この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠に有難うございます。

せっかくのご滞在がアクシデントに見舞われてしまったとの事。私共もお力になれなかったことが大変心苦しく、残念な気持ちを感じております。

電気の送電につきましては、ルームキーについているタブレットを入り口横の差込口にさして頂くと送電が完了となりますが、中にはしっかりとささっていない場合、ルーム灯の電気は点いてもエアコンへの送電が完了してない場合がございます。

私共フロントスタッフは交代制で24時間の待機を維持しております。
潤沢にとまでは申しませんが、深夜、早朝でもお客様対応できる人員体制を整えておりますので、どんな些細な事でもフロントまでご相談ください。

お客様の寛げる空間は安心・安全の上に成り立つものであると重々理解しております。

私共へ素敵な評価を頂けました事を心から感謝申し上げますと共に、次回にはこの度の悲しい思いを払拭できる宿泊になるよう、これからのホテル作りに注力して参ります。

貴重なお時間を空いてのご投稿誠に有難う御座いました。

支配人