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アパホテル〈なんば心斎橋〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈なんば心斎橋〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.50
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.07
  • 食事3.20

総合2

投稿者さんの アパホテル〈なんば心斎橋〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-21 20:11:46

娘とのLIVE参加と観光を兼ねて、数あるホテルの中から、初めてこちらのホテルを利用させてもらいました。
立地や交通の便は良かったと思います。フロントの女性の方の対応も、とても良かったです。
カードキーでのエレベーターを利用なんかも楽しめました。
部屋はダブルを利用しましたが狭さに驚きました。
清掃は外国の方のようで、部屋の中側のドア隅に、昨日今日で溜まった感じではない埃が溜まっていたり、ブラインドにも湿気の上にこびりついた感じの埃があったり、目につく所の埃は、とても残念に思いました。
風呂にも赤カビがあったりして、気持ちよく利用出来ませんでした。
週末だったのもあるけど、深夜の時間帯なのに、若い男女の笑い声や話し声が響いていました。
バイキング形式の朝食は、洋食も和食もあって大変満足でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈なんば心斎橋〉 2015-12-22 07:43:36

この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当館をご利用頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。

当館はお客様の仰るように立地に非常に恵まれ、LIVEなどが開催される京セラドームへも最寄の難波駅から乗り継ぎ無しで行くことが出来ます。
その最寄の難波駅からも、最も近い25番出入り口からであれば、徒歩5分程で当館まで来る事が出来ます。

清掃に関しましては不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なクチコミ投稿は清掃の責任者にも見せ、業務を改善するよう徹底して参ります。
フロントスタッフも、清掃完了後にお部屋をチェックし清掃の品質向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気づきの点等がございましたら、フロントには24時間スタッフが勤務しておりますので、お手数おかけして申し訳ございませんが一度内線等でご連絡を頂ければと存じます。

今年の冬は昼と夜で寒暖の差が激しくなると予想されております。
年末年始は多忙な時期ですので、体調を崩さぬようご家族皆様お気をつけ下さい。

宿泊課 小池

ご利用の宿泊プラン
ダブルのお部屋をお一人様で★朝食付
ご利用のお部屋
【■喫煙ダブル■】

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