この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お恥ずかし限りでございます。
また、ご朝食に関しましてもお客様にご満足いただくことができず、重ね重ねお客様に不快な思いをさせてしまったことを謹んでお詫び申し上げます。朝食ビュッフェのメニューに関しましては、品数を増やす等現在検討中でございます。ご了承ください。
フロントスタッフ及びレストランスタッフの接客に関しましては、このような不手際のないよう、
より一層徹底した社員教育を図っていく所存です。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、今後も改善してまいりますので、次回もお目にかかることができれば幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
フロント　今西

この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける環境を提供することが出来ず誠に申し訳ございません。
同じような事が起きぬよう対策して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
フロント　勝田

この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
今回のご滞在におきまして髪の毛が洗面台に落ちていたことでお客様を不快にさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　平野