この度は浅草ホテル旅籠をご利用頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊でお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
また返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
現在はペリカンのパンとコーヒーの無料サービスを提供しております。
今後はご意見を貴重な教訓として、二度とお客様に不快な思いをお掛けしないよう、日々精進致しますので、何卒今後とも当ホテルへのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。

浅草ホテル旅籠　支配人

この度は浅草ホテル旅籠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

ご指摘頂きました無料朝食（軽食）につきましては、季節やお客様のニーズに合わせて内容を都度変更させて頂いておりますが、お客様のご意見を頂戴しながら、ご要望に少しでも近づけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浅草ホテル旅籠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見にございましたラウンジにつきましては、誠に恐れりますが、朝食後は清掃と貸切のご予約を頂いている際の準備の為、閉めさせていただいております。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

スカイツリーと隅田川の眺望をご覧いただけます屋上は、天候の良い時は午前7：00～午前10：00までご宿泊のお客様に開放しております。午前10：00以降は施錠していますので、フロントにて鍵をお借りください。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。また浅草にお越しの際は当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浅草ホテル旅籠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の広さにもかかわらず、不自由なく過ごせたとのお言葉安心いたしました。また朝食（軽食）についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。新しいメニューを取り入れながら少しでも多くのお客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。しかしながら、バスルームの臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に確認し対応いたします。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。また浅草にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浅草ホテル旅籠にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず快適に
お過ごしいただくことができなくて申し訳ございませんでした。

畳敷きの和風のお部屋の為お部屋内にビジネス用のデスクではなく鏡台風になっておりお部屋でお仕事をされるお客様にはご不便おかけいたしました。

また次回、当ホテルをお選びいただく機会がございましたら9階の展望ラウンジはチェックイン時間の15時から23時までフリースペースとして開放しておりますのでお仕事などでもご利用していただければ幸いでございます。

お客様の貴重なご意見・感想などを真摯に受けとめてお客様が快適に過ごされる環境づくりをしてまいります。

スタッフ一同、またのご来館、心よりお待ちいたしております。

この度は浅草ホテル旅籠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。また、コンタクトの件もご心配をお掛け致しましたこと心から深くお詫び申し上げます。

掃除の件でございますが、客室係が清掃後客室インスペクションによって不備がないか最終確認を行い、お客様をお迎えしております。しかしながら、この度は快適で安全な環境をご提供できませんでした、重ねてお詫び申し上げます。今後二度とこのような事が起きないよう最終確認の徹底に努めて参ります。

受付の対応と立地が便利とのお言葉ありがとうございます。
もしまた機会を頂けました際、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浅草ホテル旅籠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、出張マッサージに関しまして好感が持てるとのお言葉嬉しく拝読致しました。
しかしながらお部屋、朝食に関しましてのご指摘を頂きまして重く受け止めております。
朝食に関しましては先月末新メニューに変更をしており、ご宿泊料金に含まれているご朝食を洋食のみにしておりますが、メニューに関しましては今後お客さまのご意見を元に随時変更を検討する次第でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
この度はお忙しいなかのご投稿誠にありがとうございます。機会がございましたら当館をぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、浅草ホテル旅籠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のスペースや朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。ハンガーについては、数に限りはございますが、フロントにて追加でお渡しすることも可能でございますので、次回ご利用の際はお申し出ください。
スタッフの対応については、ご満足頂けたとの事で安心致しました。これからも、おもてなしの心を大切にし、よりよいホテルづくりを心掛けてまいります。

是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「浅草ホテル旅籠」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関し、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もお客様の快適なご滞在のお手伝いをするべく、努力して参ります。

また、お部屋の大きさですが、他のお客様からもご指摘頂いております。お部屋は少々狭いですが、そのほかの点でお客様にご満足していただるサービスを検討して参ります。

屋上は安全の為、施錠させて頂いております。もしご希望でしたらフロントで鍵の貸出しをしておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。

屋上からの浅草の景色は好評を頂いておりますので、もしまたお越しの際には是非ご覧くださいませ。

またお客様にお会いできますことをスタッフ一同大変楽しみにお待ちしております。

この度は「浅草ホテル旅籠」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や鍵についてお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。ご指摘頂きましたように、当館は東京マラソンのコースの目の前に立地しており、簡単にご見学頂けます。

また、画像のご投稿、ありがとうございます。
他のお客様のご参考になるかと思います。

また浅草へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

この度は「浅草ホテル旅籠」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のコンセプトはご指摘いただきましたように和洋折衷でございまして、ご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。

また、朝食付プランでご予約して頂いたにも関わらず今回のような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。浅草らしい和食のご朝食はお客様には好評を頂いております。

もしまたご来館の際は、是非ご賞味くださいませ。お待ちしております。

この度は「浅草ホテル旅籠」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大切な旅の宿に当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、ご到着時より不愉快な対応とのこと、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフのみならず、スタッフ一同再度お客様目線での接客を心がけるよう、指導をして参ります。

また、クレジットカード利用に関してもご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。楽天トラベルでの記載については、記載間違いでございました。ご連絡が行き届かず、失礼致しました。
現在、フロントカウンターでのクレジットカード利用に向けて準備中でございます。

皆様からの貴重なご意見を反映できるよう努めて参りますので、今後とも「浅草ホテル旅籠」をよろしくお願い致します。

この度は「浅草ホテル旅籠」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見感謝致します。
ホテル全体がこじんまりとしており、客室も広くはない為、荷物置き場等でご不便をお掛けし申し訳ございません。狭い中でもお客様により快適にお過ごし頂けるよう、これからも工夫をして参りたいと思います。

今後もお近くにお越しの際にはご利用下さいますようお願い致します。

この度は「浅草ホテル旅籠」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご評価を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは
都営地下鉄浅草駅から徒歩約1分
銀座線浅草駅からも徒歩約5分と抜群の立地にあります。

またのお越しとご利用をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

支配人