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設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈なんば心斎橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 17:03:07
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コインランドリーが夜中うるさくて眠れなかった、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈なんば心斎橋〉 2023年10月09日 03:19:43
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この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける環境を提供することが出来ず誠に申し訳ございません。
同じような事が起きぬよう対策して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
フロント 勝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル〈なんば心斎橋〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 18:41:03
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洗面に髪の毛が落ちてました!それ以外は値段相応だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈なんば心斎橋〉 2023年07月04日 19:03:55
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この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
今回のご滞在におきまして髪の毛が洗面台に落ちていたことでお客様を不快にさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足頂けるより良いホテルを目指してまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 平野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】大阪メトロ「なんば駅」25番出口から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ツイン】
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設備・アメニティ5
投稿者さんの アパホテル〈なんば心斎橋〉 のクチコミ
初めての利用でした。スタッフの方は親切ではありませんね。チェックインやアウトに関して知らないの?みたいな雰囲気を感じました。説明もないし聞きにくいし、自分で理解しとけと言われてるように感じました。朝食は今まで利用したホテルの中で一番ひどいビッフェでした。コレで1600円…レストランのスタッフも対応悪いです。大阪ではこんな対応が普通なのですかね。今までの他の土地のホテルではこちらがありがとうございますと言いたくなるような対応しかされたことないので…
スタッフの対応に期待さえしなければ便利もいいし、部屋も狭いけどキレイで色々と揃ってるのでいいと思います。
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この度はアパホテル〈なんば心斎橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お恥ずかし限りでございます。
また、ご朝食に関しましてもお客様にご満足いただくことができず、重ね重ねお客様に不快な思いをさせてしまったことを謹んでお詫び申し上げます。朝食ビュッフェのメニューに関しましては、品数を増やす等現在検討中でございます。ご了承ください。
フロントスタッフ及びレストランスタッフの接客に関しましては、このような不手際のないよう、
より一層徹底した社員教育を図っていく所存です。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、今後も改善してまいりますので、次回もお目にかかることができれば幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
フロント 今西