屋でした。 値段は同じです。 特別、宿の方から何も言われませんでした。 又、内風呂も外風呂もお湯が出なく、お風呂に入れませんでした。 いくら春だからと言っても水シャワーを浴びるとか水風呂に入れる気温ではなかったので、二人ともお風呂に入る事を諦めました。 値段は安かったのですが、お湯が出ないのは致命的です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
12
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1
ビジネス
一人
2014年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋が汚い。 隣の部屋の声もまる聞こえで、うるさくて眠れなかった。 申し訳ありませんでしたが、4泊予定を1泊だけして、 残り3泊はキャンセルさせていただきました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
1
8
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1
レジャー
友達
2014年2月宿泊
よっしーふくだ
60代/男性|215 件のクチコミ

この予約は有りません。 4日まえから楽天サイトにキャンセルの連絡を入れていますが、施設への連絡が出来ないので、直接連絡するよう表示が有りました。このため、宿にはでんわして、キャンセルしました。宿からは楽天に連絡するように言われましたが、その後も何度アクセスしてもキャンセルは出来ません。一体どうなっているのでしょうか? PC回線の点検をして、返金してください。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ビジネス旅館 錦荘気軽な素泊まりプラン】和室◆1〜5名利用

8
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1
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
syun2bb
30代/男性|3 件のクチコミ

部屋にポットがあったので、カップラーメンを買って来たのですが、フタを開けてみると、いつ入れたのか分からない水が...。よく見るとポット自体にも若干ホコリが積もっており、水をの底には、水アカ?か何かかが浮遊。気持ち悪過ぎて、結局ラーメンは食べられず、荷物になるので持って帰ることもできず。 お風呂のシャワーは水圧弱過ぎ。 部屋には、歯ブラシ、ドライヤー、バスタオル、浴衣無し。 部屋はなんか、臭いし。最悪でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ビジネス旅館 錦荘気軽な素泊まりプラン】和室◆1〜5名利用

8
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2
その他
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

門真駅から近いけど、トイレ風呂は共同で、男女共同だったので、洗面やとトイレ行く時間に気を使った。安いので先にクチコミ見て大荷物で行ったけど、それが大変だった


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
7
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2
ビジネス
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

他のサイトの口コミをみてあまり期待してませんでしたが、部屋とお風呂はきれいに清掃されていて清潔感がありました。 ちょっと残念だったのは、ティッシュと飲料水がおかれていなかったのと、3泊の間 取り替えられることなかったタオル… 聞けば良かったのかもしれませんが、勇気もなく… オーナーらしきおばちゃんは言い方でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
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2
レジャー
友達
2014年2月宿泊
よっしーふくだ
60代/男性|215 件のクチコミ

昨年に引続き、近くで行事が有ったので、北は関東〜南は九州の仲間が集まることになり、同じ宿が良いと予約しました。しかし、何時もの事で、直前の天候不良がたたり、行け無くなるものがでて、予約のキャンセルをお願いしましたが、楽天のキャンセルが起動せず、施設に繋がらないので直接施設に伝えるよう連絡が有りました。その旨施設には電話を入れましたが、当然楽天にも伝えておくよう言われました。しかし何度楽天の予約サイトにつなぐのですが繋がりません。電話も混雑していてまた後でかけるよう言われるだけでした、当日宿でその旨伝えましたが、楽天からはしっかり全額の引き落としが有りました。こんなのありですか?施設の方からも利用者からも楽天に繋がらないのでは仲介業は失格です。楽天からの返金と謝罪を求めます。施設は駅に近く食事なしでしたが、食堂も近く便利です。それなりに使えます。また行きますね。楽天以外のサイト利用を教えて下さい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ビジネス旅館 錦荘気軽な素泊まりプラン】和室◆1〜5名利用

2
6
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2
レジャー
一人
2014年2月宿泊
よっしーふくだ
60代/男性|215 件のクチコミ

No3同様に、雪で関東からの移動が不可能になり前日1名のキャンセルを入れましがが これもまた、弾かれました。夜中も電話も繋がりません。この1週間位は楽天のサイトは一体どうなっているのでしょうか?宿にどれだけ迷惑がかかるのか・・・仲介されるのでしたらそれなりの体制を作って下さい。楽天さん!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ビジネス旅館 錦荘気軽な素泊まりプラン】和室◆1〜5名利用

4
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2
レジャー
友達
2012年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

うーん、思っていたよりも良くなかったです。 決定的だったのは、まだ布団に入ってゴロゴロしている時に 扉をいきなり開けて、すみませんも何も言わずに、扉をまた 閉めていった事です。 まぁ別に見られて困る事は無いんですが気分の良いものでは ないですね。 共同トイレも朝(9:00頃)は扉を開けっ放しになってるし。 管理人のおばちゃんのキャラは嫌いじゃないですけど。 宿泊という面から見るとお薦め出来ないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

シャワーから水しか出ない。30分も調整してやっと出たかと思いきや、突然止まったり熱湯になったり散々でした。 建物は古いですが、掃除が行き届いて綺麗でした。それなりに広かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
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この度は錦荘(Nishiki Guest House)にご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、シャワーの温度や水圧が安定せず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。温度調整に大変ご迷惑をおかけいたしました。昭和から続く建物のため、他のお部屋で同時に使用がある場合など、水圧や温度が不安定になることがございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、点検と改善に努めてまいります。 そのような中でも、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。古い建物ではございますが、「掃除が行き届いて綺麗でした。」とその点をご評価いただけたことは大きな励みでございます。 錦荘は昭和の趣を残す宿で、現代的なホテルとは異なる部分もございますが、少しずつ安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。 また大阪へお越しの機会がございましたら、より快適にお迎えできるよう準備してお待ちしております。 錦荘 (Nishiki Guest House)
ビジネス旅館 錦荘
2026-03-01
3
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

気さくな女将さんが丁寧に説明して頂けました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
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投稿者様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「気さくな女将」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。 錦荘(Nishiki Guest House)
2025-06-02
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ドンドコドン
60代/男性|23 件のクチコミ

何かと移動に便利な門真で、アウトレットからも歩いて5分、普通の車なら駐車場無料でこの価格は凄いです。冷蔵庫に前の宿泊者の飲みかけの牛乳があったり、枕が臭いくらいは仕方ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
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伊萱ウェーブ様 このたびはご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や料金面についてご評価いただけたこと、大変ありがたく思っております。 しかしながら、冷蔵庫内の不備や枕のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃・点検の不備はあってはならないことであり、今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えさせていただきます。 錦荘(Nishiki Guest House)
2025-04-08
3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

民宿のような感じかなとは思っていましたが、隣室との声が丸聞こえ。 旅館のかたはすごく親切でした。 お部屋も古さは感じるものの、綺麗に清掃されていました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【素泊まり】311号室和室(1〜3名様)お風呂共同 トイレ付

7
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投稿者 様 このたびはご宿泊いただき、またあたたかいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃についてご評価いただき、大変嬉しく思っております。 しかし、昔ながらの建物のため、どうしても隣室との音の問題でご心配をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 錦荘(Nishiki Guest House)
2025-04-08
3
その他
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ライブに行くのに寝るだけのために利用しました。 旅館の方はとても親切でした (^^)d 部屋が階段で3階風呂が1階と不便はありましたが 安価で次回も利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ビジネス旅館錦荘:素泊まり】311号室・和室(1〜3名様)

6
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3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
どぅ9229
40代/男性|18 件のクチコミ

安いとこで探してたので、安さでは有り難かったです。 立地は最高。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
家族
2017年3月宿泊
macjiro
50代/男性|29 件のクチコミ

よくも悪くも、昭和の旅館、という感じで、何でもそろっているホテルを望む人には向かない。駅から徒歩数分で、このお値段なので個人的には満足。 お風呂は人の家の風呂を借りているような気分になったのでちょっと減点したが、普通の家庭の風呂です、ちょっと寒いかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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3
ビジネス
仕事仲間
2017年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

楽しく出来ました。 有難う御座います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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3
レジャー
家族
2014年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急遽、前日予約で、しかも23時までのチェックインが間に合わなかったにもかかわらず、快く対応していただき、心遣いもよく気持ち良く利用させていただきました。ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【ビジネス旅館錦荘:素泊まり】和室◆1〜5名利用 ※3月

3
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3
その他
一人
2012年3月宿泊
O2983
50代/男性|78 件のクチコミ

とにかく安いので、コストを考えると「こんなもんかな?」と云う感じです。 但し、布団が毛玉だらけで寝就きにくかったのは残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
3
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