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アパホテル〈なんば心斎橋〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈なんば心斎橋〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.50
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.07
  • 食事3.20

総合2

投稿者さんの アパホテル〈なんば心斎橋〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-18 17:34:21

8/16から1泊しました。
立地的には道頓堀に近く、間際に探したにしては良かったです。
が、部屋の掃除が行き届いて無いようです。
清掃担当者が外人の方だからなのか、隅々にホコリが追いやられてるだけで溜まっていました。
冷蔵庫の中にもナゼかカップに入った水がありました…
お風呂場にしても、上から目線だけの清掃なのか、湯船に浸かった時の目線からは汚れがありました。
食事は稼ぎ時で仕方ないのか、待たされました。
他はまぁ、こんなとこかと思いましたが。
清掃さえ行き届けば、又行きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈なんば心斎橋〉 2016-08-19 06:15:34

この度はアパホテル<なんば心斎橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
清掃不備に関しまして、この度はお客様が大変ご不快な思いをされたことと存じます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには厳重に注意をし、今後このような不始末のないよう改善に努めてまいります。
朝食に関しましては、ただ今の時期ですとお時間帯によってはかなり混雑することがございます。
皆様を長時間お待たせする事のないよう、今後のご案内方法も検討させて頂きます。
度重なる不備がございましたが、お客様からまた行きたいとのお言葉を頂戴でき、大変恐縮ではございますが幸いでございます。
皆様に快適な空間を提供し素敵なひと時をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課 尾形

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