この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コメントなしということでなにかしらご不便をおかけしたかと思い、申し訳ございませんでした。

コストに見合ったサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同改めて考えて参る所存でございます。

また、大分にお越し頂く際当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重な意見を頂き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

お部屋ではご不快の念をお掛けし申し訳有りませんでした。

ご指摘の点は客室清掃の責任者を筆頭に異臭の調査を行わせていただいており、原因究明を行って参ります。

貴重なご意見を頂戴致しました事に重ねて御礼を申し上げます。

支配人

この度はHOTEL910をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中大変貴重なご投稿を頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。

まずは清掃点検につきまして多くの不手際により多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。日々清掃時の客室点検には注力しているつもりでございましたが、申し開きのしようもなくお恥ずかしい限りでございます。

今回頂いた内容は既に各スタッフに共有し、清掃と点検の再徹底に努めております。
今回のご宿泊に際しての不備は取り返しのつかないことでございますが、二度とこのようなことが無いよう取り組んで参りますので、恐れながらいつの日か挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人