この度はアパホテル＜なんば心斎橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度お客様には快適にお過ごし頂けませんでしたようで、私どもとしては大変心苦しい事でございます。
深くお詫び申し上げます。
今後は、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、客室への巡回などの対応を徹底致しますよう努めて参ります。
また、当館は大阪観光各所へ交通の便が良い点などから、お客様がおっしゃられますように、多くの海外のお客様にもご利用頂いております。何卒ご理解頂ければ幸でございます。
浴槽に関しましては、エコ活動の一環として少ないお湯でもご利用頂けるよう小さめの物を導入しております。
この度は貴重なご意見を頂戴でき、私どもの今後のおもてなし向上に向け参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　尾形