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HOTEL910 クチコミ・感想・情報

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HOTEL910のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.86
  • 立地3.14
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.67
宿泊年月
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162件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 11:49:57

大浴場が近隣のホテルにありますが、冬ではそこまで行くのが、おっくうになります。部屋でシャワーを浴びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月27日 15:31:14

この度はHOTEL910をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館には温泉施設がなく、徒歩一分程度の場所にある姉妹館の温泉を利用できるようしております。その為、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も、お客様により満足していただけるよう、更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度HOTEL910をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前のご予約でお得★EarlyBird14★
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 22:06:24

駐車場が安い!
200円だった、びっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HOTEL910 2019年02月27日 15:19:52

この度はHOTEL910をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様よりお褒めのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。

清掃やサービスにおいて、今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室シングル◆喫煙◆】

風呂3

つちのこもぐらさんの HOTEL910 のクチコミ

つちのこもぐらさん [50代/男性] 2019年02月02日 14:45:06

駅から少し歩くが、部屋はとても落ち着いていて、くつろぐことができた。
コンビニが近くにあり、とても便利である。また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月15日 12:16:42

この度は、HOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊につきまして概ねお気に召して頂いた様で、スタッフ一同大変うれしく思います。
また次回、大分でのご宿泊の予定がございましたら是非とも再度の宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

お客様の又のご利用、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 09:48:58

部屋全体がフローリングで、ベットも足がないので部屋が広く感じました。(前日違う階の同じ場所の角部屋に宿泊したので)
部屋のお風呂はとても小さく使いづらいですが、本館の温泉に入れるのでそちらを利用しました。夜12時まで入れるのが良かったです。
朝食も朝6時から食べられるのも朝早く出かけなければならなかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月15日 12:17:35

この度はHOTEL910をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂くお客様へ快適と安心なサービスをご提供していく事が私どもの使命でございます。お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みにすると共に、これからもお客様からのご期待を裏切ることのない様、従業員一同精進して参ります。

今後ともHOTEL910を宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【フローリングツイン◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 09:42:07

他の部屋が空いていなかったので「喫煙」ルームにしましたが、ほんとにタバコ臭かったです。消臭スプレーは置いてありましたが、、、
持って行った自分の服までタバコ臭くなったのがとても残念でした。
廊下の音が丸聞こえなのと、ドアの開閉が重いのも気になりました。
良かった点は、朝食が6時からで早く食べれたことと、翌日別の部屋に宿泊予定だったのですが、駐車場を確保していただけたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL910 2019年02月15日 12:15:14

この度は、HOTEL910をご利用いただき、誠にありがとうございます。

喫煙ルームの消臭対応について、ご指摘の通り、当館は5Fのワンフロアのみ喫煙ルームを設けております。なるべく臭いの残らない様にチェックアウト後は喚起等はすぐに行っておりますが、煙草臭のきつい部屋もございます。

こちらの都合によるお部屋ご案内で不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後もお客様の声を反映しながら、質の良いサービスを提供して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン■喫煙■】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 20:41:46

タイミングがよく3,700円で泊まれて驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL910 2018年12月23日 10:12:11

この度は数あるホテルの中よりHOTEL910にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は大分駅から徒歩7分圏内に位置しており、アクセスも良く、出張や観光にお越しのお客様からご好評を頂いております。


今後も住み心地の良いホテルと感じて頂ける様、現状に満足することなく精進して参りますので、
今後ともHOTEL910をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿をくださり誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 07:30:41

大分駅から遠い。
部屋の壁は汚い。
隣の部屋のドアの開け閉めの音が響くように聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL910 2018年12月13日 13:26:37

この度はHOTEL910を利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内や立地に関する貴重なご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

客室に関しましてはコンパクトな造りでございましてすぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指しより一層の努力をして参ります。
今後ともHOTEL910を何卒よろしくお願い申し上げます。


お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:24:43

やはり駅からは歩くには少し遠い気がしました。それ以外は価格以上の内容だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月28日 10:15:22

この度は、HOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

価格以上の対応ということで、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同感激しております。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様によりご満足してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。

またお客様の仰る通り当館は、大分駅から歩いて若干程度の距離がございます。
街並み等も変わり映えしない風景が続きますので、当館までの道のりは退屈なお時間かとおもいます。


肌寒い季節になって参りましたのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得】 滞在出張にオススメ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 23:59:19

安かったのでお値段の割にはよかったです。ただ、素泊まりプランは系列の温泉に入るのは無料ではないことをプランの説明に記載してほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL910 2018年10月28日 10:10:16

この度はHOTEL910へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

素泊まりプランについての説明不足誠に申し訳ございません。すぐに対応させていただきます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止めお客様にとって最適なホテルとは何か絶えず追求し改善して参ります。

少しでもお客様のお疲れやお心を癒し、大分での良い思い出のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

hamuhamu123さんの HOTEL910 のクチコミ

hamuhamu123さん [40代/女性] 2018年10月09日 20:40:45

大分出張の際、何度も利用しています。フロントの方の対応もよく、困ったことなどは特にありませんでした。サービスでミネラルウォーターをいただけるのが意外と嬉しいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月13日 10:10:24

いつもHOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもお忙しい中クチコミを頂きお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が大変嬉しく思います。

いつもぐっすりお休み頂けますでしょうか。

今度ともより第二の我が家を感じて頂ける様、努めて参ります。
またのおかえりをお待ちしております。
日中は温かいですが朝晩は冷え込む日もございますのでご自愛くださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 06:18:25

近くはないですが、駅から歩いて行ける距離ですが、駐車場代ががそのかわり激安です。
お部屋のお風呂は古いですが、近くの温泉券を頂けます。
手作り感溢れる朝食も付いてて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL910 2018年10月09日 11:46:38

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館は大分駅から徒歩で5~10分程でご到着頂けアクセスしやすいとお声を頂いております。

また朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。当館はバイキング形式の朝食を提供しておりますが、常にお客様に飽きさせない朝食を意識して取り組んでおります。是非次回も朝食をお召し上がりいただいて、元気にご出発できればと思います。

貴重なお時間を割いての嬉しい口コミをご投稿頂き、大変嬉しくお客様からのお声が何よりの私共のモチベーションに繋がります。誠にありがとうございます。

今度ともより第二の我が家を感じて頂ける様、努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また大分にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目で、体調も崩れやすい時期でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

支配人

ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 15:08:50

部屋は広い。ベッドでタブレットを使いたかったが枕側でコンセントが無いのでベッドを動かしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年10月06日 09:55:59

この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。

またクチコミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。室内においてご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

まだまだ課題も多くございますが今後も当館をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

asai1011さんの HOTEL910 のクチコミ

asai1011さん [50代/男性] 2018年09月22日 17:15:41

非常にお得なプランで泊まりました。

夜、都町に飲みに飲みに行くには遠いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL910 2018年09月23日 14:12:44

この度はHOTEL910にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
  
ご宿泊プランに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても評価を頂き、こちらは全員で共有し今後の励みとさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【二日間限定】HOTEL910プラン~毎月9日10日の宿泊は910がお得!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】

風呂3

曲り人さんの HOTEL910 のクチコミ

曲り人さん [40代/男性] 2018年09月03日 12:41:46

朝食が寂しかったです。
系列ホテルの黒い温泉(内湯)に入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL910 2018年09月08日 15:41:44

この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客さまのご満足にそえず大変申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいりたいと思います。

これに懲りず今後ともHOTEL910をご利用いただければ幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スタンダード 朝食無料~楽天ポイント10倍特典付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

main0929さんの HOTEL910 のクチコミ

main0929さん [50代/女性] 2018年08月03日 08:30:43

宿泊した夜、突然鈴のような音がし始め、何かの共振音だとは思った。
フロントのおじさんが来て少し聞いた位で、お詫びも何もなく別室の鍵を渡され、そそくさと出ていった。
あっけにとられ
まるで難癖つけてる客のような対応。


再度、フロントに電話して、あまりにも不誠実な対応じゃ、ないですか?
と暫くは問答してるとそれをクレームと言う。ではどうすれば?と聞くありさま。
アンケートにびっしり書いた。
届かないとは思いますが。。

驚きと怒りで寝群れなかったです。

たった一人の対応で二度と泊まりたくないホテルになる。
従業員の教育はどうなってるのかと不思議でしょうがない。

仕事柄、ビジネスホテルに泊まることが多いのだが、こういう最悪な対応のホテルは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL910 2018年08月07日 12:10:23

この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、数々の至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

再度スタッフ教育を徹底し、対応を見直すよう致します。

近年ではホテルの数が急増していますので、お客様を裏切るようなサービスを提供しているホテルはいずれ淘汰されると私は考えます。
日々のサービスが我々の未来に響くことを肝に銘じ、危機感を持ってサービスを提供して参ります。

お忙しいところ貴重なご意見いただきありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 11:37:17

大分出張の際、よく利用させて頂いております。
窓にレースカーテンが無いところだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL910 2018年07月01日 10:58:50

この度は、HOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室設備に関してご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに対処し、改善致します。


これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒HOTEL910をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

キョン61さんの HOTEL910 のクチコミ

キョン61さん [60代/女性] 2018年06月16日 20:20:14

ホテルくどうの温泉は、とても気持ちが良かったのですが、水はけが悪く、気になりました。改善よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL910 2018年06月17日 10:31:02

この度はHOTEL910をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またホテルクドウ大分の温泉も評価して頂き誠にありがとうございます。水はけに関してましてはこちらの改善点とさせていただき、すぐに対処いたします。


お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからもご期待に応えられる様スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【二日間限定】HOTEL910プラン~毎月9日10日の宿泊は910がお得!!
ご利用のお部屋
【フローリングツイン◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 10:57:06

安い割には綺麗なホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL910 2018年06月11日 11:07:03

この度はHOTEL910にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選び頂いた上、快適にお過ごし頂けたとのご感想も頂戴出来、スタッフ一同大変有難く存じます。

今後も、より良いサービスをご提供出来る様全員で努力して参りますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

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hamuhamu123さんの HOTEL910 のクチコミ

hamuhamu123さん [40代/女性] 2018年05月05日 21:20:19

仕事で利用させて頂きました。オーソドックスなビジネスホテルですが、立地がよくてコスパ最高です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL910 2018年05月12日 14:00:56

この度は、HOTEL910にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便なくご利用頂けたご様子をお伺いすることができ大変うれしく思います。

今後もよりご利用いただきやすい施設となるよう努めてまいります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

風呂3

Danny88さんの HOTEL910 のクチコミ

Danny88さん [60代/男性] 2018年05月01日 10:43:50

場所が少し遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
HOTEL910 2018年05月04日 15:05:40

この度HOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大分駅より徒歩七分となりますが、初めて大分市に来られるお客様にとっては少し距離を感じるかもしれません。そんな中でも御足労を頂き誠に有難うございます。

次回も大分市に訪れることがあれば、当館ご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル◇禁煙◇】

162件中 61~80件表示

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