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浅草ホテル旅籠のクチコミ･お客さまの声
風呂3
格安で駅からも近い立地、という点で検索して予約しました。和モダンなんて素敵だな～と楽しみにしていましたが、お値段相当と言いますか、とてもチープに感じてしまいました。「９階のラウンジでスカイツリーと隅田川を見ながらお食事を～」と書かれていたので、期待して行ったら、お掃除しているのかな？と埃をかぶったようなカウンターに電子レンジやトースターがおかれ、シェアスペースなのに、消毒やふきんもなく、前に誰かが使った食べこぼしなど散乱した机が並んでいて、残念に感じました。寝るだけだった＆無料提供のペリカンさんのパンは美味しく、安価を考えると十分なのですが、あの環境を知ってしまうと２回目は他に泊まろうと思いました。
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この度は、ご利用いただき有難うございました。９階ラウンジの清掃が行き届いていないとのご指摘につきましては、申し訳なく残念であるとともに心苦しく思っております。当スペースには、消毒スプレーとお手拭き・布巾兼用のおしぼりを配置いたしております。しかしながら、コロナ禍の時勢なのか、一度に大量に持ち帰られてしまい、直ぐに無くなるという事例が発生いたしており、ご指摘もそのタイミングであった事が想定されます。清掃・消毒は定期に実施いたしております。極く限られた人員での運営のため、頻繁に点検・清掃を増やすことは困難な状況でございます。何れにせよ、今回のご指摘を契機として、より快適にご利用いただけるように工夫、検討をいたし実践いたしてまいります。貴重なご意見をいただいた事に感謝を申し上げます。
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投稿者さんの 浅草ホテル旅籠 のクチコミ
格安で駅からも近い立地、という点で検索して予約しました。
和モダンなんて素敵だな～と楽しみにしていましたが、お値段相当と言いますか、とてもチープに感じてしまいました。「９階のラウンジでスカイツリーと隅田川を見ながらお食事を～」と書かれていたので、期待して行ったら、お掃除しているのかな？と埃をかぶったようなカウンターに電子レンジやトースターがおかれ、シェアスペースなのに、消毒やふきんもなく、前に誰かが使った食べこぼしなど散乱した机が並んでいて、残念に感じました。
寝るだけだった＆無料提供のペリカンさんのパンは美味しく、安価を考えると十分なのですが、あの環境を知ってしまうと２回目は他に泊まろうと思いました。
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この度は、ご利用いただき有難うございました。
９階ラウンジの清掃が行き届いていないとのご指摘につきましては、申し訳なく残念であるとともに心苦しく思っております。
当スペースには、消毒スプレーとお手拭き・布巾兼用のおしぼりを配置いたしております。
しかしながら、コロナ禍の時勢なのか、一度に大量に持ち帰られてしまい、直ぐに無くなるという事例が発生いたしており、ご指摘もそのタイミングであった事が想定されます。
清掃・消毒は定期に実施いたしております。
極く限られた人員での運営のため、頻繁に点検・清掃を増やすことは困難な状況でございます。
何れにせよ、今回のご指摘を契機として、より快適にご利用いただけるように工夫、検討をいたし実践いたしてまいります。
貴重なご意見をいただいた事に感謝を申し上げます。