サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
konishi1245さんの HOTEL910 のクチコミ
- konishi1245さん [50代/男性] 2021年01月07日 09:07:11
-
1/4に素泊まりで利用しました。税込み3000円で有難かったのですが、古いホテルはたくさんありますが清掃の出来ていないホテルは初めてでした。風呂の浴槽から見渡すとカビだらけでシンクや蛇口や浴槽のオーバーブロー管などの下側に真っ黒い水あかのような物がびっしりと付いており気分悪くなり直ぐに出ました。また、蛇口のパッキンが劣化していて水漏れしていました。他は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- HOTEL910 2021年01月11日 19:42:14
-
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回宿泊の際、大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
清掃スタッフを再度指導して参ります。
またこの度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、HOTEL910をご愛顧賜ります様よろしくお願い申しあげます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/28~1/11期間限定】年末年始・お正月旅行!年に一度の特別割引素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 15:55:16
-
壁が薄くて隣どころか、廊下挟んで向かい側の部屋から咳、くしゃみの音が聞こえてくる。ノイズキャンセリングイヤホンがないと寝れない。
部屋は至る所に埃が溜まっている。掃除はベッドメイクのみだということがよくわかった。テレビのリモコンが埃まみれで萎える。
ユニットバスには黒カビが目立つ。
近くの同系列ホテルの温泉が使えるが、そこの天井も黒カビまみれ。
Go to トラベルのせいか、そもそもの値段が釣り上げられていて、普段なら1泊3千円のところが6千円になっていた。
地元の人曰く、ラグビーワールドカップの時は1泊2万5千円でかなり評判が悪かったとのこと。
THE 安かろう悪かろうホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL910 2020年11月28日 17:47:04
-
この度はHOTEL910をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客さまのお言葉から接客、施設管理を含め改善点が多々あると痛感致しました。
御宿泊に際しご満足いただく事ができなかった事につきましては心よりお詫び申し上げます。
せっかくHOTEL910をお選びいただいたのに申し訳ございませんでした。
あらためてスタッフ一同初心に戻り、改善していく努力をして参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 08:02:43
-
朝食は弁当でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL910 2020年11月23日 10:46:40
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中、お越し下さいまして感謝申しあげます。
コロナ禍の影響で感染対策防止の為、現在はお弁当スタイルで朝食をご提供させていただいております。
終息までご不安かと存じますが今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 00:47:19
-
JR大分駅から少し離れているから自動車利用でないと不便です。コインパーキングは1泊500円で、すぐ近くにあります。ホテルは宿泊料なりの建物と部屋でしたが問題は無く冷蔵庫は有りました。ローソンがすぐ近くにあるのは便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL910 2020年11月19日 17:42:45
-
このような時期でございますが、この度はHOTEL910にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お客様の仰る通り、大分駅より徒歩6分程度となり若干距離を感じるお客様もおられ、当館をお探しになられるお客様もいらっしゃいます。
次回ご宿泊の際、当館にご連絡頂ければ、当館までの道案内をさせて頂きますのでお気軽にお問合せくださいませ。
ぜひ次回ご宿泊時はご利用頂けますと幸いです。
これからもっと冷えて参りますので、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン!〈素泊まり〉コロナ対策対応!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
matsuoさんの HOTEL910 のクチコミ
- matsuoさん [50代/男性] 2020年10月10日 18:42:38
-
駅、繁華街から、少し歩く感あり
建物は古さを感じるが、いろいろと工夫されていた
朝弁当はおいしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL910 2020年10月10日 19:34:42
-
この度は、HOTEL910をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食弁当に関し、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。厨房スタッフにも共有させていただきたいと思います。
また、機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 「大分市の旅はおトクです券」2,000円分付きプラン♪ 【朝食付】~コロナ対策対応
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 16:08:48
-
デザイナーズホテルとあったからも少しオシャレかと思っていましたが、施設はこじんまりしててごく普通。部屋にUSBで充電できるソケットが欲しかったです。朝食はバイキングの代わりに弁当でしたが、コンビニの幕の内弁当みたいな感じ。サンドイッチと牛乳とかもあるといいなと思いました。風呂は大きな交差点の向かい側にある姉妹ホテルの温泉を使えます。立地は大分駅から徒歩5~6分の国道10号線沿いで、駅前というほど近くはありませんが、まぁまぁです。なお、オートバイで行ったのですが、上記の姉妹ホテル駐輪場に無料で駐車でき、この点はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL910 2020年10月06日 17:04:10
-
この度はHOTEL910にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては以前はサンドウィッチなどをご提供しておりましたが、コロナ禍により朝食のお弁当をお渡しする形式になっており、状況により以前のビッフェ形式にて変更をする所存でございます。
お客様にいただいたご意見は全スタッフと共有し、お客様にごゆっくりご朝食をお召し上がりいただけるよう、サービスの改善を行って参る所存でございます。
また大分にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともHOTEL910をどうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆スタンダード宿泊プラン◆(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◆喫煙◆】
サービス3
ユウサンコウさんの HOTEL910 のクチコミ
- ユウサンコウさん [50代/男性] 2020年08月17日 00:32:06
-
まあ こんなもんでしょうって思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- HOTEL910 2020年08月24日 11:48:30
-
この度は、HOTEL910へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で多少制約のある中ではございましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【また、この町に来たい】自粛疲れを癒すGoTo910プラン!〈朝食付き〉コロナ対策対応!
- ご利用のお部屋
- 【フローリングツイン◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 19:46:19
-
歩いて1,2分の系列ホテルの温泉を使われてくれるのが嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTEL910 2020年03月25日 18:39:47
-
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
大変な時期ですが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も安心致しました。
スタッフ一同コロナウィルスの影響が早く収まり皆さまに笑顔が戻る事を切に願っております。
次回も私共のホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前のご予約でお得★EarlyBird30★
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 12:21:33
-
立地がとても良い。コンビニも目の前に有って便利。
廊下の音と、どこかで水を使うと排水の音が聞こえるのが気になった以外は快適。
布団が良くてよく眠れた。
朝食も、サラダ、スープ、サンドイッチ、バゲット、おにぎり、ヨーグルトにドリンクと
思ったよりも充実。
駐車場も停めやすいところを選んでくださって良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL910 2020年03月25日 18:38:04
-
この度はHOTEL910をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
先般の新型コロナウィルスの影響でご利用を控えるお客様が多い中お越し下さいまして感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただける様に努めております。
終息までご不安かとごんじますが今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場/朝食付き宿泊プラン】~お客様のリクエストプラン第一弾~車で来る方に朗報!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 18:19:28
-
駅や繁華街からやや遠かったが、周辺の飲食店の紹介があるのはよかった。ユニットバスが非常に狭かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL910 2020年03月15日 10:42:19
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
設備に関しましてご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また直ぐの改善は難しいところではございますが
お客様の貴重なお声として今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ課題もございますがお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、HOTEL910をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新元号記念】令和の旅はじめぷらん≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 21:51:01
-
朝食の時、2種類のおにぎりと、2種類のサンドイッチがありました。野菜スープも美味しく、期待以上でした。食事は大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL910 2020年03月15日 10:37:43
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済『エキストラツイン!』~お客様のリクエストプラン第二弾~友達同士、家族での宿泊の方に朗報!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 16:03:40
-
30倍プランがあるので泊まっています。
以下、評価です。
・リフォームが入って奇麗なのは入り口のみ。写真は一階のフロントであり、そのクオリティを部屋に求めてはいけない。古いドアの色が剥げてるレベル。
・コンセントがベッドから遠い。古い構造であるためと思います。延長ケーブルを持ち込んでエアコンのところから伸ばしています。コンセント個所をくまなく探して、ベッドから一番近いのがエアコンしかないです。
・ドアが重い。あとうるさい。隣の部屋どころか離れた部屋の閉じる音も聞こえる。部屋自体の防音性は良いがドアから音が漏れる。向かいの部屋からの音が聞こえました。ドアから離れれば聞こえない。
・ベッドはちょっと固め。多分ボンネットコイル製。ポケットコイルに変えれば安物でももっと寝心地がいいと思う。部屋は広いですけどベッド幅が広いわけではない。
・Wifi環境が悪い。一番の不満点はこれ。試しに部屋にあるLANポートに手持ちのWifiルーターを使っても現象変わらず。その現象内容というのが、通信制限がかかっているのか、一定以上の通信量を使うものが使えない点。代表的なのはLine通話。アプリも一部使えないし、スマホでGmailとかも同期できなくなる。4G接続にすると全て解決します。ちなみになぜか、youtubeとかの動画は普通に見れる。
また、速度が異常に遅い。一年の内、大半を出張で過ごしているため、いろいろなホテルに行っていますが、海外含めてここのネット環境が一番劣悪です。VPN接続した中国のホテルでもここまで遅くない。
つまり、遅い上に一部アプリとかソフトとかが使用不可になる。Gmailすら受信できなくなるのは想定外でした。一週間ほど切り分けテストを行って、ホテル側の問題であることは確定だと断言します。
正直言って、30倍プランがなければ泊まってません。
Wifi環境だけはどうにかして欲しいです。
仮にプラン料金が税込み8000円超えた場合は泊まる客は減ると思います。
色んな会社が一泊8000円までなので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTEL910 2020年03月15日 10:36:00
-
この度はHOTEL910をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。今回ご滞在のお部屋についてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいた内容を今後の改善点として承ります。大変恐縮ではございますが機会がございましたら是非、当館へお越し下さいます様お願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
JC0715さんの HOTEL910 のクチコミ
- JC0715さん [50代/男性] 2020年01月14日 20:49:49
-
駅近で便利でした。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTEL910 2020年01月15日 12:32:36
-
先日はHOTEL910にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただけて大変嬉しく感じております。
お言葉に甘んじず、今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 09:25:08
-
とても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- HOTEL910 2020年01月15日 12:28:43
-
この度は、HOTEL910をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂ける様、精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済『エキストラツイン!』~お客様のリクエストプラン第二弾~友達同士、家族での宿泊の方に朗報!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 08:39:02
-
とてもびっくりするほど、リーズナブルでした。
ロビーは、冬のデコレーションが、かわいかったです。
受付の方は、感じよかったです。
朝食ビュッフェも、たっぷり食べられました。
また、来たいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- HOTEL910 2019年11月29日 14:58:42
-
この度はHOTEL910にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお休みできたようで大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉もありがたく頂戴致します。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がより満足いただけるようサービス向上に励んで参りますのでどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済『エキストラツイン!』~お客様のリクエストプラン第二弾~友達同士、家族での宿泊の方に朗報!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルワイド ◇禁煙◇】
サービス3
石垣の匠さんの HOTEL910 のクチコミ
- 石垣の匠さん [60代/男性] 2019年08月08日 17:43:47
-
大分駅からも近く、遅く入っても安心で大丈夫ですので、いつも利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- HOTEL910 2019年08月17日 17:02:33
-
いつもHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
まだまだ至らない点もございますがお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【二日間限定】HOTEL910プラン~毎月9日10日の宿泊は910がお得!!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 14:14:00
-
部屋が広い。安い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- HOTEL910 2019年07月14日 11:53:41
-
この度はHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お陰様で当ホテルもご支持頂けるお客様が非常に増えて参りました。これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 14:11:23
-
コスパがいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- HOTEL910 2019年07月14日 11:55:09
-
この度はHOTEL910ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
駅からの利便性や御料金もご満足いただけた様で何よりでございます。これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネスマン必見!! 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
b7b7さんの HOTEL910 のクチコミ
- b7b7さん [50代/男性] 2019年07月02日 13:53:38
-
朝食のおばさんが親切でとても感じよくありがとうございました.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- HOTEL910 2019年07月03日 14:45:24
-
この度は、数あるホテルの中からHOTEL910をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまには快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
また朝食スタッフのご感想もいただきまして誠に有難う御座います。
さっそくお客様の声を、朝食スタッフにも届けさせて頂きます。
今後もよりよいホテルづくりに努めて参りますので、是非また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【二日間限定】HOTEL910プラン~毎月9日10日の宿泊は910がお得!!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル◇禁煙◇】
サービス3
投稿者さんの HOTEL910 のクチコミ
お風呂の換気扇フィルターにホコリがたくさんたまって目立っていたのが残念でした。
電話で数回問い合わせした際の女性スタッフさんの対応がとても良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL910ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございません。
清掃スタッフと清掃確認を徹底し、改善していきたいと思います。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しく
お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー